第二篇:纺织服装面辅料展会现场全攻略:接待、氛围、情报、细节,真正决定成交率
展前准备好，现场就是关键阶段。很多企业效果不好，不是产品不行，是现场打法、细节、节奏都没到位。一、营造人气：别让展位冷冷清清
第一天：全员到位，必须忙碌起来，切忌傻呆呆站立不要很多人站在展位或通道中眼巴巴等客户，像饭店没人上门一样尴尬。展位大、人多的情况下，可以安排一部分人挂参观者证件，可以做一些样品和资料的整理，在展位里自然停留、看样、交流，制造热闹氛围。让别人一看就觉得：这家生意产品很受欢迎。现场活动，要注重互动参与感和便利性。过于火爆的发放小礼物的活动，反而喧宾夺主，而且效果短暂，耗费人力。可以借助官方媒体或专业机构报道等形式扩大宣传。参与展会期间的研讨会发言；联合知名机构或企业发布产品趋势预测；提供新产品和特色产品参与面料或服装设计展示和评比等也是提升参展效果的方式。
现场参访人多的时候，要多留一些照片，业务和推广人员即时发在新媒体上，
二、人员配置：黄金团队+职能
核心原则：人要精神，专业分工
核心人员：接待人员，销售人员，活动负责人员，专业技术售后讲解人员，着装干练整洁，仪态自信大方，统一佩戴穿着有公司标识或手持公司统一文具。参展人员新老搭配，要时刻保留资深员工，防止新手无法现场专业回复客户提出展品周边问题。后勤，联络，开发，调研，值班人员无需统一穿着配饰，有利于烘托人气。(后方还要有对应的查找样品，寄快递的人员)除了接待人员，其他人要分工跑馆：看同行展品、展位布置、人员数量、接待态度、人气、交流内容；与自己对比，优势 / 不足在哪里？还可以看上下游产业链的展品，行业趋势。事先分配好每个人的调研范围（同行、上游、下游、设备厂等）。全部记录，回来写详细总结报告。这些信息对产品升级、研发、定价都非常有价值。三、如何识别价值客户？和客户聊什么话题。
不要刻意盯人，但要自然观察：客户在样品前停留15–20 秒以上，就可能真正感兴趣；瞄一眼就走，多半是路过或同行。只要停留够久，必须主动上前：“有什么可以帮您？”“这款是我们的爆款，去年订单很多。”自然开口，就打开了沟通的局面。在和客商洽谈中，产品介绍优于企业介绍。可按客户感兴趣的话题介绍产品：包含产品生产能力，产品类型和性能指标，产品的售后服务和开发能力，部分产品可现场提供即时销售价格。中间也可以穿插聊一些企业经营的一些有意义有影响力的事情，比如企业在环保，公益，文化，探索等方面。所有参展样品和资料要在展前，集中统一培训，防止现场回复客户问询时反应过慢甚至回答不上来。
四、接待禁忌
客户坐下后，绝对不能拿笔记一条条问：您是哪家公司？哪个省？做出口吗？客户哪些？。。。。。。这种方式十几年前就落后，像做笔录，气氛尴尬、客户反感。公司信息网上都能查，不用现场逼问。加完联系方式后，诚意客户自然会发资料给你。可以聊展会、聊行业、聊感受，轻松自然。不要给客户塞厚厚的企业简介、画册，人家转身就可能丢进垃圾桶。客户带太多东西走不动，按需给，不硬塞，要备轻便的各种大小口袋，方便客户收纳样品或相关资料，有些公司发放印有大字体企业标识的大口袋，实际很多客户抗拒拿着展商的这种移动式活广告牌。不要盲目在通道中散发宣传资料，降低公司形象。挂“禁止同行”、排队登记，都是自我设限。想了解你的人，换个名片、换个身份照样能进，反而因为排队久、登记慢，把一些真实客户推去隔壁同行，展会时间最宝贵，没人愿意排队等你。而且部分市场订单本就是同行自己没有生产设备或技术实力的采购订单或加工订单。五、及时调整样品：第一天最关键
江浙沪如果就近参展，本地企业最大交通优势：第一天观察客户最关注什么产品。带少了、没带，当天联系公司留守人员，第二天马上补送过来；没人看的老款、大路货，可以及时换下。样品架一定要饱满、新款集中。 本文为原创参展实战攻略，系列内容还将持续更新。欢迎关注本公众号，后续持续推送纺织行业参展、产品研发、市场趋势等原创干货。 
