晴空万里,借着好天气走访了多家电梯工程维保企业,本想感受春暖花开的暖意,却被企业老板们的无奈与焦虑所触动。当下电梯维保市场的现状,用 “内外承压” 形容毫不为过:行业内卷愈演愈烈,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,维保费在无序竞争中一降再降,甚至出现 “低于成本价抢单” 的竞争;另一边,员工工资刚性上涨、原材料成本居高不下,再叠加市场管理政策的日趋规范,多重压力之下,企业经营举步维艰。
谈及竞争的乱象,一位客户的话令我印象深刻:“市场一定会回归,规范生产一定是有出路的。” 他坚决反对无底线的低价厮杀,承诺自己的企业会始终坚守底线 —— 把操作安全放在首位,绝不做低价格的维保,严格履行服务承诺,用靠谱的质量和诚信的经营,为市场筑牢根基。这番话,道出了众多坚守初心的维保企业的心声。
当前,部分企业为抢占市场份额,陷入 “低价抢单 — 缩减成本 — 服务缩水 — 再低价抢单” 的恶性循环。看似短期抢占了市场,实则损害了整个行业的公信力:低质量维保埋下安全隐患,不仅危及乘梯人生命安全,也让客户对维保行业失去信任;而合规经营、注重质量的企业,反而因成本更高被挤出市场,形成 “劣币驱逐良币” 的畸形生态。
行业的健康发展,从来离不开理性竞争。客户口中的 “市场回归”,绝非空想,而是对 “理性竞争、诚信经营、安全为本” 的健康发展路径的期盼。这需要多方发力:一是行业自律,希望更多维保企业坚守安全底线、质量底线、法律底线,拒绝恶性价格战,通过提升技术水平、优化服务流程形成差异化竞争;二是政策引导与执法,加大对不正当竞争的整治力度,严厉打击低于成本价竞争、虚假维保等违法行为,用制度为合规企业护航;三是客户认知提升,引导客户跳出 “只看价格” 的误区,关注维保质量、安全保障等核心价值,让优质服务获得合理回报。
电梯维保关系到万千家庭的出行安全,容不得半点敷衍。恶性内卷没有赢家,只有坚守底线、诚信经营,才能让行业摆脱内耗,回归健康可持续的发展轨道。期待更多行业同仁响应坚守,也盼政策监管持续发力,让 “市场回归” 早日成为现实,让电梯维保行业在理性竞争中,真正实现安全与发展的双赢。
