亲爱的同学们、家长们我是2023级6班会展服务与管理专业学生李森阳。今天，让我带着大家走进会展服务与管理专业学生岗位实习系列的故事，一同感受我在北京中泽凯华农业科技有限公司的实习之旅，见证我如何将会展策划与运营思维融入农产品电商推广与供应链管理中。
PART.01 挑战岗途技展锋芒
核心岗位职责：
1. 直播运营与数据复盘：负责农产品直播推广全流程跟进，梳理直播转化率、复购率、直播间流量、小黄车点击量等核心数据，总结销量优化方案的落地效果，形成复盘报告，推动直播运营持续优化。
2. 用户反馈与运营优化：整理用户复购评价与售后反馈，分类梳理用户对蔬果新鲜度、配送时效、包装的意见，形成问题清单并同步至运营与配送部门，针对性调整产品卖点与直播话术，策划农产品推广活动，提升品类转化。
3. 订单与供应链管理：核对用户购买订单信息，对接合作配送公司，同步订单量、配送路线与时效要求，明确“当日采摘当日配送”执行标准；梳理采购、直播、配送环节的费用支出，更新预算台账，做好成本管控。
4. 产品运营与流程优化：针对蔬果销量差异，优化水果类产品的采购、分拣、配送全流程标准，设计直播展示方案与产地溯源内容，提升用户购买意愿，推动农产品品质与服务双升级。
实习期间，我以岗位需求为导向，将会展运营的全流程统筹思维应用于农产品电商运营中，在直播运营、供应链管理、用户服务等工作中积累了实战经验，实现了专业技能与岗位要求的深度衔接。
直播线上公映
PART.02 挑战途中收获满满
在实习的这段时间里，我负责公司蔬果类农产品的直播推广与供应链运营工作，参与了农产品“源头采摘-直播销售-配送售后”的全流程管理，每周完成直播数据复盘报告1份，累计梳理用户反馈问题清单3份，优化直播话术与推广方案3版，推动水果品类转化率提升超9%。
从最初只会机械整理订单信息，到如今能独立完成数据复盘、对接供应链部门、根据用户反馈调整运营策略，我在一次次实操中快速成长。我学会了如何用会展活动策划的全流程思维，拆解农产品直播的目标、流程与复盘环节；也掌握了生鲜电商运营的核心逻辑——以用户需求为导向，用数据驱动供应链优化，用精细化服务提升用户体验。
在跟进“当日采摘当日配送”的执行标准时，我深刻理解了生鲜农产品供应链“损耗控制”与“时效保障”的重要性；在整理用户反馈、调整直播推广方案的过程中，也学会了如何精准提炼产品卖点，让农产品的优势被更多用户看见。
此次实习让我积累了宝贵的行业经验，作为会展服务与管理专业的学生，我也意识到，会展策划中全流程统筹、用户运营、活动优化的思维，同样能在电商运营、供应链管理中发挥重要作用。未来，我会继续将专业所学与行业实践结合，不断提升自己的综合能力，在农产品电商运营的赛道上稳步前行。
PART.03 挑战征程硕果满枝
经过这段时间的辛勤耕耘与不懈努力，我的岗位实习收获了令人瞩目的成果：我不仅熟练掌握了农产品直播运营、供应链管理、用户服务的全流程工作，更将会展专业的策划与统筹思维融入岗位实践，形成了一套适配农产品电商的运营复盘方法。
我完成的直播数据复盘报告，为公司优化推广策略提供了有效参考；整理的用户反馈清单，推动了配送时效与产品包装的优化升级；参与策划的水果推广活动，也有效提升了品类销量与用户口碑。
更为重要的是，这段实习经历让我学会了如何将专业所学与行业实践紧密结合，在新的领域中发挥自己的优势与特长。这些宝贵的经验与收获将成为我未来发展会展行业的铺垫。
我相信每一个努力的人，都能在自己的道路上闪闪发光。在实习或工作中，专业技能的提升、思维方式的转变，都是成长路上的宝贵财富。
看完我的实习故事，你在日常学习或生活中，有没有类似的成长故事？欢迎在评论区留言，一起互相激励，奔赴更好的未来！
END
撰写：李森阳
编辑：李森阳
发布：李亦文
