第139届中国进出口商品交易会（以下简称广交会）于4月15日在广州琶洲开幕。作为属地能源服务保障企业，广东销售紧扣“助力广交 展示担当”主线，统筹广州分公司及所属周边站点，系统部署能源保供、便民服务、志愿行动等各项举措，用优质服务为中外客商提供全方位便利，为广交会顺利举办保驾护航。
系统谋划，织密保供责任网。公司提前谋划，精准施策，广州分公司结合展馆周边路网特点，制定广交会专项服务方案，进行分级响应。在天河、海珠区等重点区域设立保供联络点，明确油品调度、设备巡检、应急处等岗位职责，构建“站点自查—支部巡查—公司抽查”三级监管机制。广州分公司作为前线主力，对赤沙、大观、石榴岗等临近展馆的加油站实行24小时油品库存监测，确保资源充足、响应及时。
需求导向，优化展会服务场景。针对广交会期间商旅、会务、应急等各类车辆集中出行的特点，公司指导广州分公司在临近核心站点开辟快速加油通道，设置专用指引标识，对参展车辆及应急保障车辆实行优先服务。同时，结合岭南春季多雨、日晒渐强等特点，便利店动态调整商品结构，集中陈列矿泉水、能量饮料、防晒用品及广东特色手信，方便客商一站式购齐出行所需。
志愿先行，升级驿站服务功能。广州赤沙加油站作为距离展馆最近的服务窗口之一，被打造为“广交会暖心服务点”。站内增设交通疏导岗，志愿者引导协助车辆分流。“爱心驿站”内提供免费茶水、手机充电、应急药箱、休息场所等基础保障，并为有需要的客人进行景点推荐。站内员工还主动向客户推广电子加油卡，讲解线上充值、快捷支付等便利功能，在提供暖心服务的同时，有效提升了中国石油的品牌认知度。
随着广交会持续推进，广东销售将保持高标准、严要求，动态优化服务措施，以实际行动为更高水平对外开放贡献能源力量。
通讯员丨叶妍
校对丨李倩
编审丨宁婧
中国石油广东销售公司党委宣传部
