一、采购团队及分工
在购买设备时,往往商务、采购和技术一体化,这样容易出现问题,如价格的商谈和采购合同的细节遗漏等。
技术是对设备生产线性能、产能、可靠性和适应性把关的关键,一般大型企业在采购时,技术人员为了能够提供准确的数据,可以将几家的机器拿来试用和认证,试用2~3 个月,得出数据和第一手资料,写出试验报告上交,再将机器拉走;一般实力超强的大企业就采用这种技术评估方法;或按照以上方法对设备进行分析和评估后,写出评估报告,规避采购风险。
但是一般企业不具有这种与供应商谈判的实力,只能依靠企业的商务、采购和技术部门明确分工,密切合作,协调一致。通技术人员只提供设备的技术性能和参数以及建议;采购人员对市场进行价格摸底;商务人员负责进行谈判。只有充分发挥团队精神,才能尽可能降低风险,达到企业利益最大化。
二、 谈判技巧及注意事项
与供应商谈判需要有一定的技巧,首先要将配置/设计、买价/条件、设备能力取舍单、技术/效率验收单、支援/合作和约及保用和约等一起与供应商谈判,不要单独分开谈判,因为这里面的每一部分都很重要。另外,每一个部分的细节也是很关键的。具体谈判注意以下几点。
(1)利用竞争来得到合理价格
通过多家企业同时竞标和评估,使投标企业报出合理价格。尤其是当采购量较大时,通过多家竞标,总的报价会有合理的下降。
(2)购买备件和附件享受主机折扣
与供应商谈判价格,一定不要只谈主机,因为对贴片机而言,附件和选配件占总价格的比例较高。如果购买时主机有优惠,应该争取选配件享受与主机一样的折扣。这样料架和吸嘴等易损件可以多配置一些。
(3)对维修和保修期的特殊要求
如果从设备供应商购买一整条生产线,尽管这个供应商只生产其中的一种设备,如贴片机,如果该设备整机维护保修期为2 年,而其他设备如印刷机和回流炉的保修期为1年,则可以通过谈判使整条线上其他设备也享受2 年保修,这样,整体生产线其他设备可以节省1年的维修维护成本。
三、 签署合同必知
谈判完成后需要签订正式合同,这是双方维护自己权益的法律保障,必须认真斟酌,重要内容要逐字逐句推敲,所有承诺和约定都应该体现在文字中而不是口头上,并且不能有模棱两可的内容。
(1)对培训的要求
对于设备培训,通常可以得到免费的培训。培训通常有3 个层次:第一,设备基本操作培训;第二,设备维护工程师和工艺工程师的培训;第三,设备维修培训。一般免费培训只提供第一或第二层次的培训;在与供应商谈判时,如果能够达到三级培训水平,这样今后一些设备问题,自己的工程师就可以解决。
另外,对于免费培训,供应商的做法是给出一张合同单,规定几人参加培训(例如,3人培训),但没有强调一张合同单中的机器数量。如果购置多台设备,人员培训数量还是一样,就有些不合理,最好规定一张合同单每台机器的人员培训数量,这样购买3 台机器,可以9人参加培训。
(2)付款条件的斟酌
付款条件有LC(Letter of Credit,信用证付款)和TT(Telegraphic Transfer,电汇)两种方式。
LC方式是买方在银行存一笔保证金,相当于设备全部售价的一个百分比。当设备到达厂房后,可以将银行这笔钱转账给供应商。LC可以是60%~90%,一般不100%全付,在设备运行一段时间后再支付剩余款。这个时间是通过谈判体现在合同中的,在实际交易中,这个时间从一个月到一年都有。另外,转账时间也是谈判合同的一部分,例如,约定可以90天内划账,而且以划账开始计算保修期,则相当于延长保修期3个月。
TT方式是设备到厂后,安装、调试和验收合格,使用方签字后再付款,并开始计算保修期。一般供应商都要求采用这种方式,具体内容需要谈判。对于使用者而言,可以在供应商调试并验收后,争取自己公司员工有一定时间熟悉机器,真正掌握后,再在验收单上签字,从而无形中延长了免费保修和保养时间。
也有其他付款方式,如一种付款方式为合同生效后,用户支付30%预付款,设备到货验收合格、培训完成后支付60%货款,1年保修期后支付10%货款。
(3)免费软件
在购买机器时,销售人员通常将离线编程软件、后台控制软件和优化软件单独报价。但有些设备的这类软件是免费的,所以在谈判前,一定通过各种渠道了解清楚,尽量争取免费软件,否则又增加成本。
(4)到岸地点和保险费用
与供应商签署合同时,对设备运输到达目的地,最好签到用户所在地,而不是到港口。因为设备运费,海运较便宜,而到港口后港口的费用,如报关、拆箱、装卸和运输等,有时会比较贵,甚至比运费还贵。
设备运输的安全保险费用一般由供应商负责,应该是保证设备达到用户所在地,保证设备完好,这一点需要在合同中注明。
