在日前举办的第六届中国国际消费品博览会上，AI赋能消费成为一大亮点。50余家全球科技领域头部企业集中展示了从智能穿戴到智慧康养、从文旅服务到低空出行的全方位AI应用场景。
目前，AI已从概念走向实用，正全面渗透生活场景。作为运营商的中国电信也凭借其云网融合优势，推动AI消费走向普惠化与场景化，为消费市场注入强劲活力。
AI消费已从概念走向实用
全面渗透生活场景
人工智能已从概念探索全面走向实用落地，深度渗透到日常生活的各个场景之中，产品日益丰富。AI手机、AI电脑、AI眼镜等人工智能终端产品加快走进千家万户。
魔镜洞察发布的《2025年度消费新潜力白皮书》显示，AI玩具线上市场爆发增长，2025年累计实现销售额7.4亿元，同比增长427.4%；销量160.4万件，同比增长864.2%。“AI心理陪伴师”“AI情感咨询师”等AI产品逐渐走红，满足消费者多元化的情感需求。
AI技术正在推动消费决策逻辑从过去单一的功能、参数驱动，向涵盖情感陪伴、场景体验、个性表达等多维度的情绪价值驱动全面升级。不同代际的消费者呈现出差异化的需求图谱。例如，青年群体作为“AI原生一代”，接受度高、使用频率高、付费意愿强，持续引领个性化、沉浸式、体验式消费，推动AI消费从“工具使用”向“全场景融入”升级；中年群体成为AI家庭服务、AI健康管理、AI办公消费的核心群体，对产品的“可靠性、安全性”提出更高要求；老年群体则在适老化改造、智能监护、情感陪伴等方面需求上升，AI赋能银发经济成为消费增长最确定的增量赛道之一。
中国电信积极布局AI消费领域
面对AI消费浪潮，中国电信凭借其云网融合优势，积极构建从底层算力、核心模型到终端应用的全栈AI能力体系，推动AI消费走向普惠化与场景化。
在基础设施层面，中国电信以第一科技“息壤”为核心，发挥云网融合优势，加快核心技术攻关，构建完成并持续深化“算力、平台、数据、模型、应用”一体化的智能云体系。截至目前，公司自有及接入智算总规模达到91EFLOPS，AIDC机架功率规模超3.2GW，汇聚超10万亿Token的通用大模型语料数据，并拥有覆盖超14个行业、总量超500TB的高质量数据集。
在模型层，中国电信持续强化央企首个“全模态、全尺寸、全国产”的星辰大模型体系，在语义、语音、视觉与多模态等领域形成行业领先优势。星辰大模型体系包括语义大模型、语音大模型、视觉大模型和多模态大模型，其中语音大模型可识别方言种类已升级到60种，并具备方言识别、语音生成和声音复刻的完整智能语音能力。
在终端侧，中国电信以“AI+”为核心引擎，打造了“AI+手机、AI+云电脑、AI+视联网、AI+家庭终端”的新型生态体系，深度集成星辰大模型，适配家庭看护、智能陪伴、健康管理等多元需求。其推出的“天翼智屏”首创软硬一体产品形态，集家庭语音交互中心、智能控制中心、AI应用生态中心于一体，推动人工智能技术从行业应用向民生场景下沉。更引人注目的是，中国电信天翼AI发布了全球首款深度融合自研星辰大模型全栈能力的“天翼AI智能眼镜”。该产品依托电信云网基础设施，开创第一视角智能交互新范式，支持0.8秒瞬时抓拍、多模态实时翻译，并具备食物成分识别、博物馆展品智能讲解等特色功能。
中国电信同步升级线下门店服务，将传统营业厅转型为AI应用一站式体验场景。在河南郑州金水东路营业厅等示范点，消费者可亲身体验天翼智屏、天翼智盒等AI终端产品，感受“一句话解决生活大小事”的便捷。这种沉浸式体验大大降低了AI技术的使用门槛，推动AI消费走向普惠化。
AI已成运营商新增长极
AI技术不仅重塑了消费市场，更从根本上改变了运营商的商业模式。“Token服务将是中国电信今后的经营主线。”“中国移动将把算力服务作为高质量发展的重要增长极，加强Token运营。”“中国联通将加快构建‘智能体+Token+AI云’的算力经营模式。”在三大运营商的2025年度业绩说明会上，“Token经营”被反复提及，拉开了运营商价值重构的序幕。
对于中国电信而言，AI已成为驱动公司从传统“管道商”向“领先AI服务商”转型的核心引擎，并成功推动从“流量经营”迈向“Token经营”。
Token（词元）是人工智能模型处理信息的基本单位。在智能时代，它正如同移动互联网时代的“流量”一样，成为衡量算力消耗与智能服务价值的新符号。
中国电信提出的“五位一体”智能云体系，本质上就是Token经营体系。中国电信总经理刘桂清在2025年业绩发布会上介绍了一个典型案例：中国电信为某企业在息壤平台进行AI私有化部署，定制开发了73个智能体，带动年消耗1.2万亿Token。今年春节期间，天翼智铃业务走红，用户突破400万户，Token日均消耗量增长十多倍。用户利用中国电信的算力、模型等，将自己的创意轻松转化为生动的视频，背后正是Token的消耗。
中国电信已规划了清晰的Token经营路径：面向公众市场，重塑天翼智铃、智屏、云盘、云电脑等服务，创新Token包经营，打造特色权益；面向中小微企业，推出套餐，帮助部署企业网管、办公助手、数字员工等智能体；面向政府和私有化企业，提供私有化部署和Token批发；面向海外客户，提供境内外一体化的Token套餐。
未来，中国电信等运营商将持续加强AI技术研发与生态共建，丰富终端供给与应用场景，推动AI与消费深度融合，同时联动产业链伙伴，完善协同机制，助力AI消费提质升级。
（图片来源：摄图网）
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