网友提问: 我在展销会上买的金饰证书查不到怎么回事?
小编回答: 证书查不到,这个情况要认真对待。
展销会这种临时性场合,是假证书的重灾区,我见过太多这类情况——证书印得跟真的一样,机构名字也起得很像权威机构,但就是查不到,原因基本就两种:一是证书本身是伪造的,二是出具证书的机构根本没有正规资质。
你现在要做的是去国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)的官网,输入证书编号和防伪码查询,查的时候注意,网址要手动输入或从官方渠道进入,别扫证书上的二维码,因为假证书的二维码会跳转到山寨网站,扫完告诉你是真的,那才是真坑,同时看看证书上有没有CMA或CNAS标志,这两个是检测机构资质的重要标志,没有的话证书可信度本来就低。
查不到就要当假的处理, 把购买凭证、证书原件、和商家的聊天记录都保存好,这是后续维权的关键证据,展销会的摊位往往是流动的,时间拖长了商家就找不到人了,要处理趁早。
如果实在不放心金饰本身的成色,可以拿去当地有资质的检测机构做一次实物检测,费用不高,结果最直接。
