营销最贵的成本，不是预算，是理所当然。
好久没动笔了。
这大半年，我没停过想一件事：营销这件事，到底卡在哪？
想来想去，三个问题。
01
没人愿意听“是什么”，只想听“怎么做”
你去问一个市场人：
“你们这次展会，想展示什么？”他会愣一下。
但你问他：“展台怎么搭？”“用什么渠道推广？”“物料怎么省钱？”他一堆话说。
你看，大家只关心“怎么做得漂亮”，却很少想：到底要展示什么？
举个例子。
一家做工业传感器的中小公司，花十几万搭了个展台。
灯带、大屏、模型，样样有。客户走过来，看了两眼，走了。
为什么？
因为展台上只有产品参数。
没有互动，没有竞品对比，没有“你帮我解决什么问题”的场景。试想，如果你是中小公司，你只通过几件展品展示，怎么能展示出公司实力，让客户信服呢？
他们问我：“展会没效果怎么办？”
我说：“你现场做不做互动？”
“竞品分析有没有？”
“你怎么让你的目标客户来，除了展台等人，还有其他办法吗？”
“目标客户来了，你怎么让他停下来？”
全都没有。
你再看看那些优秀的大公司。为什么他们年年参展？不是因为他们有钱，是因为他们把展会当一场仗来打。
不是摆个摊就完事。
你只看到他们去或不去参展，你没看到背后的逻辑。只是：他不参展，你就不参展；他参展，你就参展。
说白了，大家都不愿意往深了想。
不是不能想，是“你是一个打工人”，打工而已，何必想呢。
02
营销的边界在哪
我把营销分两种：
一种是广义的，4P全干。
那太难了，不是一个市场部能扛的。
一种是狭义的，只做推广。
但就只说“推广”这一件事，很多公司也做不好。
不是不够努力，是太单一。
还有人觉得：“发文章有什么用？”“办活动有什么用？”“还不如多打几个电话。”“你写一篇文章/建个官网/做张海报，对业务有什么促进作用？”
这是懒政！这种想法，也会害了长期策略。
聪明的做法是什么？
把活动、媒介、内容、GEO……都串起来。
活动再细分：展会、自办、客户沙龙。
内容再细分：不同客户，不同场景，不同话术。
更麻烦的是——
很多公司，把业绩、线索、销售压力，全压给市场部。这在纯互联网公司、平台公司可能会更多一些。
然后说：“这是你们的事。”
这叫“部门墙”。产品不管、渠道不管、用户不管，全让市场部背锅。
毛泽东讲过一句话：要学会弹钢琴。十个指头都动，不能只按一个键。
企业也一样。
前线（销售）、中台（产品+市场）、后方（组织），要一起打。
不然就是盲人摸象。
越乱的公司，越容易内耗。反而那些活得久的公司，心里门清。
03
组织建设，没人提
我待过大B，待过小B，也待过C。
发现一个共同问题：大家都不重视组织建设。因为这事，好像只有老板才有决定权。我只是一个打工人。
什么叫组织建设？
公司研发升级了，产品升级了，渠道也变了，组织架构也变了。唯独品牌和市场部，还是那几个人，还是那几件事。
品牌市场架构没变，导致了与前台业务越来越远，根本不知道前台在做什么。
为啥？
因为很多人觉得：品牌是有钱人的游戏。我们小公司，不配，发发稿，搞搞活动就行了。怎么还有组织架构建设？
先说大公司的问题。
有人问我：“你在海康威视的时候，市场部怎么获客？”
我说：公司几百人的时候，你可以负责获客。
但到了三五千人、三五万人的时候，集团市场部就那么几个人，它的核心职责，已经不是“获客”了。
而是要搭品牌与市场组织架构，把全条线的职能拉通。
这叫品牌集团化管控。
可惜，很多大公司也没想明白；一些200人的小公司，反倒弄了“集团化”品牌，业务品牌……真乱！后面竟是扯皮的事情。
再说中小公司的问题。
正好相反。
他们把市场部获客这件事，神圣化了：迷信SaaS那套方法论。
觉得搞个数字营销，就能源源不断地给销售喂线索。
想法很好，但弊端也大。
还有一个更扎心的问题：很多销售，懒。“等靠要”思想严重。
等市场部给线索，靠别人喂客户，要资源才动一下。
我问你：
找客户、找线索、开拓市场，不是你销售的本事吗？不是你的职能吗？
对吧。
这些问题不搞清楚，公司就是一团糟。事事搞不灵清。
是时候对SaaS营销方法论，说一声：去魅吧。
以上，点到为止。
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