为严格落实上级关于纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的工作要求，进一步维护全区旅游市场秩序，提升文旅企业服务质量，区文旅局于3月26日召开了全区文旅行业企业纠治旅游乱象专题工作部署会议。会议由区文旅局党组成员谭晓晖主持，全区各旅行社、A级景区、星级饭店（民宿）负责人以及相关科室负责人参加。
会议传达了中央、省、市关于纠治旅游行业旅行社导游乱象、强制消费的重要精神，同时传达学习了我区专项行动实施方案等相关文件的工作要求。最后由区文旅局党组成员谭晓晖同志做了以下强调：1.要求各旅行社务必规范运营，通过提供优质服务，避免采取一味压低价格的方式争取客源。坚决杜绝导游乱象、强制消费问题在区域内旅行社发生。对于发现的未经许可经营旅行社业务的违法行为，及时推送至文旅局或文化执法大队。2.提醒各星级饭店（民宿）、A级景区在与旅行社合作提供团队服务时，要严格核实旅行社资质及团队游客需求，杜绝提供服务不达标的问题出现。3.有效解决投诉纠纷。对于服务过程中出现的纠纷问题，尽早介入，有效处置，避免矛盾升级，以优质的口碑赢得游客青睐。
会上还同步向各旅行社下发了旅行社规范运营自查表，指导企业做好规范运营。下一步，区文旅局将进一步围绕宣传引导、违规整治、部门联动等方面着手，严格落实上级精神和各级方案要求，全力做好旅游市场监管工作，坚决纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，净化全区旅游市场，为来文游客营造一个舒心、规范的旅游环境。
终 审：谭晓晖
审 核 : 于进虎
校 对：于 政
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