在全球贸易格局深度重构的当下
订单从哪里来？市场往哪里走？
在第139届广交会上，一批汕头企业用行动给出了自己的答案：不再拼价格、拼铺货，而是拼谁更懂客户、谁更能“量身定制”，柔性化生产与精准化服务正成为汕头制造稳住订单、打开新局的关键一招。
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精准化适配打开全球市场
在汕头市大川机械有限公司的展位上，一台高速运转的小袋包装设备颇为吸睛。销售主管葛锋涛告诉记者，这台设备是公司自主研发的成果，包装速度最快可以达到每分钟1200包。“我们配件自工自产，客户如果说需要有特殊的材料，我们可以对设备进行加工特殊生产，完全根据客户的需求来定制。”葛锋涛说，面对近年来美国关税调整、中东局势波动等外部不确定性，企业的应对策略是把原本计划投向某些区域的资源转移到非洲、印度、东南亚等新兴市场。“全球这么多国家，不可能只针对一个地方发展，哪里有机会就往哪里走。”
国外客商在汕头厂商展位详细了解洽谈。
同样把“定制”挂在嘴边的还有广东兆天亿包装材料有限公司。展位上摆满了印着不同国家文字、不同图案的食品包装卷膜，外贸经理谢明扬指着其中几款说：“这是也门客户定制的薯片充气包装，还有番茄酱包装，很多国家的客户我们都生产过。”除了食品包装，他们带来的一款物流缓冲气柱袋也吸引了不少客商驻足。“原材料跟气阀都是自己生产的，比较有竞争力。它不像气泡膜那么占地方，要用的时候再把气充起来，缓冲效果还好。”谢明扬认为，这种兼顾成本与实效的设计，恰好打中了跨境物流的痛点。
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创新化升级抢占发展先机
定制化的背后，是企业对客户需求更深层次的理解和响应。在汕头市平远贸易有限公司的展台，各种标号的汽车润滑油、冷却液整齐排列。总经理林伟超说，企业拥有自己的实验室，能够根据不同车型、不同地区的气候条件调配专用配方。他举例说，俄罗斯气候与国内差异悬殊，出口当地的防冻液必须达到零下五十度的标准。此外，随着新能源汽车在全球范围内加速普及，平远也顺势推出了针对新能源车型的专用防冻液和润滑油。“新能源车对防冻液的电导率要求非常低，混动车型的发动机容易吸入水分导致机油乳化，我们都有对应的配方来解决。”林伟超表示，不少海外客户来咨询新能源养护产品，这已经成为新的业务增长点。
汕头市特普王五金工具厂有限公司的业务经理陈晔则把目光对准了不同市场的消费习惯差异。“我们是根据每个国家地区的实际需求，跟客户会考虑每个市场的实际使用要求、实际价格区间，然后开发一些更符合当地市场的产品种类。”陈晔说，近一两年公司正在从以欧美为主向中东、南美、非洲等地区调整，产品的定位也相应地从高端精细转向更注重实惠耐用。在他看来，线下的当面交流对于这种定制化开发尤为重要，“样品可以当面展示，客户也能更直观地感受到我们针对他们市场做了哪些调整。”
国外客商与我市参展企业进行深入对接洽谈。
在汕头市虹桥包装实业有限公司的展位上，一个小小的瓶盖成了留住客户的“秘密武器”。销售经理黄帆拿起一款瓶盖介绍道，现在的客户越来越看重产品的环保可回收属性，也偏爱有童趣的设计。他们带来的这款瓶盖用完之后，可以回收作为积木玩具来搭建。在他看来，这种看似简单的功能延伸，实际上是对客户市场需求的精准捕捉——既满足了欧美等地日益严苛的环保法规，又为终端产品增添了差异化卖点。面对地缘经济带来的成本压力，黄帆坦言，企业正通过提供更多类似的增值服务来稳固老客户、开拓新市场。
来源：汕头融媒集团
编辑：乐芃
校对：书剑
