广交会后真正拉开差距的,不是谁接待得更热,而是谁先分清哪些客户只是来摸市场,哪些客户已经值得先给报价、样板和跟进时间。
广交会一结束,很多团队马上就忙起来了。
这个客户要赶报价。
那个客户要排样板。
还有几个客户要补资料、继续跟。
表面上看,名片不少,线索不少,大家都很忙。
但后面真正的问题,往往不是客户不够多,
而是时间、样板和报价,先给错了人。
所以我这些年越来越强烈的一个感受是:
广交会最怕的,不是没客户。
而是你一开始就把资源给错了人。
一、现在很多客户来展会,本来就是先筛一轮
这个现实先得认。
今天很多客户来展会,不是来慢慢听你把产品讲完的。
而是先看方向,先比条件,再决定值不值得继续谈。
也就是说,很多现场接触,本来就是第一轮筛选。
问题就在这里:
客户在快速筛,很多团队却还在用“热不热闹”判断这条线索要不要先给资源。
二、最容易看错的,通常就是下面三种
1)来的人多,不等于已经准备往下谈
很多业务员一看到来的客户声势浩荡一行好几个人,马上就觉得这单不小。
但人多,只能说明他们这次看得认真。
不等于已经准备从看展、收资料,走到后面的报价和打样。
真正要看的,不是来了几个人,
而是看完以后,他有没有慢慢落到具体东西上:
主看哪一类产品 真正感兴趣的是哪几个款 是在做备选,还是已经在筛第一批
如果这些一直没有,
那这条线索很多时候还停在前面看方向、比价格、比供应商。
2)一上来什么都要,不等于已经定下来先做什么
还有一类客户,自带气场最容易把团队带热。
几个系列都要看,资料都要,报价也先来一轮。
听起来像机会很大。
但做久了就知道:
什么都要,很多时候不代表马上会做,反而代表他现在还没定。
因为他自己也还在看:
看哪个系列更合适,
看哪个价格带更能做,
看你和别家差在哪里。
真正准备往下走的客户,后面迟早会往具体地方落:
先做哪几个款 先推哪个系列 先试单还是先铺货
如果一直都是“先都发来看看”,
但始终没落到先做哪几个,
那这条线索很多时候还在摸底。
3)前面问得很细,不等于后面就会继续往下推
这一点,也是很多业务员最容易看错的地方。
展会上客户问价格、MOQ、材质、包装、认证、交期,这都很正常。
因为展会本来就是先了解、先筛选、先比一轮。
所以前面问得细,不稀奇。
真正要分清的是:
展会结束以后,他有没有开始安排下一步。
比如有没有开始谈:
第一批先做哪几个款 打样怎么安排 想赶哪个销售季 大概什么时候出货 回去后谁继续对接
这些内容,才说明对方已经不只是了解信息,
而是在安排后面的动作。
三、那到底什么样的客户更值得先跟?
不是看谁最热闹。
而是看三件事有没有慢慢出来:
1)产品开始收口了
不是这个也看、那个也看,
而是慢慢能看出来,他主看哪一类,先做哪几个款。
2)时间开始出来了
比如想赶哪个销售季,什么时候上架,最晚什么时候出货。
只要时间出来了,很多动作才会往前走。
3)下一步开始具体了
不是一直停在“资料先发来看看”,
而是开始谈:先报哪几个款,先打哪款样,回去后谁继续接。
说白了,真正值得先跟的,不一定是现场最热闹的。
而是那些已经开始从“看看”往“安排下一步”走的客户。
最后
如果把这件事压成一句最实在的话,我会这样说:
很多团队不是没客户。
是广交会结束后的第一周,就先把报价、样板和跟进时间给错了人。
很多线索不是不能做,
只是还没熟到该排在前面。
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你们公司展会后最容易先给错的,
是报价、样板,还是跟进时间?
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