本季的广交会到今天,之于我们彻底完结。简要小结一下:对队友来说,是一次非常忙碌且充实的一次个人历练场和沟通局;对我而言,纯粹是去见老朋友,太多启发谈不上,但是入局好过门外汉;对于孩子来说,应该是一次别开生面的拓宽视野的机会,总之,not too bad and it’s worthy.
一.队友客户带来的启发
队友这次一共单人接待去工厂的客户至少5批(这是在没有摊位的前提下的现场获客以及提前邀约的结果,实属不错!),我陪同接洽的客户有3批,这些面基的客户基本上有一些共性的特征:
1.未必是行业资深专家;
2.但都对这个行业有很浓厚的兴趣,且有意愿在短期加入到这个行业中,甚至有购买计划;
3.当地市场对于这些产品有很大的需求量,大到他们无法忽视,必须要做这个生意入局;
4.在客户来展会之前,他们对于这个行业或多或少有做过基础的背调;
5.对于品质,产品功能,外观等要求有自己的想法;
6.并非每个客户都在意工厂规模,但产品的功能性必须符合当地市场;
7.最好是工厂有符合他们当地市场的流行款,在此基础上,还有一些可能会在接下来一段时间引领市场的功能款,方便客户更好做差异化竞争;
8.相关产品市场准入认证等。
在接待的过程中,也会遇到一些典型的场景:
1.客户在无意间拿到工厂抬头的目录,怎么处理?
2.客户想要符合当地市场需求的证书,但是工厂有类似型号的证书,如果做新型号的证书需要一大笔资金,想试图说服客户去接受他们现有型号的证书,怎么解决?
3.在接客户来回工厂的路上,客户的诸多即兴提问:
(1)关于信仰问题
(2)关于民生问题
(3)关于家庭/个人问题/小孩教育问题
(4)关于国家政策问题(经常会被问及的是关于“计划生育”的问题)
(5)工人工资/员工工资水平
(6)租房租金/不同地区的房价水平
(7)政治问题(每个人都有自己的见解,客户并不会因为你和他见解不同,就怎样,各抒己见,言之有理即可,虽说在商言商,但是闲聊之际,你最好有自己的看法和政见,正确的表达自己的观点很重要)
... ...
我发现很多国际友人对我们充满好奇,网上看来的是一回事,到了现场,他们也会像好奇宝宝一样,八卦一些他们自己关心的话题,提前准备一些,或许更从容(标注蓝色,高频问题)

二.自己客户带来的启发
这次原本是不打算去,后来主要是应邀去赴约,虽然原本计划的赴约人员因为各种原因没见到,但是见了很多老朋友,有合作的客户,熟悉的面孔(最大的收获,是听见客户面对面的夸赞,很有意思的是,我每次都能在别人的摊位蹲守到他,虽然说茫茫人海很容易错过,但有些人就是注定会遇见!客户的夸赞也是言之有物:他很喜欢我每次都能抢先一步的想在前面,做在前面,看来给到客户安心也是一种很好的信赖感);也有之前见过好几次面,尚未合作的朋友(最巧的是,我们居然每一年在同一个地方偶遇,这奇妙的缘分,再发生多一次,就是命中注定必须要合作的了,哈哈);还有的,是我在别人摊位上看产品,结果被坐在一旁的客户一眼认出来,在人家摊位上相认,还被误以为我要抢他们客户,赶紧叫来老板撑场子,真是大可不必,也着实尴尬,但也是很有缘分的客人了!我发现客户习惯性的喜欢将难题抛给我:“Hana,你去思考一下,接下来我们的深度合作... ...”行吧,那就我思考,我行动,我收获!
这次最大的收获,大约就是:见了想见的人,链接了一些本就很深的缘分,接下来怎么发展就全靠造化了,哈哈!还是很有意思!Let’s see.

三.带孩子见客户的启发
我们在25号当天也带孩子去见了客户,让他亲身体验了广交会的人山人海和做生意的一个真实场景,最重要的是体会一下哑巴英语的障碍和开口说话的乐趣;昨晚也带去见了另外的客户,2次交流下来,明显一次比一次更勇敢,很让人惊喜的是,每一次会面他都没有胆怯或者害羞,反而是像大人那样,落落大方的去跟客户握手,虽然他还没能达到流利讲出完整大片句子的程度,但还是有开口,尽管是一个词一个词的蹦,但是大部分客户说的话他都能听得懂,甚至有些单词我说错了,他还能纠正我,以至于客户觉得这个小孩“很聪明”,也是很有潜力的了!
客户问我,你希望你的小孩长大以后做什么?其实这个问题,不取决于我,取决于孩子本身,现在来回答显然有点早,但是从现在开始思考,在不断的“见世面”的过程中去调整自己的目标,也未尝不可!
每一个小孩都是潜力无限的,最紧要的是,他们能意识到什么是对自己有用的资源,什么是自己想要的方向,或许这也是我们一生的必修课,但早晚需要面对,那就早点接触,多多创造机会去跟外面的世界链接吧,说不定哪天就有了自己的方向,也充满期待!
昨晚睡前问他,你觉得学英语重要吗?——嗯,重要!
那这趟,就不虚此行!
以上。

祝大家在节前都能积蓄满满的能量,尽可能处理好手头的事情,准备迎接一个金灿灿的五一黄金假期吧!
Hana
2026.4.27
