第139届中国进出口商品交易会（广交会）于2026年4月15日至5月4日以线上线下融合方式举行。
中展贸促国际会展有限公司（ICEC）作为济南展团的服务执行机构，在展会期间对来访的境外采购商进行了专项访谈调研，旨在深入了解境外买家在当前市场环境下的真实需求与痛点，为国内供应商提供市场参考与服务支撑。
本次调研共访谈来自巴基斯坦、伊朗、南非、肯尼亚、阿联酋等20余个国家及地区的采购商，涵盖汽车配件、机械设备、新能源产品、五金工具等多个品类。
一、采购商集中反馈的三类问题
（一）语言沟通障碍
调研中，多位来自南亚、中东及非洲的非英语母语采购商表示，与中国供应商在技术参数、产品规格及交货条件等关键条款的沟通中，存在较为突出的语言理解偏差问题。
具体表现包括：技术术语翻译失准导致规格核对反复、成本核算因汇率及付款方式表述不清引发争议、交货周期约定因沟通歧义产生履约纠纷等。
这一问题的核心在于：当前大多数中国供应商依赖英语作为唯一沟通语言，但相当比例的境外采购商的母语并非英语，由此形成多层翻译的信息损耗，影响商业决策效率。
（二）供应商本地化服务能力不足
采购商集中反映的第二类问题，是对中国供应商"本地化落地能力"的担忧。
多位采购商明确表示：产品本身具备竞争力，但供应商在采购商所在市场缺乏服务团队，导致售后响应迟滞、配件供应不稳定、问题处理周期过长。
在巴基斯坦、南非等市场，本地化服务能力已成为采购商选择供应商的核心考量因素之一。部分采购商表示，宁愿接受略高的采购价格，也倾向于选择在当地有服务布局的供应商，以保障长期合作的稳定性。
（三）对AI自动化生产能力的关注
机械设备及工业设备类采购商，在访谈中普遍关注供应商的生产线是否具备AI自动化能力。
其关注逻辑在于：随着全球制造业智能化升级，采购商对产品的定制化程度、交付精度及迭代速度的要求持续提高；具备AI自动化生产能力的供应商，意味着更高的产品一致性、更快的响应速度和更强的规模化定制能力。
这一趋势反映出，境外买家的评估维度正在从单纯的"价格竞争力"向"技术能力与服务综合水平"迁移。
二、趋势研判
上述三类问题，指向一个共同的底层逻辑：境外采购商对"合格供应商"的定义正在升级。
以往，供应商只要产品品质过关、价格有竞争力、按时交货，即可被视为合格的合作方。
当前，市场对供应商的要求已扩展为三个维度：沟通效率（能否准确理解并响应需求）、本地化服务能力（能否在目标市场提供稳定的售后支持）、技术升级能力（能否持续跟进AI等新兴制造趋势）。
对于中国供应商而言，这意味着仅靠产品竞争力已难以维持长期市场地位；本地化服务体系建设与智能化生产能力提升，将成为参与国际竞争的必要条件。
三、中展的服务助力
中展贸促自成立至今，持续深耕中东、非洲及南亚的市场，已建立起覆盖巴基斯坦、伊朗、肯尼亚、南非、阿联酋等重点区域的境外采购商网络与本地服务资源。
针对本次广交会调研所反映的市场需求，我们可以在以下方面形成系统性服务助力：
展前对接服务： 提前梳理买卖双方需求，减少现场沟通的信息损耗，提升展中对接效率。
本地化服务支持： 在多个核心市场设有本土化公司及配套“海外仓”系统，可协助中国企业在当地建立售后及配件供应体系。
市场信息跟踪： 持续追踪目标市场的政策动态、需求变化与技术趋势，为供应商提供决策参考。
【关于我们】中展贸促国际会展深耕海外会展市场多年，已帮助1000+中国企业成功开拓非洲市场。我们持续追踪南非、阿联酋、肯尼亚、巴基斯坦等市场的一手动态，为中国企业提供展会参展、市场对接、本地化落地等全链条服务。 想了解海外市场机会？欢迎后台留言或联系我们。
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