从“采购找供应商”到“供应商主动报价”:SRM正在重构采购体系
真正优秀的采购,不是天天忙着发询价,而是让供应商主动参与竞争。SRM最大的价值,不是让采购更轻松,而是让企业采购真正透明化、组织化、数据化。为什么越来越多企业开始推动SRM公开询价?
很多工厂过去的采购模式都很类似:采购员收到需求后,自己找供应商、微信发询价、电话催报价、Excel做比价,再决定下单。这种模式在企业规模较小时还能运转,但随着采购量增加、供应链复杂度提升,问题会越来越明显:采购效率低、供应商资源掌握在个人手里、价格不透明、老板看不到真实市场行情、采购成本长期降不下来。简单理解就是:采购员不再一个个找供应商,而是把采购需求直接发布到SRM系统,由供应商自行查看、自主报价、在线竞争。采购的角色,也从“发询价的人”,逐渐变成“采购规则制定者”和“供应链运营者”。
传统采购模式 VS SRM公开询价模式
企业上线SRM后最大的感受就是:采购终于开始从“人治”转向“系统治理”。SRM公开招标最大的价值是什么?
1、采购成本会明显下降
以前采购员可能只找3家熟悉供应商,现在系统可以同时触达几十家甚至上百家供应商,竞争一旦形成,价格自然会透明化。尤其是标准件、五金、包材、劳保、MRO等通用物料,降本效果通常非常明显。很多企业上线SRM后,常规物料采购成本下降5%~15%并不少见。
2、采购过程更透明
老板不知道:市场真实价格是多少、有没有关系供应商、有没有围标、为什么选择这家供应商?SRM上线后,所有记录都会被系统留痕:谁报价、报价时间、历史价格、中标记录、比价过程,这对于集团企业、上市公司、审计要求高的企业来说价值非常大。3、采购效率会大幅提升
以前采购员大量时间花在:发微信、打电话、催报价、做Excel比价而SRM会自动完成:供应商通知、报价收集、自动排序、历史价格对比报价分析采购员能把更多时间放在:成本分析、风险控制、供应商管理、战略采购4、企业开始真正拥有自己的供应链资源
传统模式下,供应商资源属于采购员个人;采购员离职,供应商也可能一起流失,SRM模式下,供应商资源沉淀在企业系统中,包括:SRM公开招标的缺点与风险
1、供应商可能开始恶性低价竞争
公开竞价后,部分供应商为了抢单,会故意报超低价,后续再:偷工减料、降低服务、延期交货、中途涨价,结果就是:表面采购降本了,实际质量成本更高了。所以成熟企业一定会建立:技术评分、质量评分、交期评分、服务评分,而不是只看价格。2、优质供应商可能退出
很多高质量供应商并不喜欢无底线比价,因为他们更重视:合理利润、长期合作、稳定订单、技术协同如果企业天天公开压价,最后留下来的,很可能只是“最便宜但最不稳定”的供应商。3、采购员可能会抗拒SRM
这是很多SRM项目失败的核心原因,因为传统模式下,采购员掌握:供应商资源、信息差、议价权,而SRM会让很多东西透明化。有些采购员会觉得:权力被削弱、工作被标准化、自己价值下降,就会出现,系统上线但不用、私下继续微信采购、故意拖延推进很多企业SRM失败,不是软件问题,而是组织变革问题。
最大的痛点:怎么让供应商不用人工通知,也能主动报价?
因为很多企业上线系统后会发现,系统里虽然有几百家供应商,但真正经常报价的不到20%。原因很现实,供应商不知道有询价,不爱登录系统,系统太复杂,经常陪跑不中标,通知不及时,所以真正成熟的企业,一定会建立“自动触达机制”。
成熟企业通常怎么做供应商自动通知?
目前国内制造业最有效的方式其实不是邮件,微信 + 小程序 + 企业微信,因为供应商业务员未必一直在电脑前,但手机一定随身带。
真正高级的SRM,会做“供应商订阅机制”
那么系统只会推送相关询价,而不会把所有采购需求都发给他。这本质上已经不是传统采购系统,而是“供应链平台运营思维”
为什么很多SRM项目最后失败了?
很多企业以为:“买了系统 = 数字化成功”。但实际上,最大的难点从来不是软件,而是管理。“系统变了,但采购管理方式没变。”
哪些企业适合SRM公开招标?
非常适合的行业
不太适合的场景
成熟企业不会“所有物料都公开招标”他们只会做分类采购“分类采购”
给各职位的一些建议
给老板:
不要把SRM理解成单纯“压价工具”,真正价值是:采购透明化、数据化、组织化。给采购总监:
重点不是上线系统,而是重构采购规则,包括准入机制、中标机制、供应商分级机制。给采购经理:
未来核心能力,不再是“认识多少供应商”,而是“运营供应商生态”。给采购员:
未来采购会越来越偏向:数据分析、商务协同、供应链运营,只会打电话催报价的采购,未来会越来越难。
总结:SRM真正改变的,不只是采购流程
很多企业以为SRM只是“换了一个软件”,其实它真正改变的是:采购权力结构,企业治理方式,供应链运营逻辑,成本控制体系,从“采购员主导”转向:“系统规则主导”,未来真正厉害的企业,不是采购员个人能力强,而是企业拥有自己的供应链平台能力。