第 139 届广交会如约而至，全球客商奔赴广州。作为境外客商抵穗参展的“黄金水道”，与广交会展馆直线距离仅百米的琶洲港澳客运口岸也于近日迎来了客流高峰。
作为 “广交会第一国门门户边检站”，驻守于此的洲头嘴边检站推出22项专项服务，保障了广交会客流顺畅通行。而洲头嘴边检站的女警们更用专业与温情坚守口岸一线，从高效查验到暖心帮扶，从政策答疑到展馆联巡，稳稳撑起通关服务保障 “半边天”，在国门之上绽放最美芳华。
在出入境边防检查大厅，女民警陈笑茹总是很忙碌。她发挥自身外语优势，成为中外旅客的沟通桥梁，为往来客商解答出入境政策疑问，保障广交会期间通关顺畅。
广交会期间，境外客商数量大幅增加，各类出入境政策咨询络绎不绝。针对境外旅客最关心的240小时过境免签停留时限、停留区域、查验流程等问题，陈笑茹梳理政策要点，用通俗易懂的语言耐心解答。
4月16日，广交会开幕第二天，琶洲港澳客运口岸入境大厅人头攒动。此前预报有一位采购商未持入境签证，需申请240小时过境免签，但临时入境许可申请窗口一直没等到该旅客。凭借丰富的执勤经验，陈笑茹判断该旅客可能误排到有签证的队伍中。为避免耽误其行程，她主动在人群中寻找，找到后耐心提醒旅客准备相关申请材料，并全程指引办理，这份主动贴心的服务得到了旅客的认可和感谢。
陈笑茹用专业的业务能力和亲切的服务态度，让客商清晰了解出入境政策，感受到中国国门服务的专业与温度，以语言为纽带，为广交会客商搭建起高效顺畅的沟通服务平台。
洲头嘴边检站民警李媊，被同事们亲切称为“老广交”，这个称呼源于她连续二十多年护航广交会的坚守。
1999年起，广州边检总站开始选派民警进驻广交会展馆，协助主办方为境外采购商办理证件、核验信息，李媊是其中服务次数最多、坚守时间最长的民警之一。在展馆一线，她细致核验各类出入境证件，悉心培训志愿人员，全力解决办证难题，把专业能力融入每一项工作。
二十多年来，她深耕广交会保障工作，练就甄别伪假证件的过硬本领，筑牢办证安全底线；她参与编写的查验手册，后来迭代升级为智能系统，有效提升了展会办证通关效率。
李媊珍藏着一盒广交会纪念徽章，每一届盛会的徽章她都妥善收好，这些徽章见证了她严守国门底线、践行执法担当的历程。2024年，她转战仅百米之隔的琶洲口岸，岗位虽变，护航广交会的初心未改。三尺验证台前，她高效验放旅客；出入境大厅里，她耐心指引服务。
今年第139届广交会期间，李媊主动请缨重返展馆，参与联勤联巡工作。执勤中，她每天穿梭在展馆各个关键点位，配合展馆工作人员开展秩序维护，及时疏导人流、指引客商有序通行；面对客商提出的各类咨询，她耐心细致解答，用专业服务为客商排忧解难；同时，她时刻关注现场动态，做好应急处置准备，及时响应各类突发情况，以全方位的保障、实打实的坚守，续写国门女警的责任与担当。
每一届广交会都是全球客商汇聚的盛会，高效、顺畅、安心的通关体验，是国门服务的重要体现。面对往来频繁的中外旅客，洲头嘴边检站女民警石孟始终以耐心、细心、责任心坚守岗位，及时化解旅客难题，守护旅客跨境出行的安心。
之前有一名外籍客商在琶洲口岸入境时，不慎遗失装有重要资料和个人证件的文件袋，焦急地向石孟求助。石孟先安抚好旅客情绪，详细询问遗失经过和物品特征，随后立即开展全方位查找。她沿着通关通道、休息区、候检区逐一排查，不放过任何角落，同时协调口岸各岗位工作人员联动寻找，仅十几分钟就找到了遗失的文件袋。当把完整的物品交还给客商时，外籍客商连连竖起大拇指，用不太熟练的中文道谢，对边检女警的暖心服务给予高度认可。
没有惊天动地的壮举，只有脚踏实地的坚守。石孟用一次次快速响应、一次次暖心帮扶，把服务做到旅客心坎上，让国门温度通过点滴小事，传递给每一位往来客商，彰显了中国边检的专业与温情。
柔肩担使命，芳华映国门。洲头嘴边检站的女民警们，用专业坚守保障通关顺畅，用暖心服务传递国门温度，用一言一行诠释着新时代女性的责任与担当。在琶洲口岸这一“广交会第一国门门户”，她们续写着巾帼护航盛会的动人故事，为广交会顺利举办、粤港澳大湾区互联互通，注入温暖而持久的“她力量”。
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