为认真贯彻落实交通运输部、自治区交通运输厅关于网络预约汽车行业稳定及规范管理相关工作要求，进一步规范我州网约车运营秩序，压实平台主体责任，保障司乘合法权益，推动网约车行业高质量发展，3月21日克州交通运输局联合阿图什市交通运输局组织召开网约车平台企业交流座谈会。2家网约车平台、3家网约车企业负责人、交通运输综合行政执法机构及相关业务科室等8名代表参会。
会议通报了交通运输部、自治区交通运输厅相关会议精神以及当前本地网约车行业运行情况、合规化进展与监管执法重点，指出行业在资质合规、驾驶员管理、服务质量、投诉处置、运价与抽成透明、安全生产、数据安全等方面存在的问题，明确下一阶段监管工作方向。
与会企业围绕合规经营、运力调度、驾驶员权益保障、服务提升、算法公开、投诉快速处理、市场公平竞争等作交流发言，就行业发展难点、政策执行堵点提出意见建议。交通运输部门现场回应诉求，就合规准入、清退不合规车辆与人员、规范派单、明码标价、保障驾驶员合理报酬与休息权、强化安全培训、完善投诉闭环管理等达成共识。
会议强调，各网约车平台要提高政治站位、履行维护稳定主体责任，加强驾驶人员维护稳定及道路交通安全日常教育。要严守合规底线，坚决做到平台持证经营、车辆持证载客、驾驶员持证上岗，全面自查自清，严禁向无证人车派单；要规范经营行为，公开计价规则与抽成比例，杜绝恶意竞价、虚假宣传、侵害司乘权益等行为；要提升服务品质，加强驾驶员教育管理，健全安全保障与应急处置机制，切实提升群众出行满意度。交通运输部门将持续强化全链条监管，畅通政企沟通渠道，协同整治非法营运，维护公平有序市场环境，推动网约车行业安全、规范、有序、健康发展。
编 辑：秦李阳
责 编：刘 江
审 核：袁 媛
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