5月1日至5日，正值“五一”国际劳动节假期，外国语学院150名青年志愿者坚守第139届广交会第三期服务一线，分布在对外联络、投诉处理、展厅咨询、会议接待、证件服务等关键岗位，全面覆盖广交会展馆。志愿者们严格服从统一调度，日均服务超8小时，以流利的外语能力、耐心亲和的态度与专业细致的工作素养，为海内外客商提供路径指引、证件办理咨询、App使用指导、应急协助等全流程暖心服务，用青春力量保障展会有序运转，赢得了主办方和中外客商的高度赞誉。
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倾情服务显担当，青春奉献赢赞誉
五一假期期间，展馆内人潮涌动，志愿者们坚守岗位，用专业和热情回应每一份需求。志愿者范晓蕴接受广州广播电视台采访表示：“五一”是致敬劳动者服务奉献的特别日子，能够参与到本次广交会的志愿服务中，我觉得很荣幸，也很充实，最大的快乐是能以青年的服务担当奉献我们自己的价值。5月4日，正值五四青年节，学院志愿者团队收到了一封来自香港客商黄先生的感谢信。黄先生在信中写道：“这是我第15次参加广交会，我想对所有志愿者们说声谢谢，谢谢你们在我最需要的时候热情伸出援手，希望你们再接再厉，期待在第140届秋季广交会上再次见到你们熟悉的身影……”这封情真意切的感谢信，让全体志愿者备受鼓舞。
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完善体系强保障，协同联动筑根基筑
确保高质量完成本次广交会志愿服务任务，外国语学院提前谋划、系统部署。3月下旬，学院联合海珠区青年志愿者协会严格开展面试选拔，从众多报名者中遴选出150名语言能力突出、综合素质过硬的志愿者。4月12日，学院志愿者团队参加广交会誓师大会，庄严宣誓并接受专项培训。4月29日，学院召开岗前动员大会，构建“辅导员—青协负责人—小组组长”三级管理保障机制，形成网格化协同体系，在五一期间全程值守。海珠区青年志愿者协会也结合往届经验开展应急处置、岗位协作等专项培训。4月30日展会前夕，志愿者还参与了新西兰采购团专项对接服务，为馆内实战积累了宝贵经验。正是这套完善的选拔、培训、动员与保障体系，为五一期间的优质服务奠定了坚实基础。
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实践育人结硕果，砥砺奋进再出发
此次广交会志愿服务，不仅为外院学子搭建了宝贵的实践育人平台，更让大家在国际经贸交流中开阔视野、锤炼本领。学院连续两年参与广交会志愿服务并获海珠区团委感谢状，今年更是将合作从外围保障推向馆内核心岗位。未来，外国语学院将继续依托重大志愿服务实践平台，引领青年学子在服务大局中挺膺担当，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为更高水平对外开放贡献青春力量。
文字｜饶碧珊 王 晶
图片｜海珠区青年志愿者协会
排版｜新媒体中心陈悦萌
初审｜林瑞晴
复审｜王 晶
终审｜张建岗
