广交会不仅是广州的舞台,更是整个大湾区的商机盛宴。
随着第139届广交会(春季)进入最后倒计时,全球采购商的脉搏开始跳动。作为与广州无缝对接的“万亿级”城市,佛山,尤其是其核心区南海,正悄然成为众多客商的“第二主场”。
为了迎接即将到来的庞大客流,南海区各酒店餐饮业不再满足于简单的“住宿提供者”角色,而是纷纷亮出“十八般武艺”。从便捷的交通接驳到深度的文化植入,一场关于“流量”的争夺战已经打响。近日,记者走访了南海区多家标杆性酒店,探寻他们备战广交会的“新战术”。
对于拖着行李的海外客商而言,“距离”是第一道门槛。不少南海酒店业通过“一站式接驳”服务,让客商能够快速便捷地从酒店到达广州琶洲展馆。
在佛山保利洲际酒店,记者了解到,这里早已为全球客商规划好了“高效商旅”路线。广交会期间,保利洲际酒店提供每日多趟往返琶洲展馆的专属穿梭巴士。客商早上在千灯湖畔享用完早餐,上车后一小时不到即可直达展馆门口。

同样位于南海核心地段的佛山三龙湾希尔顿欢朋酒店,则打出了“组合拳”。除了常规的往返接驳巴士,他们还联合周边的广佛佛罗伦萨小镇推出了购物礼包。很多客商在紧张的参展之余,有购物需求,酒店把交通、住宿和休闲购物打包,相当于把“奥特莱斯”搬到了客商的服务清单里。

而作为高端酒店服务式公寓的代表,佛山奥克伍德华庭酒店公寓在原有“家的温度”基础上,今年进一步升级服务矩阵。该酒店依托Booking、Expedia、Agoda、Trip.com等国际主流线上平台进行精准广告投放,高效匹配目标客群。针对广交会商务客商,酒店主动优先适配集起居、办公、会客功能于一体的公寓式房型,满足复合场景需求。值得一提的是,除广交会免费穿梭巴士外,酒店还与佛山陶博会展开合作,同步开通每日3个班次的免费接驳巴士,实现“一酒店服务双展会”的高效出行保障。

要留住客商的心,先要留住客商的胃。在采访中记者发现,今年的餐饮服务呈现出一个显著特点:极致的细分与国际化。
在佛山保利洲际酒店的湖畔西餐厅,记者看到了一份“特殊”的菜单。记者了解到,为了照顾不同国家客户的饮食习惯,今年自助晚餐进行了全面升级:不仅引入了桌边现切的巴西烤肉,还特邀印度籍客座厨师设立了印度美食专区。最值得一提的是,新增设了穆斯林特享专区,确保有宗教信仰的客商也能吃得安心。此外,御公馆中餐厅的“一口岭南,一味全球”粤菜体验,以及大堂吧在夜间增设的驻唱歌手,让商务洽谈在威士忌与爵士乐中变得更加轻松。
这种“精细化”服务在佛山南海瞻云酒店同样得到体现。该酒店不仅在入住环节提供免费的欢迎下午茶,更在餐饮上强调本地食材与国际化烹饪手法的结合,让客商在消除旅途疲惫的同时,率先通过味蕾感知佛山。
面对互联网带来的“网销化”趋势,佛山酒店不再坐等客来,而是主动通过社交媒体和线下场景“种草”,将酒店本身变成佛山文化的“展示厅”。
走访中,记者注意到,佛山保利洲际酒店在设计中便深度融入了岭南水乡元素,窗外即是静谧的千灯湖美景。而在文化输出上,酒店正在筹划在住客回程的巴士上或在大堂吧的微醺时刻,穿插醒狮、武术等本地文化元素的互动表演。这种“沉浸式”体验,让客商在商务行程中不经意间完成了对佛山城市IP的认知。
“现在客商预订酒店,不只是看价格,更看‘内容’。”一位资深酒店经理人告诉记者。各家酒店通过微信公众号、小红书、抖音等平台,提前发布《广交会逛展攻略》《佛山美食地图》等内容,将酒店作为流量入口,吸引自由行客商的关注。
那么,究竟是谁在预订这些酒店?
综合多家酒店的预订情况及行业数据,记者发现,今年佛山尤其是南海区酒店业的客商结构呈现出 “多点开花”的局面。
首先,随着“一带一路”倡议的深入,来自东南亚、中东、俄罗斯及非洲等新兴市场的客商占比显著提升。这些客商往往对性价比和交通便利性要求较高,南海区因其相对广州更优的性价比和完善的公寓式配套(如奥克伍德),成为他们的首选。
其次,来自欧美发达国家的高端商务客团正在稳步回流。他们倾向于选择洲际、希尔顿等国际连锁品牌,注重会员权益、私密性以及高品质的餐饮社交环境。
最后,也有不少港澳台及珠三角本地的采购商,他们更看重酒店的娱乐设施和家庭度假属性,往往会在参展之余,顺便在佛山及周边的华侨城欢乐海岸PLUS等地进行休闲旅游。
从单一的“落脚点”到复合型的“商旅生活目的地”,佛山南海的酒店业正在借助广交会这一超级IP,完成自身的转型升级。他们用穿梭巴士连接广佛,用异国美食连接世界,用岭南文化连接心灵。
来源:南海融媒
文/南海融媒记者 罗曼
