五一假期期间，在泰山文旅集团的坚强领导下，会展集团紧紧围绕假日文旅消费需求，以“国企担当、文旅赋能、服务惠民”为工作导向，统筹绿水青山停车场、红门经营点、岱庙景区、岱北广场东岳庙会等业态，全员坚守一线、周密部署、温情服务，高效应对假日客流高峰，扎实做好交通疏导、游客服务、安全保障、文化展演等各项工作，平稳有序、圆满完成五一假期文旅服务保障任务，用责任与温情守护游客美好出行。
停车保障扩容增效，暖心服务温暖旅途。五一假期来临前，绿水青山公司抢抓工期、挂图作战，加快桃花峪停车场建设进度，新增停车泊位约750个，破解桃花峪片区停车难题；对岱北广场备用停车区域规范施划标线，盘活闲置资源，缓解高峰时段停车压力。与此同时，梦幻森林临时停车场提前谋划备战，新增南向及东北区域停车点位，进一步扩大停车供给。假期期间，累计接待车辆17900车次，清运垃圾6.5吨。
在做好停车保障的同时，暖心服务同步精细化开展。岱南停车场工作人员发现行动不便游客，主动耐心问询需求、全程搀扶护送，用心帮扶特殊群体便捷出行；面对外地游客自驾车辆突发轮胎故障，值班人员迅速响应，凭借专业技能协助排查故障、更换轮胎，及时化解游客出行困境，用实际行动传递国企温度，为假日交通保障有序推进提供有力支撑。
红门广场经营规范有序，登山配套贴心周到。红门广场营业点有序平稳运营，登山杖、户外护具、饮用水、应急药品等登山刚需品类齐全、备货充足，全体经营人员坚守诚信经营理念，严格执行明码标价，耐心细致解答游客各类咨询，一站式满足游客进山装备采购需求，筑牢山前便民服务前沿阵地。
期间，工作人员捡到游客遗失的手机后，第一时间登记备案、多方寻找失主，最终成功将手机归还，用真诚服务赢得游客的一致赞誉，彰显了国企员工的责任与担当。
岱庙景区平稳有序，通宵祈福平安暖心。恰逢农历三月十五碧霞元君传统吉日，为满足广大市民游客祈福游览需求，4月30日岱庙遥参亭区域实行通宵开放运营。景区40余名工作人员全员在岗、坚守一线，扎实做好客流疏导、秩序管控、游客服务、文物安全保护等各项工作，全力保障夜间游览安全。同步增设50余处照明设施，提升夜间亮化保障水平，全面排查整治夜间安全隐患，全方位守护游客通宵游览安全顺畅。
假期常态化运营期间，岱庙持续丰富文化体验场景，精心开展拓福体验、石敢当剪纸、葫芦刻画等非遗技艺展演活动；开设非遗手作、文创DIY互动专区，让游客沉浸式感受泰山传统文化的独特魅力，实现“游览赏景”与“文化体验”双向赋能。同时，持续增配一线值守力量，常态化开展环境卫生整治、游客答疑引导工作，紧盯正阳门、天贶殿等重点点位，从严抓实消防安全、文物保护、游览安全各项举措，全方位筑牢假日安全防线，守护游客游览安全。
岱北广场东岳庙会热闹纷呈，民俗文旅活力满满。活动以“古韵新生・福满泰山”为主题，汇聚多元业态、精品演艺、民俗互动、科技体验于一体，假日期间累计接待游客超10万人次。每日上演非遗“飞龙飞凤”空中飞行展演，气势恢宏；国际奇幻马戏高空特技、萌宠互动轮番登场，惊险与欢乐兼具；奇幻小丑全天巡游，与游客零距离互动；夜间百米夜光龙展演流光溢彩，搭配“岱下星河”烟花瀑布秀，点亮泰山夜空。此外，巨型机甲功夫熊猫、非遗南派舞狮等五大主题巡游定时行进，串联岱北广场与岱庙景区。岱庙景区内，泰山皮影戏、非遗展演、大字书法展持续上演，中韩文化交流节目精彩亮相，让游客沉浸式感受民俗风情与文化底蕴。
下一步，会展集团将全面总结五一假日运营的宝贵经验，固化好做法、好举措，持续深挖文旅资源潜力，不断优化业态布局、提升服务品质、强化保障能力，以更高标准、更严要求、更实举措抓实停车扩容、景区运维、安全管控等各项工作，持续擦亮泰山优质文旅服务名片，为泰山文旅集团高质量发展贡献更大力量。
编辑：胡千慧
校对：张 敏
审核：马 凯
