当信创替代从政策指引变为时间表上的硬指标，某航空传动企业面临一个棘手问题：如何在不影响日常业务运转、不触碰安全红线的前提下，将老旧的计算机设备平稳切换到国产平台。
作为航空传动系统的重要研制生产基地，该企业承担着关键部件的研发与生产任务。从图纸设计到精密制造，从齿轮箱到减速器，应该说，这家企业的每一个环节都与国家航空动力的自主可控紧密相连，信创升级的重要性和意义不言而喻。
也正因为此，该企业对信创设备供应商提出了近乎苛刻的要求，业务连续性、安全红线、设备交付质量、特殊行业的园区服务标准，一个都不能少。在长达数月的评估与测试中，联想开天工作站凭借灵活的操作系统切换方案、禁用蓝牙的特殊需求满足、硬盘不返还的服务承诺等，用一套贯穿产品、方案与服务的完整能力体系，赢得了该企业的认可，也为特殊行业企业的信创转型树立了新的典范。
挑战：特殊行业信创转型的四重考验
信创升级本就不是一件容易的事，何况身处特殊行业。除了一般行业要求的性能、兼容性，特殊行业对安全性、服务流程和标准、产品交付质量也同样重视，每一项都考验供应商的综合能力。具体可以从四个维度看：
兼容困境：研发场景下的现实挑战
该企业此次采购的超百台联想开天工作站，分别部署在基础办公与研发设计等岗位。对于研发工程师日常使用的各类主流设计软件，信创设备目前仍存在功能缺失、运行卡顿等问题，如何保证业务平滑过渡，是信创生态的现实短板，也是留给供应商要解决的难题。
安全红线：硬件与服务的双重考验
特殊行业的安全要求极为严苛。该企业出于信息安全考虑，明确要求禁止配备蓝牙等无线发射接收装置，这条看似简单的规定，在实际采购中却成了拦路虎。更关键的是，这条安全红线延伸到了售后环节——该企业要求提供不少于五年的免费质保及现场维修服务，且现场维修硬盘不返还。这意味着供应商不仅要提供能够完全满足需求的定制化硬件，还要配套严格的售后处置流程，确保杜绝任何数据外泄的风险。
服务硬仗：封闭园区里的最后一公里
而当安全要求落地到执行层面，另一重考验又开始了。特殊行业园区的封闭管理，设备不能随意带出园区，外来人员进出手续复杂，使得寄修或送修模式在这里根本行不通。而且该企业对服务能力提出了明确要求：服务中心城市当天到场，原厂售后服务需通过相关权威星级认证。这意味着供应商不仅要具备遍布全国的服务网点，还要有能够进入特殊行业园区处理故障的专业工程师。
从硬件到服务，从产品交付到现场响应，这是一条贯穿始终的安全链条，缺一不可。
破局：联想开天工作站的全栈式方案
面对一系列复杂的挑战，联想开天以领先的产品、融合的方案为根本，以高质量的交付和售后服务为准则，帮助该企业成功完成首批信创设备替代。这其中：
产品力是底气。 8核、3.0GHz主频、16GB内存、1TB硬盘、4G显存显卡，这些显性要求不难满足，难的是隐性要求——兼容性与安全性。这正是联想开天P3h工作站的优势所在。海光平台的国产C86架构，与主流设计软件天然兼容，加上灵活的系统切换模式，既满足了日常办公的国产化替代要求，又保证了设计软件的正常运行。从硬件层面禁用蓝牙等无线模块，完全符合特殊行业的安全规定；标准化的原厂原配配置确保交付产品与需求高度一致，杜绝了改装风险；另外在产品形态上，P3h的17L小型机箱更节省桌面空间，精准适配研发、产线等使用场景。
方案力是格局。 在过硬产品力的基础上，联想开天通过联合合作伙伴，将国产操作系统、办公软件、OFD软件等打包整合，将单纯的硬件交付升级为完整的解决方案交付，为该企业提供了开箱即用的体验，也让信创替代有了新的模式可以借鉴。
交付力是保障。从生产源头到客户手中，联想开天每一台设备都经过严格的出厂检测，序列号可追溯、生产信息可查验，确保客户收到的每一台机器都与官方记录完全一致。当设备送达园区时，随箱附带的合格证、保修卡、原厂封条，让采购部门可以逐台核验、放心签收。凭借这种从源头到终端的交付保障，让该企业重新建立起对国产设备的信任。
服务力是后盾。硬盘不返还、次日闪修、权威星级服务认证、五年保修——这些服务硬指标背后，是联想开天深耕特殊行业多年的服务沉淀。遍布全国的售后服务网点，加上经过严格培训、能够进入特殊行业园区处理故障的专业工程师，构成了竞争对手在特殊行业难以企及的服务壁垒。
成效：从试点验证到价值延伸
截至当前，联想开天P3h工作站已在该企业交付使用，覆盖日常办公和研发两个场景。
该企业IT负责人反馈说：“联想开天P3h工作站跟之前的信创设备体验完全不同，应用运行流畅，基本实现了原有业务的平滑过渡。”
据悉，首批交付给该企业应用的有100多台联想开天P3h工作站。下一步，他们正在考虑将研发部门的更多设备替换至联想开天P5H旗舰工作站。这也从侧面印证了该企业对联想开天整体实力的认可。
启示：特殊行业信创替代需要特殊对待
特殊行业的信创转型，难点不在技术，而在信任。信任的建立，靠的不是一次中标，而是每一次交付、每一次响应、每一次硬盘不返还，比的是耐力而不是短期的爆发力。该企业与联想开天无疑为特殊行业的信创转型提供了看得见的模型。
随着2027年全面替代的政策窗口期临近，该企业与联想开天的这次合作，为众多面临同样挑战的特殊行业及大型央企单位提供了一个可复制的范本。联想开天也将持续夯实产品与服务能力，为信创升级注入更多值得托付的力量。
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