客户来了不会开口
开口就卡壳
卡壳就冷场场……
“明明准备了产品资料，客户问两句就转身走……”
“同行抢客像打仗，自己却像个‘木头人’……”
别怕！一位在和广交会里摸爬滚打的老外贸人
把压箱底的绝活拿单话术”和“避坑攻略”全掏出来了！
从破冰到逼单，从救场到收尾，新手照着做，
3天就能从“菜鸟”变“老炮儿”
01
一、展位初遇：
3句话让客户停步，
客户刚在展位前停下别等他开口！先笑，再开口，最后抛钩子
错误示范：
客户：“……”（低头看样品）
你：“……”（沉默/玩手机/发呆）
正确操作：
1. 微笑+招呼：“Hello! Welcome to our booth!”（你好！欢迎来我们展位！）
2. 试探需求：
“Are you looking for XXX?”（您在找XX产品吗？）
3. 亮身份+建立信任：
•厂家：
“We’re the manufacturer. We’ve been producing this for 5 years.”（我们是工厂，做这款5年了。）
• 贸易公司：
“We work with 10+ top factories. Need anything? We’ve got it!”（我们和10多家大厂合作，您要啥我们都有！）
关键：
客户停留超3秒，立刻递名片+补一句：
“Hre’s my card. If you have questions, I’m here!”
这是我的名片，有问题随时找我！
02
二、介绍产品：
用“3秒法则”抓住客户
客户最烦什么？
听你长篇大论！
错误示范：
“我们的产品用的是XX材料，经过XX工艺，符合XX标准……”（客户已走神）
正确操作：
1. 品类：“We specialize in XX.”（我们主打XX产品。）
2. 优势：“High quality, low price, stable supply.”
（质量好，价格低，供货稳。）
3. 实感：“This is our sample. Feel the quality!”
（这是样品，您摸摸看！）
进阶技巧：
• 客户问价格？别直接报！先问需求：
“How many do you need? We can offer better prices for bulk orders.”
（您要多少？量大价格更优。）
• 客户犹豫？抛案例：
“Our clients in XX country ordered 10 containers last month.”
（XX国家的客户上月订了10个柜
03
三、 卡壳救场：
4句话化解尴尬
英语不好？听不懂客户？别慌！用这4句“救命话”——
1. 没听清：“Sorry, could you say that again?”（不好意思，能再说一遍吗？）
2. 语速快：“Could you speak slower? I’m still learning.”（您能说慢点吗？我还在学。）
3. 听不懂：“My English isn’t perfect. Could you write it down?”（我英语不太好，您能写下来吗？）
4. 猜不准：“You mean the price/packaging/delivery?”（您是说价格/包装/交期吗？）
四、谈单收尾：
2步锁定客户
广交会不是“一锤子买卖”，留客户信息才是关键！
1. 递资料：“Here’s our catalog with my card inside. Need anything? Call/WeChat me!”（这是目录，里面夹了我的名片，需要随时联系！）
2. 邀厂访：“If you’re free, welcome to visit our factory in XX!”（如果您有空，欢迎来我们XX的工厂看看！）
3. 加私域：“Could we add WeChat? I’ll send you the quotation and new products!”（能加个微信吗？我给您发报价和新品！）
避坑提醒：
• 客户说
“我再看看”？别放人！
补一句：
“Our booth is No.XX. Come back anytime!”
我们展位是XX号随时回来找我！
• 客户急着走？快速留信息：“Could I have your card? I’ll email you the details!”
能留张名片吗我给您发详细资料！
五、老外贸的“保命清单”
1. “救命小卡片”：把产品参数（含量、包装、价格）中英文打印，说不清楚就掏出来指！
2. 翻译APP：遇到技术术语，直接用APP翻译给客户看，高效又专业！
3. 别怕犯错：客户来广交会是找产品的，不是考英语的！产品好+态度诚，比什么都强！
4. 微笑是最好的武器：哪怕你紧张到发抖，笑着和客户对视，也能传递专业感！
最后一句实话:
广交会不是“神仙打架”
是“新手练级”
第一次参展，别想着“拿大单”
先想着
“不冷场”“留信息”“加微信”！
把这些话术和技巧记牢
带上勇气和微笑
去展位上试试——下
一个被客户追着签单的
可能就是你！
END
Q1
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你第一次参展的“社死现场”是什么？我们一起避坑！
#广交会 #外贸新手 #拿单话术 #外贸干货 #展会攻略
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