

最近是广交会第一期开幕,太忙了。
先跟你分享个真事。
去年广交会,我一个做外贸的朋友老李,没有参展。
别人在展馆里站了三天,腿都肿了。他在展馆外晃了三天,加了100多个客户微信。
回来之后,他跟我说:“兄弟,参展那帮人,花十几万租个展位,等着客户上门。我花了几百块买咖啡,客户主动来找我。”
我问他怎么做到的。
他说了三个字:“蹭流量。”
昨天我又见到他,今年还是没有参展。我今天这篇内容就是想趁着广交会期间把他的方法,加上我自己的经验,分享给大家。不管你是参展商,还是没参展但想抓住机会的外贸人,这篇都值得你看完。
没参展的人,怎么“蹭”客户?
老李的方法,其实不复杂,但需要动脑子。
第一招:蹲点“截流”
广交会期间,琶洲附近到处都是客户。他们拖着行李箱、挂着胸牌、拿着手机导航,一看就是采购商。
老李做了什么?
他不去展馆里面(进不去),而是在展馆外面的咖啡店、便利店、地铁口、出租车候车点“蹲着”。
看到像是采购商的人,他就上去搭讪:“Hi, are you here for the Canton Fair? What products are you looking for?”
开场白不是推销,是帮忙。“需不需要我帮你指路?”“这家咖啡店可以用支付宝,我帮你买?”
帮完忙,再顺势递上名片:“我是做XX产品的,如果你有时间,可以看看我们的样品。我们的工厂就在附近,开车20分钟。”
就这么简单。
三天下来,他加了100多个微信,其中20多个是有效客户。去年秋季展会结束后,他约了其中8个去工厂参观,当场拿下了2个试订单。
第二招:酒店“围猎”
广交会期间,大部分采购商住在琶洲附近的酒店。老李提前订了离展馆最近的一家酒店,不是去住,是去大堂吧“办公”。
每天早上8点到10点,下午5点到7点,是大堂最热闹的时候。采购商进进出出、等人、开会、喝咖啡。
老李就坐在那里,点一杯咖啡,打开电脑,看起来像个正经的商务人士。
看到目标客户,他就走过去:“Excuse me, are you waiting for someone? I‘m here for the fair too. By the way, I supply XX products...”
很多人觉得“这不就是搭讪吗?”对,就是搭讪。但搭讪和骚扰的区别在于:你有没有提供价值。
老李每次搭讪,都会带一个小礼物——一个印着公司LOGO的充电宝、一包中国特色的小零食、一份手绘的“广交会周边美食地图”。
客户觉得有意思,就聊上了。
第三招:线上“截胡”
老李还有一个招,更绝。
他用了一个小工具,可以监控社交媒体上带有“Canton Fair”“广交会”“sourcing at Canton Fair”标签的帖子。
一旦有人发帖说“Looking for XX supplier at Canton Fair”,他立刻私信:“I‘m a XX supplier near the fair. Our factory is 20 mins away. Want to come see?”
很多采购商发完帖子,还没等到参展商回复,老李的消息已经到了。
这叫“截胡”。不违法,不违规,拼的是反应速度。
参展的人,怎么把机会用到极致?
如果你已经花了钱参展,那更要抓住机会,把每一分钱都赚回来。
我总结了几个“参展商容易忽略的机会点”:
第一,别坐着等,要走出去。
很多参展商,从早坐到晚,等着客户走进来。但你想过没有,客户可能就在你展位旁边经过,你根本没注意到。
我的做法是:安排一个人专门“巡场”。假装看展,实际上是去“抢”客户。
看到别的展位上有客户在聊,记下他的长相、胸牌上的公司名。等他聊完了,跟上去:“Hi, I saw you were looking at XX products. We also make similar items, but with better quality. Would you like to take a look?”
这叫“借光”。不厚道?生意场上,各凭本事。
第二,别只发传单,要发“钩子”。
传单客户拿了就扔。你得给他一个“不能扔”的理由。
我们公司的做法是:传单背面印一张“周边美食地图”,标注了展馆附近值得去的餐厅、咖啡店、便利店。
客户舍不得扔。因为有用。
传单上还有一行小字:“凭此传单到我们展位,可免费领一杯现磨咖啡。”
一杯咖啡成本几块钱,换来一个客户坐下来跟你聊15分钟。值不值?太值了。
第三,别只记名片,要“当场加微信或者WhatsApp”。
名片会丢,社交媒体联系方式不会。
客户进门的瞬间,业务员第一句话不是“欢迎光临”,而是“我扫您还是您扫我?”
先加上联系方式,再聊产品。展会结束后的跟进,社媒比邮件管用100倍。
第四,别只盯着新客户,要“喂饱”老客户。
广交会期间,很多老客户也会来。提前约他们来展位坐坐,不是为了谈订单,是为了“维护关系”。
准备一些小礼物、好茶好咖啡、甚至一顿晚饭。让客户觉得“这家供应商把我当回事”。
老客户的转介绍,比你发1000封开发信都管用。
展后跟进,才是真正的战场
不管你是参展还是没参展,广交会结束后的一周,才是决胜时刻。
我见过太多人,展会期间忙得热火朝天,展会结束后就“熄火”了。名片躺在抽屉里,微信加了也没聊。
客户的热度,只有7天。
过了这7天,他是谁、你是谁,全忘了。
我的展后跟进步骤:
第一天: 给所有加微信的客户发一条消息——“Nice meeting you at the fair. Here is our company intro and product catalog. Let me know if you need anything.”
第三天: 针对聊得不错的客户,发一条个性化消息——“Remember the XX product you asked about? I‘ve prepared a sample for you. Can I send it over?”
第七天: 给还没回复的客户,发一条“最后一次提醒”——“Not sure if you’ve found what you need. Our offer is still valid until Friday. Let me know if I can help.”
三步走完,客户基本就“筛”出来了。有意向的会继续聊,没意向的也不用再浪费时间。
去年广交会结束后,老李给我发了条消息。
他说:“兄弟,你知道吗?我算了笔账。那些花了十几万参展的,平均每个客户的获客成本大概是2000-3000块。我呢?一杯咖啡20块,一个充电宝30块,平均每个客户成本不到100块。”
我说:“那你明年还蹭吗?”
他说:“蹭。但明年我准备搞个大点的动作——在展馆对面租个临时办公室,专门接待客户。”果然,昨天碰见老李后就约我去他的临时办公室坐了一会儿。我确实挺佩服他的落地执行能力的。
你看,这就是老板思维。不抱怨规则不公平,只想怎么在规则里找到自己的路。
广交会的机会,从来不只是给参展商的。它是给所有“愿意动脑子”的外贸人的。
你是哪一种?

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