外贸人找客户的方式,我见过太多种,但大多数都在浪费钱
外贸⼈找客户的⽅式,我⻅过太多种,但⼤多数都在浪费钱

做外贸的⽼板,找客户这件事上花的钱,可能⽐你想象的多得多。
展会,⼀次少则⼏万,多则⼏⼗万。
平台直通⻋,每年⼏⼗万打底。
海关数据,买⼀份⼏千到⼏万。
第三⽅客户开发⼯具,订阅费⼀年好⼏万。
业务员⼯资,每⼈每⽉五六千起,还不算提成。
钱花出去了,但问得最多的⼀个问题还是⸺
客户从哪来?
每种⽅式,都有它的问题
展会
能⻅到真实买家,转化率相对⾼。
但⼀年就那么⼏次,淡季怎么办?⽽且展会结束之后,名⽚收了⼀堆,真正跟进下去的能有⼏个?
平台
流量稳定,但越来越贵。
⽽且你在平台上,旁边永远有⼈⽐你价格低。你降价,他再降。打到最后,利润越来越薄。
海关数据
能看到竞争对⼿的客户,但数据是静态的。
你拿到⼀个公司名,还要⾃⼰去找联系⼈,找到了还要想怎么破冰,转化链路很⻓。
第三⽅开发⼯具
功能参差不⻬,很多⼯具找到的客户质量很差,业务员跟进了半天,发现对⽅根本不是⽬标买家。
每⼀种⽅式都有⽤,但每⼀种都有它的天花板。
真正的问题在哪
我观察了很多外贸团队,发现找客户这件事上,最⼤的浪费不是钱,是时间。
业务员⼀天有8⼩时。
但真正花在和客户沟通上的时间,可能只有2⼩时。
剩下6⼩时在⼲什么?
搜客户、筛客户、找联系⽅式、写开发信、发邮件、等回复、跟进没回复的……
这些事,每⼀件都需要时间,但每⼀件都是重复性的机械动作。
⼀个业务员,⼀天能主动触达的新客户,撑死了20个。
但市场上的潜在买家,是⼏⼗万量级的。
⽤⼈⼒去覆盖这个量级,从⼀开始就不是⼀个公平的游戏。
找客户这件事,正在被重新定义
现在有⼀类⼯具,专⻔解决这个问题。不是给你⼀份静态的数据表,⽽是帮你完成整个找客户的动作链⸺
⾃动搜索⽬标买家、⾃动分析客户背景、⾃动⽣成开发信、⾃动发送跟进⸺
业务员不需要⼿动操作每⼀步,只需要在有回复的时候介⼊。
这意味着什么?
意味着你的业务员可以把时间全部放在真正需要⼈的环节⸺判断、谈判、建⽴关系。
找⼈、触达、跟进这些机械动作,交给⼯具去跑。
但⼯具不是万能的
我不想把这篇⽂章写成⼀个产品介绍。
⼯具能解决效率问题,但解决不了⽅向问题。
你的⽬标市场对不对,你的产品定位清不清晰,你的开发信有没有戳到对⽅的痛点⸺
这些东⻄,⼯具给不了你答案。
⼯具能帮你触达1000个客户,但如果你的⽅向错了,触达1000个还是没⽤。
所以找客户这件事,我觉得分两层:
第⼀层是效率⸺触达⾜够多的潜在买家,这⼀层可以靠⼯具解决。
第⼆层是质量⸺找到真正有需求的买家,这⼀层还是要靠⼈的判断。
两层都做好,才算真正把找客户这件事跑通了。
最后说⼀句
展会、平台、海关数据、开发⼯具⸺
这些⽅式没有对错,组合起来⽤才是正确姿势。
但在组合之前,先想清楚⼀件事:
你现在每天花在找客户上的时间,有多少是在做重复的机械动作?
如果超过⼀半,说明你的找客户⽅式,还有很⼤的优化空间。
你现在主要⽤什么⽅式找客户?留⾔告诉我,⼀起聊聊。
作者:⼩冰 | 阿⾥巴巴客户经理
