英国伯明翰国际厨房卫浴展览会KBB BIRMINGHAM是英国厨房浴室装修行业的聚会场所，一直致力于将领先的厨房、浴室和卧室品牌与数万家零售商、设计师、开发商和安装商联系起来，并展示最新产品和解决方案的创新品牌。
从前沿产品发布到宝贵的行业人脉拓展，kbb Birmingham 是成千上万的 KBB 专业人士必不可少的采购和业务发展平台。
在我们的 KBB 女性系列第二部分中，我们采访了英国表面材料品牌 Ca'Pietra 的集团品牌总监 Grazziella Wilson，该品牌专门从事瓷砖、天然石材和定制表面解决方案。格拉齐耶拉阐述了她在零售和供应商岗位上的职业生涯如何塑造了她对厨房、浴室和家居用品行业深刻的同理心和务实的商业思维。她观察到，该行业已从单纯关注产品转向重视强大的品牌、清晰的定位、一致的产品系列和有效的沟通——这为拥有广泛战略经验的女性创造了更多领导机会。展望未来，她表示时尚潮流从不断追求新奇转向注重实用性和精致：采用有内涵的材料，不断发展的系列而不是一成不变的重置，以及脚踏实地的设计选择——这既需要创造力，也需要克制。
您能否简要介绍一下您目前的职业发展历程，以及您是如何加入 KBB 的？
GW：对我工作方式影响最大的因素之一，就是我在行业的供需双方都工作过。职业生涯早期，我曾在一家卫浴零售商工作，这让我对产品的实际销售、规格制定和使用情况有了非常深刻的理解，而不仅仅是它们在产品目录或展厅中的展示方式。你会亲眼目睹零售商面临的各种压力，从利润率和交货周期到客户期望和售后服务，这改变了你对供应商真正优质支持的定义。在Ca' Pietra担任供应商的角色，让我拥有了截然不同的视角。这份工作让我负责产品开发、品牌方向、创意、物流和长期战略，但零售经验却始终伴随着我。它影响着我处理从产品系列规划到市场营销等方方面面的方式，因为我始终关注供应商层面的决策最终会如何影响展厅环境，以及设计师与业主之间的对话。
我认为，亲身经历双方的处境能培养出更强的同理心。这有助于弥合零售商和供应商之间有时存在的差距，因为双方的期望并不总是完全一致。我非常清楚，零售商追求的并非为了哗众取宠或标新立异，而是可靠、商业上稳健且能长期提供支持的产品和合作伙伴。正是基于这种理解，我们才得以思考Ca' Pietra在行业中扮演的角色。这种双重视角也凸显了人际关系的重要性。零售和供应链只有在彼此信任、开放沟通，并对共同面临的挑战有深刻理解的情况下才能真正有效运作。能够精通两种语言，并理解它们背后的现实，对我的领导力和品牌建设方式的影响，远远超过任何单一的职位头衔。
我当初进入厨房、浴室和卫浴行业时，并没有明确的目标要从事这个领域，但我最终留了下来，因为它重视深度思考。厨房和浴室的设计融合了工程、物流和人性化等诸多要素，而正是这种复杂性让这份工作充满乐趣。材料的选择不仅仅取决于效果，它们还需要经得起时间的考验，能够经受时间的洗礼，并在多年后依然保持其价值。厨房、浴室和卫浴行业尤其擅长这种长期的考量，而这正是吸引我离开那些以设计为主导、但更注重长远发展的行业的原因。
自您入行以来，厨房、浴室和浴室行业发生了哪些变化？在此期间，女性的机会又发生了哪些变化？
GW：近年来发生的变化是，该行业开始意识到增长并非仅仅来自产品本身。强大的品牌、清晰的定位、一致的产品系列和巧妙的沟通如今被视为商业必需品，而非营销噱头。这种转变拓宽了领导格局，为那些了解设计、品牌和供应链决策如何相互关联的人才创造了空间，这自然也为拥有更广泛战略经验的女性带来了更多机会。展望未来，我认为最重要的转变是摒弃不断追求新颖，转而注重实用性和精益求精。人们越来越渴望拥有质感丰富的材料、能够不断演进而非一成不变的系列，以及更贴近实际的设计理念。这影响着产品系列的开发方式、更新频率以及定位的诚意程度，而所有这些都需要克制与创造力并重。
kbb Birmingham 对您来说意味着什么？您认为该活动在业内为何如此重要？
GW：对我而言，kbb Birmingham的重点不在于推出了什么新产品，而在于提出了哪些问题。这是业内为数不多的几个契机之一，让大家停下来认真审视自身的运营模式、零售商和供应商关系的变化，以及消费者对服务、价格和价值的预期转变。如果该行业想要在中长期内蓬勃发展，这些对话至关重要。
如何让本次活动以及更广泛的厨房、早餐和早餐行业（KBB）社群继续庆祝和支持那些塑造该行业未来的女性？
GW：如果这个行业真心想支持女性塑造未来，就需要超越提高女性的曝光度，而应着重提升她们的影响力。这意味着女性要参与决策，塑造战略、产品方向和商业优先事项，而不仅仅是作为品牌对外代表。 我真心感到无比幸运，能够在Ca' Pietra公司获得成长和发展的机会。公司不仅始终支持我的职业发展，也支持我的个人生活选择，始终确保我拥有平等的平台和充分的信任，让我能够自信地领导团队。能够获得这样的支持，并最终有机会成为董事会首位女性成员，我感到无比自豪。这充分体现了公司内部充满信念、机遇和前瞻性领导力的企业文化。
中国组展机构：盈拓展览，以“科技创新和服务体验”为理念，打造优质展览服务。荣获多项殊荣，助力中国外贸企业提升国际竞争力。
下届展会时间：2028年03月05号~03月08号
