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钟村街开展广交会接待酒店“两热”防控专项服务,双语卡成“暖心小帮手”

作者:本站编辑      2026-04-07 18:54:48     0
钟村街开展广交会接待酒店“两热”防控专项服务,双语卡成“暖心小帮手”
为切实保障第139届广交会期间外籍宾客健康安全,加强登革热、基孔肯雅热(以下简称“两热”)防控工作,近期,钟村街公共卫生委员会对辖区17家广交会外籍宾客接待酒店开展“两热”防控专项服务行动。行动聚焦外宾健康服务需求,通过发放双语提醒卡、优化接待服务流程,以“看得懂、找得到、用得上”为目标,切实筑牢广交会健康服务防线。

行动中,工作组深入酒店客房、工作间等重点区域开展“两热”防控检查,同时针对外宾语言沟通难点,派发双语“两热”防控提醒卡。卡片以简明图示与双语提示相结合的形式,涵盖常见症状、咨询电话及就近就医途径等关键信息,方便随身携带、随时查阅。此外,工作组还对接待酒店开展现场培训,要求前台在外宾入住时主动发放双语卡,并在大堂、餐厅等公共区域定点投放,确保“入住即知晓、随处可获取”,实现精准、贴心的健康服务。

据悉,为进一步做好广交会期间公共卫生服务保障,钟村街公共卫生委员会提前部署,重点对接待酒店周边区域开展环境卫生整治及成蚊消杀工作。同时采用“四不两直”方式对接待酒店进行督导检查,督促酒店加强内部环境卫生管理,及时清理卫生死角及蚊媒孳生地。在此基础上,持续指导酒店优化接待服务细节,以双语卡“小帮手”为纽带,让外籍宾客感受到专业、温暖的广州服务,全力护航第139届广交会顺利举办。

来源:钟村街公共卫生委员会办公室

通讯员:杨健萍、冯嘉健

编辑:赖胜

审核:代红燕

校对:麦烨尧

签发:李嘉

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