
线上永远只有信息交互,线下才有人与人的真实连接。展会创造的,正是这种无法被替代的、有温度的行业相遇。
对于刚结束的中国医院信息网络大会,本来不想写点什么。毕竟人到中年是有些懒了,但是看到部分自媒体写的爽文,我感觉有写一点东西的必要了。这些爽文断章取义者有之,哗众取宠者有之,危言耸听者有之,唯独缺了客观冷静的分析与实事求是的态度。那么展会的本质是什么,展会的价值是什么,展会的意义又是什么?下面用三个故事来谈谈我的展会叙事。

首先,展会的本质不是解决问题,而是搭建平台。有一篇很热的爽文,作者未到CHIMA大会现场,仅凭会议日程便得出“会议年年开,问题年年在”的结论。这类文章能收获不低的传播热度,对此我丝毫不觉得奇怪,因为在互联网语境下,极端表达最易吸引眼球。
这类爽文的套路高度一致:抓取行业普遍现象,抛出偏激观点博流量;借助AI工具润色后,行文看似严谨、逻辑自洽,实则观点失准、立场偏颇。写文章贵在义理、考据、辞章三者兼备。义理为魂,观点正确是根基;考据为骨,材料准确是支撑;辞章为表,形式优美是锦上添花。义理出错,即便考据扎实、辞章华丽,也只是无源之水、无本之木。
这篇爽文最大问题就在观点不正确:
期望学术会议解决行业问题,是认知错位;
期望产品展览攻克技术难题,是缘木求鱼。
那么问题来了,展会的本质是什么?我来讲第一个故事。1971年,一位刚毕业的年轻人克劳斯·施瓦布,敏锐地发现了一个机会:当时欧洲的商界领袖对美国经济很感兴趣,但缺少一个相互交流的平台。于是,他主动牵头组织了一个小型论坛,叫“欧洲管理论坛”。现在这个论坛名叫达沃斯,年预算超过1亿美元,参会门槛极高。
展会不是问题解决场,而是思想交流、资源对接的高效平台。面对新技术、新形势、新业态,业内有对趋势判断的需求,主管部门有政策宣讲的需求,厂商有展示方案产品的需求,同道有思想碰撞的需求,新人有学习提升的需求。凡此种种需求,唯有高影响力的行业展会能够一站式承接。

其次,展会的价值是把分散的私人信息,转化为推动行业发展的共同知识。“共同知识”著名社会心理学家史蒂芬·平克提出的概念,指的是“你知、我知、且知道彼此都知”的公开信息。影响行业发展的终极武器,从来不是信息本身,而是信息的公开度与共识度。
为什么共同知识有这样的威力,我们来听第二个故事。《皇帝的新衣》是一个教导孩子们要诚实的故事,平克却用另外一个视角来解读。根据平克的理论在小男孩开口前,尽管每个人都看到皇帝赤裸,但并不确定其他人眼里皇帝是不是光着,为了自保所有人都选择了沉默。
尽管每个人都感知到了真相,但这仅仅是广泛分布的私人知识。直到孩子喊出真相,“皇帝没穿衣服”才从私人认知,变成所有人公认的共同知识,大家才哄笑起来。
在共同知识形成之前,每个单独的个体人,都会感觉信息不充分,同时判定自己贸然行动,负担的成本必然高昂,由此选择了沉默与退缩。一旦共同知识形成,群体成员之间的隔离感不复存在,同时也稀释了个体风险,于是行动门槛骤降,大家纷纷出手。
行业展会正是这样的“发声场”:
通过主题演讲、论坛交流,让个体经验汇聚成行业共识;
厂商展示产品、分享技术,将前沿应用转化为行业通用认知;
专家研讨、发布白皮书与技术指南,把零散观点固化为权威共识。

最后,展会的意义在于实现人与人的主体性相遇。主体性也叫“活人感”,就是你能感到自己是一个真实的、鲜活的、有思考、有情绪、有感受的人。主体性相遇就是两个鲜活、有思考、有经验的个体,带着困惑与期待,真诚交流、彼此共情、碰撞灵感。这种不可预测的面对面沟通,正是新想法、新方向、新合作诞生的契机。
生活中我们经常有这样的感受,跟朋友甚至跟陌生人交谈,某一句话引起了自己的共情,激发了自己的灵感,一语惊醒梦中人!展会就是创造了这样一个场域,里面的每个人都有相同的行业背景,都有相互了解、相互交流的意愿,并在这个过程中,完成了一次次的主体性相遇。
估计看到这里大家有点云里雾里,我来讲第三个故事。2009年我刚转岗信息科时,对HIS、LIS等专业概念一无所知。主管领导给我指明道路:多参加行业展会,带着问题多看、多听、多学。于是刚接触HIT的我,参加了在杭州召开的中国卫生信息技术交流大会。吃早餐时,我经过一张餐桌,听到一人向一位老者请教信息化建设。我驻足了几分钟,就引起了兴趣,于是就在旁边找了个座位旁听了起来,直到他们结束谈话还意犹未尽。
关于谈话的内容现在早已记不得,而且对于当年的我而言,有些内容也听不懂。不过,有些东西当时不明白没关系,这就像是在黑漆漆的远处为自己点亮了一盏灯。有了这样一盏灯,当你眺望黑暗中的远方时,心就不会慌!
那位老者我当时不知道是谁,直到2014年在大连的2014中华医院信息网络大会(CHINC)再次遇到才知道,他就是医疗信息化行业大名鼎鼎的开拓者李包罗教授。
线上永远只有信息交互,线下才有人与人的真实连接。展会创造的,正是这种无法被替代的、有温度的行业相遇。
行文至此我想对医疗信息化自媒体博主们讲几句。坚持输出的你们值得肯定,坚持表达观点的你们值得敬佩。诚然爽文能快速迎合情绪、吸引粉丝,但留住粉丝、赢得尊重的核心,永远是客观冷静的分析、实事求是的描述、真心诚意的内容。
行业需要批评,但不需要为流量而偏激的批判;行业需要声音,但不需要脱离实际的哗众取宠。捷径走多了,容易忘记出发的路。就像在跑步机上奔跑 ,你跑的再快也是原地踏步!希望我们都能守住专业底线,回归行业本质,用真实与理性,为医疗信息化行业传递真正有价值的声音。
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