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展会后客户不回复怎么办?用"Following up on Canton Fair"激活沉默客户

作者:本站编辑      2026-05-06 09:40:26     0
展会后客户不回复怎么办?用"Following up on Canton Fair"激活沉默客户

展会终于结束了,你带着200张名片回来了。

回来第一天,你激情满满地发了100封跟进邮件。

然后——

客户不回复 ?

一周后,你又发了50封。

还是没人回 ?

两周后,你开始怀疑人生:是不是我的产品不行?是不是价格太高了?是不是客户根本没兴趣?

其实都不是。

问题出在你的邮件标题和开头。

客户为什么不回你?

展会回来的邮件,客户每天可能收到几十封。

如果你开头写的是:

"Dear Sir/Madam, we are a professional manufacturer..."

客户一看——又是一个群发的。

然后直接跳过,或者点个"已读"假装没看到。

但如果你开头写的是:

"Following up on Canton Fair..."

客户的反应完全不同。

他会想:"哦,这是广交会聊过的那个销售。"

然后就愿意点开看了。

为什么"Following up on Canton Fair"这么有效?

因为这句话传递了3个信息:

  1. 1.我是展会见过你的那个人,不是群发的

    2.我来跟进我们的谈话,不是来打扰你的

    3.我是有诚意的,还记得当时聊了什么

客户在展会上见过太多人,如果不提醒他,他真的记不住你是谁。

这句话就像一把钥匙,帮客户打开记忆的大门。

具体邮件模板

第一封(展会结束后3天内发):

Subject: Following up on Canton Fair - [客户感兴趣的产品名称]

Hi [客户名字],

It was great meeting you at Canton Fair on [日期]. I specifically remember your interest in [具体产品] and your question about [当时客户问的问题].

As discussed, I'm attaching the detailed quotation and specifications for your review.

Let me know if you have any questions. I'm happy to jump on a call if that's more convenient.

Best regards,[你的名字]

关键点:

  • 标题直接提"广交会",让客户一眼认出
  • 第一句话提展会日期,让客户想起你
  • 提客户当时的问题,证明你记得他的需求
  • 附件放具体资料,让客户有东西可以看

第二封(一周后,客户没回):

Subject: Following up on Canton Fair - New samples ready

Hi [客户名字],

Just following up on my previous email. I'm reaching out because we just received new samples for [产品名称], which has improved specifications based on market feedback.

Would you be interested in receiving a sample for testing? We're offering free samples to qualified buyers from the fair.

Looking forward to your feedback.

Best regards,[你的名字]

关键点:

  • 换个角度——用新样品做钩子
  • 给客户一个回你的理由:"免费样品"
  • 保持简短,客户没回说明他不急,不用追问太紧

第三封(两周后,客户还是没回):

Subject: [产品名称] - Limited offer for Canton Fair visitors

Hi [客户名字],

I wanted to follow up again. We have a special offer for buyers we met at Canton Fair - [具体优惠,如10% discount on first order].

This offer is valid until end of this month. If you're still evaluating options, this might be a good time to place a trial order.

Let me know if you'd like to discuss further.

Best regards,[你的名字]

关键点:

  • 用优惠做推动
  • 给出时间期限,让客户有紧迫感
  • 这是最后一张牌,如果客户还不回,就进入每月维护模式

后续跟进(每月一次)

展会后三个月内没成交的客户,不要放弃。

每月发一条有价值的更新:

"Hi [客户名字], just wanted to share that we've launched a new model for [产品类别]. Attaching the updated catalog for your reference. Let me know if you'd like a sample."

"Hi [客户名字], wishing you a great [节日名称]! We've prepared some holiday promotions. Let me know if you're interested."

跟进是一场马拉松,不是百米冲刺。

销冠不会告诉你的秘密

展会后真正能在3个月内成交的客户,大概只有10-15%。

剩下85%的客户,需要你持续跟进才能激活。

很多人跟进了一个月没结果就放弃了,其实是因为——

邮件开场不够吸引人,客户根本没打开看。

"Following up on Canton Fair"这句话,让你的邮件从垃圾箱里跳出来,被客户认真看到。

展会只是开始,跟进才是成单的关键。好的开场白,让你的邮件不被淹没。

所以——

✅ 第一封邮件用"Following up on Canton Fair"开场

✅ 提展会日期和客户当时的问题,让客户认出你

✅ 后续用新样品和优惠做钩子

✅ 持续跟进不放弃,每月发有价值的内容

展会资源用起来,让沉默客户动起来 ?

外贸知识原创文章来源:订阅号【外贸知识课堂】

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