“中国企业的创新速度，真是太惊人了！”参加了第139届广交会后，贝克佐德在社交平台上发布了这样一句话。
贝克佐德在哈萨克斯坦阿斯塔纳创立了自己的咖啡机品牌，产品销往周边多个城市。但最近一年，贝克佐德却越来越焦虑——咖啡机的整机故障率居高不下，更麻烦的是，售后维修环节也问题频发。为此，贝克佐德苦不堪言，他算过一笔账：每卖出一台机器，售后成本几乎耗掉其一半的利润。
寻找实力更强的供应商，于他而言，迫在眉睫。
正在一筹莫展之时，贝克佐德突然想起很早之前同行们频繁提起的广交会。于是，今年春天，他作出了一个重要决定——远赴中国，去广交会碰碰运气。
“也许在广交会上，我能找到一家企业，愿意和我一起‘折腾’那些售后环节中琐碎又麻烦的小事。”满怀期待的贝克佐德，就这样如期来到了广交会现场。
“一家好企业，不只是体现在过硬的产品中，还隐藏在许多细微的服务里。”按照自己的选择标准，贝克佐德在十几家咖啡机企业的展位间观察，最终选定了一家。
贝克佐德走进广东新宝电器股份有限公司的展位，他一边观察展位布置，一边用手机查询这家公司的信息。
一位业务人员注意到了贝克佐德，热情地上前与他详细沟通后，便摸清了他的采购需求。业务人员将一本厚厚的产品册递给他，贝克佐德也从包里拿出了一份提前准备好的清单，上面详细地列出了他对咖啡机的改造需求：电压波动时自动保护、干烧后能自动复位、屏幕提示要用俄语和哈萨克语，包装内要附俄语快速指南……
“这些参数能不能更改？”贝克佐德指着清单问。业务人员对照清单，逐条核对。在测试电压保护范围、充分讨论屏幕文字的字符长度等细节后，业务人员给出了明确答复：清单上的改造需求都可以满足！贝克佐德悬着的心终于落了下来。
当天下午，贝克佐德就与该企业签了一份《技术整改确认函》。双方约定：如果上述改造项目全部通过测试，贝克佐德首批将订购800台咖啡机。
对贝克佐德来说，这份确认函的意义，比合同的分量还要重。这些细碎的定制要求，在其他国家的供应商看来是麻烦的“折腾”，但没想到在广交会上仅一天就敲定了。
按照约定，第二天，贝克佐德专程到新宝电器的工厂进行实地考察。规模化的厂房、整洁有序的生产车间、高效运转的自动化设备……眼前的一幕幕场景，让贝克佐德的心里无比踏实。
更让贝克佐德激动的是，2025年，新宝电器在知识产权管理上取得了丰硕成果，发明专利数量增长10%。这意味着，新宝电器不仅拥有强大的技术“护城河”，更具备创新产品和拓展海外市场的过硬实力。
这让贝克佐德意识到，广交会参展商所能提供的产品与支持，早已超出了他的“预期”。
尽管是初次合作，但中国企业用实际行动让贝克佐德彻底打消顾虑，建立起十足的信任。在贝克佐德登上离开中国的飞机前，新宝电器的业务人员已与他召开了两次视频会议。屏幕那头，工程师拿着样机一项一项演示着咖啡机的改造进度……
“这就是中国速度！”贝克佐德感叹道，在广交会上，各种惊艳的“黑科技”令他大饱眼福，还遇到了心仪的供应商，参观了工厂。“此行收获太大了，我也终于明白为什么很多采购商会不远万里奔赴广交会，因为在这里能收获很多惊喜！”（魏桥）
