行业调研|不等风来 主动破浪——深入家装企业走访调研(三)
存量市场没有风口，但处处是缺口。不等风来，我们自己破浪 —— 这就是2026年西安家装行业应有的姿态
过去，我们等新房开盘、等市场风口；如今存量时代已至，风向不再单一。与其等风，不如破浪。扎得深，才能活得久。
按照主管部门工作部署，为推动住建领域补贴政策顺利落地，根据协会高省安书记的工作指示，在政策落地前夕，协会主动靠前服务，近期将集中走访一批服务口碑好、贴近市民需求的家装企业。通过摸清存量市场下的真实经营状况，挖掘企业“新活法”，征求惠民让利意愿，为后续惠企惠民政策精准落地提供依据，并在此基础上梳理构建可复制、可推广的行业一体化保障体系。
政策红利即将直达企业、惠及市民，助力市场复苏与行业升级。请行业企业及广大业主持续关注，携手共享政策机遇，共筑西安家装行业新未来！
继前两批调研取得积极反馈后，根据《关于面向全市家装企业征集住宅装修补贴政策调研对象的通知》发出后企业自愿报名情况，为进一步摸清存量市场真实脉搏、推动惠企惠民政策精准滴灌，按照秘书处工作部署，5月9日、11日两天，住宅委秘书长王建峰会同质量安全部部长臧玮龙、综合行政部主任张萌、投诉中心副主任金炜及一体化保障平台负责人胡文宇一行，集中两天先后走进陕西优品家建筑装修工程有限公司、西安唐创建筑工程有限公司、西安全友家居销售有限公司及陕西名韵世家家居有限公司实地探访经营实况，面对面倾听企业心声。调研组重点围绕经营现状、财务运转、管理机制和投诉处置等维度进行深入摸底，仔细询问运营中的卡点与行业共性难题，并实地参观了企业展厅。同时还就服务品质提档、战略布局落位、获客模式转型等议题展开务实交流，调研组成员对企业提出的各项意见建议逐一详细记录。调研中发现，尽管市场竞争持续加压，四家企业均立足自身优势，在存量博弈中开辟出各具特色的发展赛道。这些差异化探索令人振奋，折射出创新驱动、全链自营、交付闭环、精耕本土的行业积极信号。（陕西优品家建筑装修工程有限公司总经理蔡文豪陪同参观展厅）
优品家紧扣客户中心理念，围绕服务、技术、工艺三个层面持续迭代，在满足个性化需求的同时显著提升交付质量、压减售后返修，推动运营迈向规范化、精致化、流程化、科学化，以稳定可靠的品质积淀赢得市场口碑。
（西安唐创建筑工程有限公司总经理佘樟陪同参观）
唐创则坚守品质为本、客户至上，深耕本土、专注城乡别墅建造与全屋定制，笃行“设计全还原、施工零转包”，贯通设计、生产、施工全链条自营，依托正规资质与标准化团队实施全过程精细管控。
全友家居以专业全屋定制为基石，精准锁定大平层、复式、别墅等高价值客群，通过差异化设计与整家配套建立准入门槛；同步搭建多平台直播矩阵，以同城实景探店、案例展示、知识科普等内容批量获取本地意向线索，再导入私域进行长期培育与信任建设，最终引导客户走进线下沉浸式体验空间，打通从意向到签约的高效闭环，构建起“定制筛客、直播获客、私域深耕、门店转化”的家居获客运营新范式。
（陕西名韵世家家居有限公司家装总经理安雪丽同调研组座谈）名韵世家深耕行业近三十年，以“全链自营+自有产业工人”筑牢交付底盘，依托西安20余家门店与近40000㎡沉浸式体验空间，实现从全案设计、硬装施工到主材软装、家电配套的一站式落地，在改善型住宅领域积淀深厚，树立了“预算可控、所见即所得、售后无忧”的整装服务标杆。本轮第三批次走访，是协会跟踪调研、系统服务、靶向施策的持续实践。通过接连走入一线，协会进一步凝聚行业共识、梳理突破路径、织密保障网络，为政策有效落地夯实根基。下一步，协会将依据企业自愿报名情况，分批次、分区域持续推进走访调研，把更多市场真实声音转化为政策优化的源头活水。在此，也热忱期待广大家装企业踊跃报名参与，共同为我市住建领域相关补贴政策的精准完善贡献一线智慧与真实支撑。
