
今年139届的广交会,我们会继续参加
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上届在逛展中,都在有意识的观察看看同行们都在怎么玩。
结果发现了一些有意思的现象。
有些展位门庭若市,客户排队等着聊;有些展位冷冷清清,业务员站那干瞪眼。
差距到底在哪?
今天就来聊聊,我在广交会上观察到的那些"做对了"的同行。
01 展位布置:越简单越有效
逛了这么多展位,我发现一个规律:
做得好的展位,都很"干净"。
什么叫干净?
不是装修豪华的意思,而是:
产品摆放有重点,不是塞满了 展示柜不高不低,客户一眼能看到 背景板简洁明了,公司名和产品一目了然
反面例子:
我看到有个展位,产品堆得像仓库一样,客户都不知道往哪看。业务员在旁边介绍,但客户早就晕了。
正面例子:
有个做灯饰的展位,整个展位就挂了十几款灯,但每一款都打了射灯,效果特别好。客户进来第一眼就被吸引住,忍不住走近看。
我的总结:
展位不是样品仓库,是产品秀场。
把最好的产品用最好的方式展示出来,比堆100款产品更有效。
02 业务员状态:站着的比坐着的赢
这一点我感触特别深。
上届广交会第二天,我注意到一个现象:
那些客户多的展位,业务员几乎都是站着的。
站着迎客、站着介绍、站着演示。
而那些客户少的展位,业务员要么坐在那儿玩手机,要么站姿懒散,客户走过去都不带搭理的。
有个细节我印象特别深:
有个展位,业务员全程站着,而且每隔几分钟就主动走出展位,主动和路过的人打招呼。
"Hi, are you looking for LED lights? Feel free to come in and have a look."
翻译:您好,是在找LED灯吗?进来看看吧。
就这一句话,很多客户就真的停下脚步进去了。
而隔壁展位呢?
几个业务员坐在里面聊天,客户走过去都不抬头看一眼。
03 产品演示:会动的比静态的吸引人
这也是个很明显的差异。
上届广交会上,做得好的展位,几乎都有产品演示环节。
比如:
做机械设备的,现场开机让客户看运转效果 做纺织品的,让客户摸材质、感受手感 做电子产品的,现场开机演示功能
有个案例我到现在都记得:
有个做空气净化器的展位,业务员把设备拆开,现场演示滤网结构和工作原理。
客户看得特别认真,还拿出手机拍照录像。
最后业务员把名片和资料递过去,客户二话不说就收了。
而旁边那个展位呢?
空气净化器整整齐齐摆在展示柜里,业务员就是口头介绍。
客户看了一眼,走了。
区别在哪?
客户动手参与了,就更容易产生印象。
04 名片收集:有套路的比随机问的强
收集名片这事,看着简单,其实很有讲究。
我发现做得好的业务员,都有一套自己的话术:
第一种:
"This is my card. If you have any questions, feel free to contact me anytime."
翻译:这是我的名片,有任何问题随时联系我。
然后递上名片。
第二种:
"Can I have your card? I'll send you our updated catalog after the exhibition."
翻译:可以给我一张您的名片吗?展会结束后我给您发最新的目录。
第二种方式,客户给名片的意愿明显更高。
因为你有了一个"给名片的理由"——交换价值。
还有个更高级的做法:
有个做礼品的业务员是这样做的:
客户聊完要走了,业务员说:
"Wait, I have a small gift for you."
然后递上一个精美的小礼品,顺便说:
"Could I have your card? I'll send you more options later."
翻译:稍等,我有个小礼物送您。可以给我一张您的名片吗?我稍后给您发更多产品选择。
客户笑着就把名片给了。
05 客户筛选:精准的比广撒网的强
这点可能很多人没想到。
有些展位特别"挑客"。
什么意思?
不是歧视客户,而是他们会快速判断客户的"质量"。
做得好的业务员,通常会快速问这几个问题:
"Where are you from?" "What kind of products are you looking for?" "Do you have your own brand?"
通过这几个问题,快速判断客户是不是目标客户。
如果是,那就重点聊、多花时间。
如果不是,简单寒暄几句,留个名片就好。
而有些业务员呢?
不管客户是谁,一律从头介绍到尾,花了半小时聊完发现,客户根本没采购意向。
时间就是这样浪费掉的。
06 展后跟进:趁热打铁的比拖拖拉拉的强
最后一点,也是最重要的一点——展后跟进。
上届广交会结束后,我专门观察了一下:哪些同行跟进得快,哪些跟进得慢。
结果发现一个规律:
做得好的业务员,展会期间每天结束后都会整理名片,按质量分类。
第一梯队:当天聊得很好、有明确意向的客户 → 当天发WhatsApp或邮件 第二梯队:聊过但意向一般的客户 → 展会结束后2-3天内跟进 第三梯队:只换了名片没怎么聊的客户 → 展会结束后一周内群发邮件
而有些业务员呢?
展会结束了,名片往抽屉一塞,过了两周才想起来要跟进。
客户早就和其他供应商联系上了。
07 我的一点感悟
说了这么多,其实核心就几点:

下届广交会,你准备怎么表现?
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