大家好,我是W先生,上次写到关于国际展会怎样参照才有用文章,干货满满,引起了很多网友的关注点赞和转发,很多网友私下和我说要准备在过几天的广交会上“大展拳脚”,首先祝愿各位外贸企业老板,业务们生意兴隆,订单多多!
以下是文章链接,没有读的小伙伴可以看看。
因为这个主题大家都很感兴趣,拿来就可以用,实操性强,今天借着这个主题,我再扩散讲解一下国际展会上的一些法则,让你你更加精准获客,不浪费精力。
2013年我参加了一个约旦建材展。展会第一天,我旁边展位是个浙江台州玉环做阀门的老板,姓陈。他的展位比我还小,但他身边总是围着人。我偷偷观察了一天,发现他有个习惯:每个客户过来,他只聊3分钟。3分钟一到,要么交换名片深入聊,要么礼貌送客。
我礼貌问到:“陈总,你怎么知道哪些客户值得聊?”
他笑了:“展会时间有限,你不可能跟每个人都聊透。3分钟足够判断一个人是不是你的菜。”
后来我把这个方法优化成自己的“3分钟黄金法则”,从那以后,展会转化率提高了3倍。今天就把这套方法拆给你看。
第1分钟:看“身份”,不问“需求”
很多销售见到客户第一句话是:“您需要什么产品?” 客户大概率回答:“我先看看。” 然后就没然后了。
我的第一分钟,用来判断对方的身份。
看胸牌:展商胸牌通常有公司名和职位。如果是“Purchasing Manager”、“Technical Director”,立刻标记为重点。如果是“Sales Manager”,可能是竞争对手来探情报。
看动作: 一个人是扫一眼就走,还是停下来仔细看产品标签?是拿着手机拍照,还是跟同伴指指点点讨论?停下来拍照的,大概率有真实需求。
看问题: 如果对方开口问“你们最小流量能做到多少?”而不是“这个多少钱”,说明他懂行,值得深聊。
第一分钟结束,我会在心里打个分:A级(高意向)继续,B级(一般)给资料留名片,C级(随便看看)微笑送客。
第2分钟:问“痛点”,不问“预算”
确定对方值得聊,第二分钟用来挖需求。但我不问“您要多少台”,而是问“您现在用的泵,哪里不满意?”
这个问题是“金钥匙”。
2015年德国展,一个伊朗客户站在我们展位前看污水泵。我走过去问:“您现在的泵,最让您头疼的是什么?”
他叹了口气:“维修太频繁了。我们那个泵站,每两个月就要换一次机械密封。”
我立刻接住:“我们这款泵的密封是碳化硅材质的,寿命比普通密封长3倍。您方便告诉我介质里含沙量大概多少吗?”
他眼睛亮了。我们聊了20分钟,后来他成了我们在中东的大客户。
第二分钟的核心:让他说,你听。他说得越多,你越知道怎么卖。
第3分钟:给“钩子”,不给“报价”
第三分钟,是决定客户会不会记住你的关键时刻。很多销售这时候会问:“我给您报个价?” 然后客户说“好”,拿了报价单就走了,回去对比三家,你成了分母。
我不报价。我给他一个“钩子”。
钩子一:案例钩子“像您这种情况,我们上个月刚帮一个智利矿场解决了类似问题。我回去把那个案例整理发您,您看可以吗?”
钩子二:样品钩子“这款泵我们有样机在附近仓库,您明天方便的话,我可以带您去现场测试。”
钩子三:技术钩子“您刚才提到的那个参数,我需要跟工程师确认一下最精确的数据。今晚我发邮件给您,附上详细图纸。”
这三个钩子有一个共同点:你需要跟进,客户也需要你跟进。 你拿了客户的联系方式,客户也有了期待你联系的理由。
3分钟结束,客户走的时候,手里可能没有报价单,但他一定有“你会在某个时间点联系他”的印象。
一个让我成交大单的“3分钟”实战:
2018年,迪拜展。一个中东客户经过我们展位,步伐很快,但眼神扫过我们的高压泵时停了一下。
第一分钟:我看他胸牌——公司是沙特一家大型海水淡化厂,职位是“项目工程师”。A级。
第二分钟:我上前问:“您目前用的高压泵,在海水中腐蚀情况怎么样?” 他停下脚步:“腐蚀倒还好,就是能耗太高,电费吃不消。”
第三分钟:我说:“我们有一款新设计的节能高压泵,比传统型号省电12%。沙特有个客户用了半年,电费降了15%。我今晚把他们的运行数据发您邮箱,您方便留张名片吗?”
他掏出名片递给我。当晚我发了邮件,附了详细的对比报告。两周后,他带着技术团队来中国看厂。三个月后,签了150万美金的订单。
写在最后:
展会上的每一分钟都是钱。你花了机票、酒店、展位费,不是为了去“发传单”的,是为了找到那些“值得你花时间”的人。
3分钟黄金法则的核心不是“快”,而是“准”。准确定位对的人,准确挖出对的痛点,准确埋下对的钩子。
下一次展会,试试这个方法。你会发现,聊的人少了,但成的单子多了。
