第37届中国（郑州）糖酒食品交易会刚刚结束，这届糖酒会从表面来看是非常成功的，人气包括活动内容都有创新之举，特别是论坛环节以及短视频比赛都体现了组办方专业团队的管理水平。
然而在这次糖酒会上也出现了一些太和谐的小事，就是组办方在展会开幕当天和第二天收取门票的政策引起一片哗然，门票价格不高19.9元引起了不少参展观众和展商不满意。他们认为行业这么不景气，还收门票有点吃相难看。个别观众因此直接打道回府并且在抖音以及视频号上面吐槽本届糖酒会。
作为糖酒会的老朋友，内心深处来说行业确实不景气，酒商日子不太好过能来到糖酒会上面捧场的都是贵宾，不管是经销商还是消费者，都应该感谢他们的到来。
在有关的新闻报道中，我们也发现本届糖酒会事先预约的客户是不收门票的，大概有一万多人事先预约。
本次糖酒会现场收取门票按照主办方的意思就是为了甄别客户和爱贪便宜的普通消费者，前几年糖酒会上面经常有一些老头老太太社会闲人跑到糖酒会上面捡废纸乱发广告，严重影响展会形象，对此很多展商有意见。为了更好的服务展商组办方通过收费把这些人给甄别出来。都是更好的服务大家。
其实展会收门票费在国外是惯例，就是国内全国糖酒会也收门票，包括广东科通名酒展览、去年冬天在郑州会展中心开的万商大会还收59块钱呢。
但是收费换个角度来说更是责任，要对收费的客户更多的服务让他们体验到更多的价值回归，情绪价值和物质价值满足。
如果不能满足这些价值服务的话，收取门票还是慎重。例如去年的万商大会收取高额门票骂声一片。
同时也相信本届糖酒会组办方并不是为了这19.9元的门票钱，其实也收取不了多少钱，通过在朋友圈的留言可以看到一些客户还是可以理解收费的。
这不4月26号糖酒会组委会也就是瑞城展览公司公开发了通知，给交过门票费用的客户退款。
关于第37届中国（郑州）糖酒食品交易会展期门票费用退款的通知
尊敬的各位参展商、经销商及业界同仁：
感谢您对第37届中国（郑州）糖酒食品交易会（以下简称“第37届郑州糖酒会”）的关注与支持！针对本届展会现场收取门票费用一事，现就有关情况及后续安排通知如下：
本届展会前期，为更好了解参会客商需求、提升服务精准度，营造良好的商贸对接环境，组委会经研究决定，采取4月23-24日展会期间现场门票收取19.9元（展前预约0元）、25日全民开放日免费入场的措施。此举的目的在于引导有采购、选品意向的专业观众提前在网上预约登记，以便我们更有针对性地做好服务对接。需要说明的是，收费并非以盈利为目的，而是为了高效完成既定工作目标。
在全行业的共同努力下，本届展会提前预约的专业观众人数创历届新高，截至展会开幕前，已有1.4万名专业人士完成网上登记注册。同时，我们也注意到，部分具有明确采购意向的专业观众因未能及时收到宣传信息而未在网上预约，但仍在现场诚心缴纳了门票费用。
为消除误会、回馈广大客商的信任与支持，组委会依据会前决议，决定将本届展会期间现场付费入场、且具有明确采购意向的专业观众（如经销商、采购商、行业从业者等）所缴纳的门票费用予以全额退还，一分不少、一分不留。
具体退款工作由我司市场部牵头、财务部协助，将于近日尽快办理。请符合条件的观众留意后续退款安排，我们将通过官方电话与您取得联系。同时，欢迎各界朋友监督，我们将积极回应各方关切，传递展会正能量。
如若未能及时与您取得联系，您也可通过电话：13810234006与我们联系，组委会将全程竭力为您服务。
虽然钱不多，组办方总是给予了比较明确 的态度，作为老朋友我们为他们点赞，希望第38届糖酒会越办越好，办出新高度。
