核心原则：24小时内必发第一封邮件，7天内完成分级跟进，1个月内持续激活。
一、刚回去当天（最重要）
1. 客户分级
◦ A类：当场谈价、要样品、说要下单
◦ B类：问得很细、要目录、明确感兴趣
◦ C类：随便看看、只拿资料、没留需求
不同级别，话术和频率完全不同。
2. 24小时内必发第一封邮件/WhatsApp
内容固定4点：
◦ 感谢见面
◦ 简单回顾聊了什么产品
◦ 附上报价/目录/图片
◦ 明确下一步动作（样品/试单/视频验厂）
3. 同步加好友
WhatsApp/WeChat/LinkedIn 都加上，备注：国家+公司+姓名+展会
二、分阶段跟进节奏
1）第1～3天：快速锁意向
• A类：每天1次轻触达（WhatsApp优先）
催样品安排、确认付款方式、问订单数量
• B类：1天1封邮件或消息
发更详细参数、对比表、认证证书
• C类：统一发一封总目录，不频繁打扰
2）第4～7天：逼单+解决顾虑
重点问这几个问题：
• 对价格/交期/包装有什么疑问？
• 目标市场是零售还是批发？
• 计划什么时候下单？试单多少？
有犹豫的直接发：老客户订单截图、认证、验货视频。
3）第2～4周：持续激活
不催单，只刷存在感：
• 发新品、展会爆款、促销信息
• 发工厂实拍、车间视频、出货视频
• 节日问候、当地市场动态
三、直接可用的跟进话术（复制粘贴）
1）24小时标准邮件标题
Subject: It was nice meeting you at HK Exhibition - [你的公司名]
Hi [Name],
Nice to meet you at the Hong Kong exhibition.
As discussed, I'm sending you our quotation for [产品名].
If you have any questions, please feel free to contact me.
Looking forward to your early reply.
Best regards,
[你的名字]
2）WhatsApp简短版（高意向）
Hi [Name], this is [你的名字] from [公司] we met at HK fair.
Have you checked the quotation?
We can arrange samples for you if you need.
3）客户不回复时催单（温柔版）
Hi [Name], hope you're doing well.
Just wondering if you received my email about the offer.
I'm here to support you anytime.
四、香港展会买家特别注意
1. 香港买家很多是中间商/贸易商
他们更看重：价格、交期、稳定供货、能否代发货
2. 东南亚、中东、欧美买家混在一起
不要用同一套报价，区分市场报不同价格
3. 喜欢高效沟通
少客套，多上图、上表、上视频
4. 样品一定要快
香港展后7天内寄出，转化率最高
五、防丢单小技巧
• 每聊完一句，给一个选择题
“样品发DHL还是FedEx？”
• 超过3天不回：换渠道触达
邮件→WhatsApp→LinkedIn
• 建立表格记录：
国家/公司/产品/报价/意向/下次跟进时间
