

广交会一期刚刚结束,二期就如火如荼地开展了。
今天早上,我在一个做智能家电的展位前站了十分钟。展位不大,但人挤人。采购商围着一个东西问东问西——不是冰箱,不是洗衣机,是一个AI语音控制的插座。
老板跟我说:“去年这时候,这个展位问的人很少。今年,每天几百个采购商来问。AI不是风口了,是台风。”
我问他:“那你呢?你们用AI了吗?”
他掏出手机,给我看了一个东西。
AI不是“高科技”,是“新工具”
他手机里装了一个AI翻译软件。不是那种简单的“中译英”,是实时语音翻译,还能识别口音。
他说:“我不会英语,但我用这个跟老外聊了三天。他说西班牙口音的英语,软件能识别、能翻译、能转文字。我回中文,他那边直接看英文。”
旁边一个印度采购商看到我们在聊,凑过来说:“We use AI to find suppliers now.”
我问他怎么找。他说:“ChatGPT。输入‘reliable XX supplier from China with CE certification’,它会给我推荐几家。我再根据推荐去查。”
他不是在跟我炫耀,是在跟我说一个事实:采购商找供应商的方式,已经变了。
这种获客方式有一个新名字,叫GEO。而很多外贸人,还不知道。
我在广交会上看到的三个变化
这届广交会,我最大的感受不是人多,是“AI味”浓。
变化一:展品变了。
以前广交会上最多的产品是“便宜的”“能用的”。今年最多的是“带AI的”。AI家电、AI安防、AI医疗、AI机器人。不是厂家在追概念,是采购商在追产品。
一个做安防的老板跟我说:“客户现在问的不是‘多少钱’,是‘有没有AI识别’‘准确率多少’‘误报率多少’。”
变化二:获客方式变了。
以前参展,业务员坐在展位里等客户进来。今年我在展馆里转了一圈,看到很多业务员手里拿着手机,不是在玩,是在拍。
拍产品、拍展位、拍客户洽谈。现场剪辑、现场发布、现场加客户微信。一条视频发出去,几十个点赞,好几个询盘。
不是他们变勤快了,是AI剪辑工具让“随手出片”变得太简单了。
变化三:沟通方式变了。
我在一个做机械的展位前,看到一个业务员对着手机说话,手机在放一段英文语音。我问她在干嘛。她说:“客户问了一个技术问题,我不确定怎么翻译,让AI帮我组织一下语言。”
她给我看了AI生成的回复,语法地道、专业术语准确。她说:“以前这种问题我要问工程师、查资料、琢磨半天才能回。现在,一分钟搞定。”
AI不会取代你,但会用AI的人会
前几天一期结束回来之后,我跟团队开了一个会。我说:“广交会上我看到了一件事:AI不是将来时,是现在时。”
我们做了一个测试:让一个新来的实习生,用AI工具写开发信、做产品描述、回复客户邮件。2天之后,他的工作效率赶上来了一个做了三年的老业务员。
不是他厉害,是AI厉害。
但老业务员也有优势:他知道客户问的潜台词是什么、知道怎么谈判、知道怎么维护关系。这些AI还做不了。
所以我的结论是:AI不会取代外贸人,但会用AI的外贸人会取代不会用的。
你现在就可以开始的三件事
如果你还没开始用AI,不用焦虑。从这三件事开始,一周就能上手。
第一,装一个AI翻译工具。
不用贵,免费的就够用。下次客户发来一段不太看得懂的消息,让AI帮你翻译、总结、甚至直接帮你写回复。
第二,让AI帮你写开发信。
给AI几个关键词:产品、卖点、目标市场。十秒钟,一封像模像样的开发信出来了。不满意?让它改。语气太硬?让它“更友好一点”。太长?让它“压缩到100字以内”。
第三,把你拍的视频交给AI剪辑。
你是做机械的,拍了一段车间视频。让AI帮你自动剪掉废镜头、自动配字幕、自动生成标题和文案。你只需要点“发布”。
广交会还在继续。有人说,这届广交会最大的亮点是AI。我觉得不对。
最大的亮点不是AI产品,是外贸人开始用AI了。那个不会英语的老板,用AI翻译跟老外聊了三天。那个做安防的业务员,用AI剪辑一天发了五条视频。那个做机械的小姑娘,用AI回复了一封以前要憋半天的邮件。
AI不是来抢你饭碗的。是来帮你把时间花在更值钱的地方的。
你开始用了吗?
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