点击上方蓝字 关注我们
点击上方图片，查看“数字政务博览会”会议邀请
及场景应用征集活动
各政务服务单位、行政审批部门、数据管理部门、各级政府机关、事业单位及国有企业：
为深入推进数字政府建设，全面挖掘各单位在政务服务优化、社会治理创新、区域经济赋能、民生福祉提升等领域的创新实践，充分展现政务场景创新对提升治理效能、推动成果为民转化的重要作用，进一步总结可复制、可推广的经验做法，现面向各单位开展政务场景创新应用成果征集工作，具体说明如下：
一、征集核心内容
本次征集聚焦各单位在创新社会治理服务、推动政务场景与区域经济发展深度融合、促进数字政务成果为民转化过程中形成的特色应用成果，重点征集各单位在政务服务、城市治理、营商环境、民生保障、技术支撑、应急安全、基层治理等领域的创新实践，全面展现各单位在政务场景创新中的工作思路、特色举措与实际成效。
二、政务场景创新应用重点方向
（一）政务服务类创新
聚焦政务服务提质增效，推动服务流程优化、服务模式创新，提升企业群众办事便捷度，主要包括但不限于：
•一网通办、跨省通办、一件事一次办：集成多部门政务服务事项，实现一表申请、一套材料、一次办成，打破部门壁垒与地域限制，提升办事效率。
•智慧政务大厅/无人政务大厅：依托自助终端、智能取号、智能引导、远程视频帮办等技术手段，打造智能化、便捷化办事场景，减少群众跑腿次数。
•免申即享、无感申办：针对政策资金、补贴、资格认定等事项，通过系统数据共享自动识别符合条件对象，实现政策兑现“不用群众申请、主动精准直达”。
•电子证照、电子印章、电子档案全流程应用：推动各类证照、印章、档案电子化，实现办事免带实体证件、纸质材料免重复提交，让“数据多跑路、群众少跑腿”。
（二）城市治理与智慧城市类创新
聚焦城市精细化治理，运用数字化手段提升城市运行效率与治理水平，主要包括但不限于：
•城市运行管理中心（一网统管）：整合城管、应急、交通、环保、网格事件等各类资源，实现城市运行态势实时监测、统一指挥调度，提升城市治理协同效能。
•智慧网格治理：推广网格员APP应用，实现基层事件上报、处置、反馈全闭环管理，切实为基层减负，提升基层治理精细化水平。
•智慧城管：运用违停抓拍、占道经营识别、垃圾分类监管、市容智能巡查等技术，实现城市管理智能化、精准化，改善城市市容环境。
•智慧安防、智慧社区：聚焦社区安全与服务，实现人口管理、特殊人群关怀、门禁管控、消防监测、高空抛物监测等功能，提升社区居住安全性与便捷度。
（三）营商环境与市场监管类创新
聚焦优化营商环境，创新市场监管模式，助力企业高质量发展，主要包括但不限于：
•企业开办一窗通、一业一证：整合企业开办、行业准入相关事项，简化办事流程，压缩办理时限，降低企业开办与经营成本。
•智慧监管、非现场监管：运用视频AI、大数据监测等技术，实现对市场主体的非现场、精准化监管，减少现场检查频次，减轻企业负担。
•信用监管：构建以信用为基础的分级分类监管体系，实施联合奖惩，引导市场主体依法诚信经营，营造公平竞争的市场环境。
•惠企政策直达、免申即享：推动减税降费、财政补贴、扶持资金等惠企政策直达快享，精准赋能企业发展，激发市场主体活力。
（四）民生服务类创新
聚焦群众急难愁盼问题，推动数字政务成果向民生领域延伸，提升群众获得感、幸福感，主要包括但不限于：
•智慧医疗：推广线上挂号、电子病历、医保移动支付、检查结果互认等服务，优化就医流程，解决群众“看病难、挂号繁”问题。
•智慧教育：推进阳光招生、课后服务、教育资源公共服务平台建设，促进教育资源均衡配置，提升教育服务质量。
•智慧交通：优化智慧停车、公交线路、交通拥堵治理等服务，加强网约车监管，提升群众出行便捷度与安全性。
