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做外贸的看过来！超值羊毛来了
准备1：熟悉展会流程
参展该穿什么？与客户沟通该注意什么？
✅ 一、展前准备
1.着装
服饰尽量统一，尽量穿职业装(西装、皮鞋、领带)参展，呈现出专业的印象。可以深色与亮色交替，避免客户视觉疲劳。
2.客户一般会提的问题
1）关于产品功能、用途。
2）关于测试认证。比如测试报告、安全检测、资格认证等。
3）关于交货期、付款方式。
4）关于公司。比如公司规模、turnover是多少、大约服务的客户等。
热销品价格要熟记于心，产品和公司优势能信手拈来。整理好资料之后，和同事角色扮演或者自己练习，力求从各方面向客人展示你的专业。
3.样品准备
建议准备多份样品，做好样品外观、颜色、包装，不同价位产品原材料及做工的对比。
4.个人物品&礼品
报价表、笔记本、笔、名片、充电器、订书机、打印机、翻译器、wechat/WhatsApp码、零食饮品等。
礼品：带公司logo的小礼品，重点客户可以额外准备样品或试用产品。
5.邀请函
根据不同时间节点进行安排。前期尽可能多地邀请客户，包括新客户和潜在客户。然后公布准确的参展时间和摊位号。后期分类邀请新老客户，详细告知展会名称、时间、地点、摊位号等，提前约好展会见面时间。临近展会时再次单独发送邀请函邮件，并做好展会的正式pdf文件。
6.名片
包含产品关键词和图片，正面是公司信息和个人信息、联系方式，背面是产品图片。
准备2：展会期间沟通
参展时细节要注意到，这些都是关键
✅ 二、展中注意事项
1.形象礼仪
1）食物：给客户准备饼干、零食、饮料等。
2）漱口水：保持口气清新，给客户留下好印象。
3）个人卫生：每天洗头洗澡，衣服天天换洗。
2.办公用品
1）准备好移动硬盘，及时备份客户资料。
2）准备好充电宝。
3.饮食
1）不要频繁喝水，以免漏掉来访客户。
2）准备干粮饼干、快餐等。
3）备好咖啡。
4.拉客技巧
1）保持摊位整洁。
2）站在摊位前面迎接路过客户。
3）学习简单的欢迎语。
5.报价策略
1）展会期间接单，就报展会期间特价。
2）展会接单目的是一个开始。
3）价格要有足够吸引力，客户才会试单。
4）起码是F0B价格的八折九折，但如果FOB价格已经足够优惠就不必再打折了。
5）展会特价是为了鼓励客户迈进一步。
6）不用全部产品都特价，可以选择某几款。
6.客户分类
1）每天做好客户名片分类。
2）每晚对名片上的客户做背调。
3）摊位客户意向明显的，要立即敲定。
4）能带回工厂谈最好，成功率比较高。
5）摊位大的，可以就在摊位里面谈。摊位小的，可以去附近的咖啡店等。
6）客户名片要电子化管理。
7）当天要复盘。
7、拍照宣传
1）拍照,最好有专门的摄影师或相互拍照。
2）展会期间面对很多群体,照片是最有效的方法记录一切。
3）有意向的客户更加需要拍照，提醒自己和客户。
4）这些相片和视频最好当天发布到领英、Facebook等流媒体端。
5）特别是客户如同样有用领英和Facebook的，必须加注和点赞。
6）短视频的更新特别重要,需重视。
准备3：展后积极跟进
遇到有意向的客户，不要错过哦！
✅三、展后注意跟进
1、第一时间给客户回复展会曾要求的报价。
2、第一时间询问客户有没有时间到访工厂。
3、第一时间给客户寄出答应的样品之类的。
4、根据笔记内容来回复客户。
5、根据客户意向分类来跟进展会客户。
6、意向明显的尽量邀请到访；意向不明显的也都提出邀请，结果都是无法预料的。
客户不回复怎么办？
1、不回复原因
1）客户不回复不一定是业务员的问题。
2）客户采购有周期。
3）跟进不是拼命的去催客户回复。
4）客户只是了解下市场。
2、短期解决办法
1）尝试了解客户的真正需要。
2）长时间不回复的客户，尝试用不同的邮箱发邮件给客户。
3）当是第一次联系客户，长时期不回复的客户，必须当新客户看待。
有需要的可以打印这份展会信息记录表，多打印一些，谁也不知道接下来你要接待多少金主霸霸？要知道每一位从你的身前走过的，那都是飘过的订单，千万不要吃了新人的亏，以为聊几句这客户就板上钉钉了？
作为外贸新人，别因为初次参加大型展会手忙脚乱就不做这些基本功了，要知道，参加展会和客户交换名片只是刚开始，后面要转成你真正手里的订单还有一段距离。
祝大家开幕顺利
~开发客户的万里征程要开始了~
星标一下再走呗!
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