当AI个性化推荐取代纸质展位图，当智能匹配算法贯穿整场展览，意大利展览集团（IEG）正在用数字化重塑会展业的底层逻辑，从清晰的“三步走”战略到荣获UFI数字创新奖的一体化生态平台，从持续增长的数字服务收入到各展会现场的具体应用，IEG为全球会展行业提供了一套完整、可复制的数字化转型范式。
意大利展览集团（IEG）成立于1940年，2019年在米兰上市，每年在里米尼和维琴察两大展览中心举办超过56个自办展会及逾119场会议，覆盖食品饮料、珠宝时尚、绿色科技等七大领域。
图：2026 KEY – The Energy Transition Expo
其数字化转型遵循“数字化基础—数字化演进—数字化转型”三步走战略。2019年，集团对里米尼展览中心进行网络升级，部署25公里光纤电缆，构建160GB/s数据网络。2020年疫情暴发后，两大旗舰展会——环保展Ecomondo与能源转型展Key Energy紧急转为全数字版，成功验证技术平台承载力。2022年，数字业务线线上营业额首次突破一百万欧元，战略投入开始转化为商业成果。
一、技术核心：一体化生态系统的行业认可
在战略路径的支撑下，IEG打造了以人工智能、自动化与统一数据管理为三大支柱的一体化生态系统，覆盖从注册到会后内容使用的完整周期。全新移动应用和全渠道平台确保用户在所有触点获得一致体验，AI技术实现用户行程个性化定制。
2025年6月，该系统荣获全球展览业协会（UFI）数字创新奖。评审委员会评价该项目“具有变革性意义”，称其打破数据孤岛，使公司为未来做好准备。IEG首席执行官Corrado Peraboni表示：“这一成果坚定了我们为客户打造更智能、更具联动性体验的决心。”
二、场景落地：多展会中的数字革命
图：“一体化生态系统”App界面
数字化不是空中楼阁，而是在IEG旗下各核心展会中真实落地。珠宝展Vicenzaoro推出“珠宝黄金云”数字平台，提供展商搜索、个性化议程定制及互动式展馆地图等功能。全球食品服务业标杆展会SIGEP World设立“数字专区”，集中展示软件、机器人及智能支付系统，国际参展商比例因此提升28%。能源转型博览会KEY则聚焦人工智能与能源行业数字化解决方案，举办了百余场专业会议。
三、商业成效：数字服务成为增长新引擎
技术投入直接反映在财务数据上。2025财年，IEG总收入2.664亿欧元，同比增长6.6%；调整后经营产生的现金利润达7090万欧元，利润率26.6%。2025-2030年战略计划明确将“发展数字服务”作为核心支柱，预计2030年收入达3.6亿至3.65亿欧元。数字化正从成本投入转变为集团增长的核心引擎。
从SIGEP World的数字专区到Vicenzaoro的智能平台，从Ecomondo的AI应用到KEY的能源数字化，IEG用实践证明了数字化不是“可选项”，而是会展业的生存法则。其“三步走”战略——先夯实基础，再升级体验，最终实现生态转型——为全球会展行业提供了清晰的行动路径。当数据流动代替纸张传递，未来的会展生意，不在名片夹里，而在数据流中。
来源：意大利展览集团官网、31会议