•智慧养老、助残服务：搭建居家养老监测平台，落实养老补贴、适老化改造等政策，完善残疾人服务体系，保障特殊群体基本权益。
（五）数字政府技术底座类创新
聚焦数字政府建设底层支撑，强化技术赋能，为政务场景创新提供坚实保障，主要包括但不限于：
•政务大数据平台、数据共享交换：搭建统一的政务大数据平台，推动数据跨部门、跨领域互通共享，实现数据赋能政务业务高效开展。
•政务云、政务网络、安全体系：构建统一的政务云平台、政务网络架构，完善网络安全、数据安全、密码应用、等级保护等安全体系，保障数字政府稳定运行。
•AI政务大模型、智能问答、智能审批：运用AI政务大模型，优化智能客服、政策解读、材料智能预审等服务，提升政务服务智能化水平。
（六）应急与公共安全类创新
聚焦应急处置与公共安全保障，提升风险防控与应急响应能力，主要包括但不限于：
•智慧应急、监测预警：构建防汛、地质灾害、气象、消防、危化品等领域的智慧监测预警体系，实现风险早发现、早预警、早处置。
•疫情/公共卫生监测、溯源：完善重大公共卫生事件监测、溯源与协同处置机制，提升公共卫生应急处置能力，保障群众生命健康安全。
（七）基层治理与乡村振兴类创新
聚焦基层治理现代化与乡村振兴，推动数字化手段向基层延伸、向乡村覆盖，主要包括但不限于：
•基层减负平台、指尖上的形式主义治理：搭建基层减负数字化平台，整治指尖上的形式主义，切实为基层干部松绑减负。
•乡村治理数字化、三资监管、惠农补贴：推进乡村治理数字化建设，完善农村集体“三资”监管体系，实现惠农补贴精准直达，助力乡村振兴。
•村务公开、积分制、议事协商线上化：推动村务公开线上化，推广积分制治理、线上议事协商，提升乡村治理民主性与高效性。
三、成果应用
请各单位结合自身工作实际，对照上述重点方向，全面梳理本单位政务场景创新应用成果，突出创新性、实效性与可复制性，详细说明成果背景、创新举措、实施成效及推广价值，确保报送成果真实、具体、有特色，充分展现本单位在政务场景创新中的工作亮点与实践成效。
2026数字政务博览会
暨政务场景赋能区域经济发展大会组委会
附件：
扫描或长按识别上方二维码
即可下载附件
请填写后按规定渠道发送
2025 数字政务博览会，国务院发展研究中心、中央党校（国家行政学院）、中国城乡发展国际交流协会、浙江经济信息中心等国家级智库与权威机构相关负责人，萧山区委副书记、区长姜永柱，副区长王润东等领导出席会议。全国 156 家单位的局长、副局长带队参加本次高规格大会。
大会组委会深耕服务下沉，在湖北、安徽、内蒙古等地精心举办系列营商环境专题交流会，为各地经验互鉴提供多元化交流载体。创新开展营商环境优案例来京汇报宣讲会，通过精准会议对接，助力招商引资项目跨地区、跨部门高效落地。组委会引入 20 家政务单位作为支持力量，联合两家领先的信息化服务及政务综窗改革集团公司，将实战经验、应用成果、技术创新快速普惠至需求单位，为 “高效办成一件事” 改革提供常态化支撑。
政数创新院聚焦区域经济创新发展，提供调研评估、成果交流等全链条服务，全力推进 “数据要素 ×” 行动计划落地，加速数字政府建设与数字经济成果复制，助力培育新质生产力。截至目前，政数创新院专家及团队已走访调研全国 31 省 258 城 598 地政务服务机构，为 18 省 230 余个地区提供专业的政务改革咨询与落地实施服务。
通过整合专家体系、调研成果及评价数据，每年举办会展、供需对接会、调研交流会、培训会等活动，依托兼具系统改革认知与实操落地能力的专家团队，推动优秀案例跨区域复制，合作项目已获 300 余地政府客户的高度认可与信赖。
点击下方名片 关注我们
相关推荐
