
展会结束了,你带着一肚子名片回来了
展会上聊得挺嗨,客户说"回去发你详细资料",你说"好的等您消息"。
回来后你把名片整理好,然后——
然后就没有然后了
展会回来不跟进,等于白去。今天跟你说怎么跟进,让展会的资源真正变成订单。
第一坑:回来就等客户联系你
这是最多人踩的坑。
展会上客户说"回去联系你",你信了,真的回去等。
结果等了一个月,客户没联系你。
你以为客户没兴趣,其实客户在等你的邮件。
记住:展会上说的都是场面话,跟进才是真正的开始。
第二坑:群发邮件模板太敷衍
展会回来发了封邮件给所有客户,内容是:
"Nice to meet you at Canton Fair. Please find our company introduction attached."
客户一看——又是群发。
然后就放到已读不回的列表里了。
好的跟进邮件,要有针对性,不能千篇一律。
第三坑:跟进节奏乱了
有的外贸人展会回来狂发一周邮件,然后客户没回,就停了。
有的外贸人展会回来等了两周才发第一封邮件,客户已经把你们忘了。
跟进要有节奏,不是越密集越好,也不是越少越好。
正确的跟进姿势
第一封邮件(展会结束后3天内发):
不要群发,要个性化。
"Hi [客户名],
It was great meeting you at Canton Fair yesterday. I specifically remember your interest in [客户提到的具体产品].
As we discussed, I'm attaching the detailed specifications and pricing for [产品名称]. Let me know if you have any questions.
Looking forward to your feedback.
Best regards,[你的名字]"
这封邮件的关键是——让客户一眼认出你,提你们聊过的具体内容,证明你不是群发。
第二封邮件(一周后发):
如果客户没回,再发一封。
"Hi [客户名],
Just following up on my previous email. I wanted to share some updated information – we just received a new batch of samples for [产品名称] with improved specifications.
Would you be interested in receiving a sample for testing?
Best regards,[你的名字]"
这次换了个切入点——用新样品做钩子,给客户一个回你的理由。
第三封邮件(两周后发):
再没回,继续跟进。
"Hi [客户名],
Just checking in. I understand you might be busy reviewing options after the fair.
I wanted to share one more thing – we have a special offer for orders placed by end of this month. If you're still evaluating suppliers, this might be a good time to place a trial order.
Let me know if you'd like to discuss further.
Best regards,[你的名字]"
这次用优惠做钩子,给客户一个行动的理由。
后续跟进(每月一次):
不要停,每个月发一条有价值的更新:
新产品发布 行业动态 节日祝福 限时优惠
跟进是一场马拉松,不是百米冲刺。
销冠不会告诉你的秘密
展会上加的客户,真正能在三个月内成交的,大概只有10-15%。
剩下85%的客户,需要你持续跟进才能激活。
很多人觉得跟进没用,其实是因为——
跟进的方法不对,不是不够努力。
金句
展会只是开始,跟进才是成单的关键。别让你的名片变成废纸。
所以——
展会资源用起来,别浪费了
外贸知识原创文章来源:订阅号【外贸知识课堂】

