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“延期不退费”“保证金转成下届展会参展费”引发众怒

作者:本站编辑      2026-04-17 16:45:46     0
“延期不退费”“保证金转成下届展会参展费”引发众怒

旭说会展

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“延期不退费”、“保证金转成下届展会参展费”引发众怒:展会行业的霸王条款该收场了

近期多场会展活动因延期引发巨大争议,“延期可以,退费不行”,某些主办方的态度令参展商怨声载道。“保证金不退,建议转为下届参展费”更令参展商恼火。


某知名礼品展主办方计划举办多城多场展会,招得起来就开,招不起来就取消。结果大多数没招起来被取消。而一部分中小展会因实力欠缺,忙活半年没招起来,硬开则亏的更多,因此选择延期或取消。
很多参展商交了展位费、搭建费、甚至提前预订了机票酒店,结果展会一延再延,想要退款却被告知“概不退还”,只能顺延到下一届。可对企业来说,资金占用、计划打乱、库存积压,损失远不止一个展位费。


这些“犯浑的”主办方,逻辑很简单:场地定金已付、宣传投入花掉,人工成本、差旅费等已发生,退款就意味着更大亏损,因此“建议”转为下届参展费。
但参展商的逻辑更现实:我买的是本届展会服务,你无法按期履约,就该退款。不仅应该退款,还应该给我赔偿损失。
一言不合,主办拒绝沟通,参展商则选择跑到网络上发视频吐槽。还有一些正在打官司。我之前就报道过,某主办因不退还保证金,已经被参展商联合报案。

矛盾的本质,是行业长期以来“重招商、轻服务”“重收钱、轻责任”的陋习。不少主办方把参展商当成一次性收割的流量,合同条款偏向自身,风险全甩给企业。

真正成熟的展会,一定会有清晰的延期、变更、退费机制。不可抗力可以理解,但故意拖延、恶意占用资金、用格式条款压制展商,本质上就是霸王条款。

展会行业想要长久发展,必须重建信任。延期不可怕,不退费、不退保证金、不退押金、不沟通、不负责任才可怕。当参展商用脚投票的时候,再大的牌子也撑不起一场空展。

因此《旭说会展》认为,是时候告别霸王条款了。

(文中图片仅为示意,如有不妥联系替换)

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