
回来第一天,你激情满满地发了100封跟进邮件。
然后——
客户不回复 ?
一周后,你又发了50封。
还是没人回 ?
两周后,你开始怀疑人生:是不是我的产品不行?是不是价格太高了?是不是客户根本没兴趣?
其实都不是。
问题出在你的邮件标题和开头。
客户为什么不回你?
展会回来的邮件,客户每天可能收到几十封。
如果你开头写的是:
"Dear Sir/Madam, we are a professional manufacturer..."
客户一看——又是一个群发的。
然后直接跳过,或者点个"已读"假装没看到。
但如果你开头写的是:
"Following up on Canton Fair..."
客户的反应完全不同。
他会想:"哦,这是广交会聊过的那个销售。"
然后就愿意点开看了。
为什么"Following up on Canton Fair"这么有效?
因为这句话传递了3个信息:
1.我是展会见过你的那个人,不是群发的
2.我来跟进我们的谈话,不是来打扰你的
3.我是有诚意的,还记得当时聊了什么
客户在展会上见过太多人,如果不提醒他,他真的记不住你是谁。
这句话就像一把钥匙,帮客户打开记忆的大门。
具体邮件模板
第一封(展会结束后3天内发):
Subject: Following up on Canton Fair - [客户感兴趣的产品名称]
Hi [客户名字],
It was great meeting you at Canton Fair on [日期]. I specifically remember your interest in [具体产品] and your question about [当时客户问的问题].
As discussed, I'm attaching the detailed quotation and specifications for your review.
Let me know if you have any questions. I'm happy to jump on a call if that's more convenient.
Best regards,[你的名字]
关键点:
标题直接提"广交会",让客户一眼认出 第一句话提展会日期,让客户想起你 提客户当时的问题,证明你记得他的需求 附件放具体资料,让客户有东西可以看
第二封(一周后,客户没回):
Subject: Following up on Canton Fair - New samples ready
Hi [客户名字],
Just following up on my previous email. I'm reaching out because we just received new samples for [产品名称], which has improved specifications based on market feedback.
Would you be interested in receiving a sample for testing? We're offering free samples to qualified buyers from the fair.
Looking forward to your feedback.
Best regards,[你的名字]
关键点:
换个角度——用新样品做钩子 给客户一个回你的理由:"免费样品" 保持简短,客户没回说明他不急,不用追问太紧
第三封(两周后,客户还是没回):
Subject: [产品名称] - Limited offer for Canton Fair visitors
Hi [客户名字],
I wanted to follow up again. We have a special offer for buyers we met at Canton Fair - [具体优惠,如10% discount on first order].
This offer is valid until end of this month. If you're still evaluating options, this might be a good time to place a trial order.
Let me know if you'd like to discuss further.
Best regards,[你的名字]
关键点:
用优惠做推动 给出时间期限,让客户有紧迫感 这是最后一张牌,如果客户还不回,就进入每月维护模式
后续跟进(每月一次)
展会后三个月内没成交的客户,不要放弃。
每月发一条有价值的更新:
"Hi [客户名字], just wanted to share that we've launched a new model for [产品类别]. Attaching the updated catalog for your reference. Let me know if you'd like a sample."
"Hi [客户名字], wishing you a great [节日名称]! We've prepared some holiday promotions. Let me know if you're interested."
跟进是一场马拉松,不是百米冲刺。
销冠不会告诉你的秘密
展会后真正能在3个月内成交的客户,大概只有10-15%。
剩下85%的客户,需要你持续跟进才能激活。
很多人跟进了一个月没结果就放弃了,其实是因为——
邮件开场不够吸引人,客户根本没打开看。
"Following up on Canton Fair"这句话,让你的邮件从垃圾箱里跳出来,被客户认真看到。
展会只是开始,跟进才是成单的关键。好的开场白,让你的邮件不被淹没。
所以——
✅ 第一封邮件用"Following up on Canton Fair"开场
✅ 提展会日期和客户当时的问题,让客户认出你
✅ 后续用新样品和优惠做钩子
✅ 持续跟进不放弃,每月发有价值的内容
展会资源用起来,让沉默客户动起来 ?
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