第139届春季广交会第一期,今天已正式开幕了,四月份广州的天气很好,一大早和同事们赶地铁去展馆,路上还是有很多国外客户的,大家都佩戴证件,有序过闸,进入展馆。

由于是开展第一天,到达摊位后就开始马不停蹄的忙碌起来:1、检查样品是否摆放整齐;2、展架和桌椅是否干净;3、目录册和宣传册是否够用;4、名片是否拿出来以备和客户交换;5、访客登记表是否放置接待台;6、最后就是参展人员个人仪容仪表的互相检查。
有一位同事专门负责出去走位,观察哪里人流量大,看一看同行的展位布置,相互学习,取长补短。最重要的任务是去查看路线,帮助客户寻找能最快到达我们摊位的路线,把路线图分享给已经约好要来我们展位的客户。
因为摊位在靠里面的位置,离主通道比较远,一直到十点半左右才陆陆续续有客户来到展位,接待工作才正式拉开帷幕。
第一位进来展位的是位哥伦比亚客户,自己带着翻译来的,简单寒暄几句后,客户就开始指着几个样品询问价格和交货期,又问在哥伦比亚??有什么客户。记录下客户的特征和关注的几个问题,最后和客户交换名片,并赠送客户小礼品。现在老外都很懂中国人,所以他们会主动要求合影留念,这样更好,方便后期跟进。
展会上和客户沟通,时间有限,一定要高效地互动。介绍公司时突出亮点,问客户问题时要问到点子上,一定要在有限的时间里得到尽可能多的客户信息。重点关注几个问题:客户公司的主营产品及公司规模;客户的群体分类,判断是批发商还是终端用户,又或者是设备制造商(大客户);客户在中国哪些地方采购;客户本次参加广交会的目标是什么;客户在订单过程重点关注什么,价格、质量、交期、付款方式还是售后保障;客户这次来中国停留的时长及要去哪几个城市。
今天一天下来接待有13个客户,和第138届差不多,俄罗斯和南美洲客户仍然是主流,期待后面四天接待更多的客户。
外贸人,加油!
