“公司成立三年来，我们深耕出行服务，以实际行动助力地方交通环境改善，着力将公司打造为凉都网约车行业的标杆企业。”日前，面对记者采访时，省“五一劳动奖状”获得单位——贵州汇程汽车服务有限公司（以下简称汇程汽车服务公司）负责人满怀信心道。
成立于2023年10月的汇程汽车服务公司，是首汽约车在六盘水市的线下服务企业。在营运管理中，公司秉持“诚信透明、服务至上”经营理念，专注网约车运营，使其成为城市公共交通的有力补充。公司以科技创新为驱动、社会责任为担当，实现跨越式发展，截至2024年，已拥有运营车辆1200余辆、注册驾驶员1300余名，年均完成订单超200万单。
交通服务行业，安全、便捷、优质的服务是企业生存发展的前提条件。对此，公司依托大数据技术分析出行热力区域，动态调配车辆资源，有效降低乘客平均等待时间。通过常态化标准化服务培训、平台实时评价监督机制，规范驾驶员服务行为，持续提升乘客出行体验。
为构建公司与员工和谐稳定的劳动关系，公司工会始终践行“暖心护职工”的服务理念，投入30万元专项资金升级“司机之家”，打造集休息、阅读、交流、培训于一体的多功能服务空间，日均服务驾驶员30余人次。同时，开展免费体检服务，为驾驶员免费体检1200人次，建立困难职工档案，累计发放慰问金及物资折合人民币5万余元，惠及150人次。
此外，公司还积极探索“网约车+”多元业态模式，开辟驾驶员增收新路径。推出“网约车+旅游”合作模式，与凉都旅游景区联动打造“门票+接送”一体化套餐，既为游客提供便利，又提升驾驶员收入；与商家合作投放车载广告，预计每年为驾驶员增收1200元。
汇程汽车服务公司积极响应政府“稳就业、保民生”的号召，重点吸纳下岗职工、退役军人、农村转移劳动力等群体，累计提供就业岗位1300余个。通过“岗前培训+职业提升”系统化模式，帮助劳动者快速适配网约车行业岗位需求，实现技能提升与稳定增收“双保障”，以实际行动助力地方民生改善。
除开展日常营运业务外，公司还坚持党建引领公益实践，推动业务发展与社会责任深度融合。公司成立不到三年，就连续两年开展“高考爱心接送”活动，累计服务考生500人次。组织开展“马拉松护航”行动，为参赛者提供免费接送服务350人次。推动81名党员司机兼任社区网格员，发放政策宣传资料6800份，收集社情民意130条，助力社区矛盾调解、反诈宣传等基层治理工作。
“公司将实施‘五星级驾驶员’培养计划，力争培育500名优质驾驶员，树立行业服务标准；积极参与各类社会公益活动，扩大公益服务范围与频次，切实履行企业社会责任……”言及未来的发展，该公司有关负责人表示，汇程汽车服务公司将坚持“劳动创造价值，服务赢得未来”的经营理念，积极践行“城市出行服务商”的使命，在促进就业、优化服务等方面持续书写高质量发展新篇章，为地方经济社会发展和人民生活品质提升贡献更大的力量。
六盘水市融媒体中心全媒体记者 翟汉元 报道
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