近期，新东方宣布正式进军养老产业，这一举动再次将养老行业推上大众视野。纵观整个养老市场发展走势，如今行业现状实在让人无奈、无语，更是满心忧虑。
前些年，大批央企、国企率先扎堆布局养老赛道，凭借自身资源优势大举抢占市场份额，一度让本土民营养老从业者生存空间不断被压缩，行业从业者普遍体感艰难。
可市场行情短短时间便发生惊天反转。以华润置地为代表，众多早年通过收购并购强势切入养老板块的大型国企、央企以及上市企业，经过几年深耕扩张后，纷纷陷入经营困境，不少企业最终只能选择剥离养老相关业务、黯然退场。曾经高调全面进军养老市场的国资企业，如今纷纷开启战略收缩、大规模撤退，早已不复往日扩张势头。
一边是老牌实力企业纷纷离场，另一边却是截然相反的景象。从2025年末到2026年年初，大批互联网企业蜂拥而入，争相踏足养老行业，两极分化的行业格局，格外引人深思。
行业之内，更藏着极具讽刺意味的现实现状。此前参加行业内部座谈会，当地一家规模不小的老牌国企，一番发言让人倍感魔幻。企业原本名称带有康养字样，去年却特意更名改为养老公司，背后缘由直白又心酸：康养类目涉及监管部门繁杂，条条框框限制众多；而划归养老范畴，仅受民政部门统一管辖，经营束缚大大减少。
简简单单更改企业名称，就能规避多重监管，这件看似不起眼的小事，恰恰赤裸裸暴露出当下养老行业营商环境复杂、行业划分模糊、监管体系混乱的真实处境，细细想来满是无奈。
除此之外，网络舆论风向更是早已偏离正轨。近些年来，互联网上充斥着大量误导性言论，不少所谓行业讲师大肆宣扬，极力劝阻从业者投身机构养老、居家养老、社区养老等刚需实体赛道。
他们直言刚需养老服务是红海之中的血海，重资产投入、运营压力大、盈利困难、纠纷繁多，吃力又不讨好。反而极力鼓吹主打活力健康老年群体，推崇轻资产银发休闲经济，宣称这类方向投入少、风险低、纠纷少、回本速度快。
这类言论凭借轻松盈利的说辞，极具迷惑性，长时间霸占网络养老话题主流，愈演愈烈。也正因看不惯行业逐渐跑偏，我才坚持发声，只因清楚这种风气蔓延下去，对国家养老体系建设、行业良性发展、脚踏实地的从业者而言，全都是巨大伤害。
透过种种乱象不难发现，如今整个养老行业早已陷入脱实向虚的尴尬困局。
纵观全球成熟养老体系，无论是养老产业起步较早的英国，还是养老制度完善的日本，所有国家养老行业发展，永远以实体照料服务为核心根基。养老的本质，从来都是照料与帮扶，核心是为身体机能衰退、生活无法自理的长者，提供专业贴身照护服务。
兴趣爱好、情感婚恋、休闲娱乐等，都只是养老行业的附加延伸需求。唯有筑牢基础照护核心，才能延伸发展周边产业，这是行业亘古不变的规律。
而养老机构，更是整个养老服务体系的重中之重。集中式养老机构场地齐全、设施完善、服务工种完备，最容易实现服务标准化、安全规范化、照料精细化。
行业发展逻辑本应从养老机构为核心出发，逐步辐射延伸至社区养老、居家养老，由核心向外围循序渐进拓展，日本养老行业便是遵循这一成熟路径稳步发展。
反观国内行业现状，我们本末倒置。片面听信仅少数老人选择机构养老，绝大多数老人倾向居家养老的数据，直接舍弃核心机构养老，将行业重心全部倾斜至社区与居家养老。
行业发展不断本末倒置，养老服务尚未做精，急于追捧养老产业；养老产业尚未成熟，又跟风炒作康养概念；康养行业根基未稳，又扎堆追捧各类休闲银发经济。行业概念不断外延扩张，真正落地的实体服务寥寥无几，实体行业日渐冷清，线上虚炒热度居高不下。
老牌国资企业纷纷退出养老赛道，核心原因十分直白：实体养老投入大、回报周期长、运营繁琐、盈利艰难，深耕实体根本难以盈利，最终只能无奈撤退。
可互联网企业争相入局，初衷更是偏离行业本心。它们从不愿深耕线下实体服务，一心只想搭建线上交易平台，依靠客源导流、供需匹配赚取高额中间差价。
如今养老行业客源引流佣金水涨船高，在北京市场，成功介绍一位老人入住养老机构，中介费最低千元，最高可达三五千元。依靠客源撮合，行业内普通销售人员月薪轻松过万，能力出众者月收入甚至数万、十几万，收入水平堪比房产、汽车销售。
以美团为代表的互联网平台纷纷盯上养老市场，这类平台从不深耕线下服务品质，只负责搭建交易桥梁，抽取高额佣金，本质上就是依靠收割实体行业获利。
此前国家重拳查处携程平台，根源便是互联网平台肆意压榨实体经济利润，各大实体酒店全年盈利总和，尚且比不上一家线上平台收益，行业失衡问题愈发严重。
如今互联网巨头扎堆进军养老，终究还是重走收割实体经济的老路，依靠流量和渠道压榨一线养老从业者与线下机构，不断蚕食实体行业利润。
除此以外，行业概念模糊、标准缺失，更是阻碍发展的一大难题。普惠养老概念被反复提及，却始终没有明确统一的行业标准、定价规则与核算体系，模糊的行业定义，让无数实体项目落地处处受阻，从业者举步维艰。
各大互联网企业打着便民惠民、助力行业发展的旗号入局，主动提出免费搭建公共服务平台，用优惠政策吸引民众与政府合作。抛开华丽的宣传外衣，究竟是真心助力养老行业提质升级，还是借机垄断行业流量，收割整个养老市场红利，时间终将给出答案。
养老事关亿万老年人晚年幸福，是关乎民生根基的朝阳产业，容不得资本投机炒作，更不能一味脱实向虚。唯有坚守实体服务本心，完善行业标准，规范市场秩序，脚踏实地深耕照护服务，我国养老行业才能行稳致远，真正守护好万千长者的晚年生活。
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