还有20天，第139届广交会第一期就开始了，各家外贸公司早就开始忙着筹备了，从展会海报到展会样品，再到人员安排。做这一切都是为了一个目的：更好的接待客户。
大多数展会一般也就三四天，广交会有5天时间，5天时间也不短，是接待客户的大好时机，如何才能利用好这5天时间高效接待客户？简单梳理一下思路，仅供参考。
一、客户邀约。
展会前一个月左右，开始给老客户和潜在客户发邀请函，告知展会时间。
这是一个很好的联系客户的机会，能见面的客户肯定比只是发发邮件，或者只是发发WhatsApp消息，成交的概率要高很多。
客户邀约不仅仅是发个信息或者发个邀请函就可以了，还需要不停的追踪，如果客户说会来参加展会，就要时刻追踪客户的具体行程，做好记录，邀约只是开始，能把客户请到展位才算是成功的邀约。
二、各种资料和文件的准备。
展会期间时间紧任务重，一天要接待几十个客户，沟通效率至关重要，各种文件准备到位，才能快速地完成一个客户的接待。
具体要有客户信息调查表、公司目录册、公司热销品价格表、热销品产品图片、各种代理证书和荣誉证书等。
资料齐备了才能从容应答客户的问题，在客户面前体现我们的专业性。
三、展会前一两个星期刻意训练英语口语。
当国外客户走到展位，如果能自信满满，说一口不磕巴的英语，老外会有兴趣继续聊下去，如果很多英语听不懂，老外说什么都要让人家说慢点，让人家重复说几次，客户会觉得以后的沟通会很麻烦，自然就失去合作的兴趣。
四、认真填写客户调查表。
在与客户交谈时，客户说到的关键点一定要记录清楚，不能随便在纸上画一下，展会结束后啥也看不懂，白忙活一场。
展会客户调查表一般包括客户的基本信息，感兴趣的产品，甚至包括客户随口提到的自己的兴趣爱好等等。
五、无论如何要拿到客户的手机号码。
有的客户匆匆忙忙，让我们扫码加个微信，或者是扫码加WhatsApp就走了，客户一旦离开，没有当时通过好友请求，后面就会不了了之了。
也有的客户虽然加了微信，但客户一回国，就不怎么用微信了，也是很麻烦的。
因此一定要拿到手机号码，至少可以保证在WhatsApp上能联系到他。
六、当天接待的客户当天要总结整理。
当天接待了多少个客户，最好能当天整理归档，该报价的找人协助尽快报价，该发产品资料的，尽快发。
当天总结还有一个好处就是能对号入座，例如有两个澳大利亚客户，一个Kitty，一个Rose，时间长了会把二人需要的产品类型搞混。
当天总结的最大好处，就是能找到需要改进的地方，第二天可以扬长避短，使接待更高效。
七、主动邀请客户展会后到公司考察。
很多人会忽略掉这一点，展会只是摆了一点点样品而已，到公司考察办公室，参观车间和仓库，是一个展示公司实力的大好时机。
无论谁漂洋过海到国外出差，都不会仅仅是为了三天或者五天的展会，一般都会停留半个月甚至一个月，争取多拜访几个客户或者供应商。
当然参加任何一场展会都不容易，还有很多很多事情需要去做，很多很多细节需要跟进。
加油，外贸人，祝广交会旗开得胜！
