
当旅行不再只是“打卡看风景”,当游客从“旁观者”变成旅行故事的“参与者”,酒旅行业的底层逻辑,正在被彻底改写。

攻略的影响力日渐式微,一个沉浸式场景、一段情绪拉满的短视频、一场特色节演,就能让人瞬间心动、当场下单——先囤票,再定目的地,成为越来越多人的旅行新选择。
《2025全球“节演展赛+旅游”报告》的数据更印证了这一趋势,相关复合产品订单激增161%。体验要具体、能参与、可沉浸,交易链路被极度压缩,从心动到下单往往只需几分钟。
这意味着,酒旅行业的竞争早已不再只拼资源规模,场景体验设计能力,成了新的分水岭。而那些率先抓住“参与式消费”风口,把内容从营销工具变成经营能力的玩家,已经跑出了全新的破局路径。

01
行业变局
参与式消费成核心趋势
游客的旅行需求和决策逻辑,正在发生根本性转变。过去靠攻略规划行程、选定目的地的模式逐渐淡化,当下的旅行者,更愿意为一场即时的情绪触动买单。
一场音乐节、一次非遗手作体验、甚至直播间里的一场云端日落,都能成为出发的理由,“先囤票、目的地后置”成为消费新常态。而游客对体验的要求也愈发明确:要亲手参与、能深度互动、有真实沉浸感,这也让酒旅行业的交易链路被极度压缩,心动到下单的时间被缩短至几分钟。
在这样的需求驱动下,酒旅行业的竞争重心也随之迁移,资源规模不再是唯一的核心竞争力,能否打造出有吸引力的场景体验,能否让游客主动参与其中,成为了商家之间新的分水岭。

02
实战解法
三大业态的破局之道
面对参与式消费的新趋势,不同类型的酒旅商家,结合自身业态特点走出了不同的破局之路。万豪旅享家、上海海昌海洋公园、太湖龙之梦乐园,三类玩家的实战打法,为行业提供了可参考的解题思路。
万豪旅享家:沉浸式场景,让酒店成为度假目的地
作为国际连锁酒店品牌,万豪的核心破局点,是抓住年轻消费主力的需求,把酒店体验拆解为更具传播力的内容,让沉浸式场景成为连接用户的新触点。
在抖音平台,万豪以预售套餐为核心,将住宿与餐饮、度假权益结合,叠加下午茶、旅拍等体验,让酒店不再只是“睡觉的地方”,本身就成了度假目的地。直播更是成为其核心销售渠道,三亚海棠湾多家门店自播时长每天超8小时,自播贡献的支付金额占比接近50%。

2025年万豪与抖音完成系统直连,日历房预订功能上线,全房型、全库存同步展示,让消费者的预订更便捷。集团层面的平台活动更是放大了触达效果,跨年期间的“心动酒店红人派对”,曝光超2100万,全国189场直播同步开展,让用户在“看见体验”的过程中,自然完成消费决策。
上海海昌海洋公园:高频造节+情感连接,让游客反复来
老牌景区的痛点,往往是游客“打卡一次就走”,淡旺季客流波动大。上海海昌海洋公园的解法,是深耕软性内容运营,用“高频造节+情感连接”,让游客从“一次性打卡”变成“反复复访”。

一方面,建立固定的节庆更新节奏,一年推出6次大型主题活动,平均每两个月就有新内容,让本地游客的决策逻辑,从“来没来过”变成“这次有什么新玩法”。另一方面,围绕明星动物和保育员打造专属账号,持续输出动物日常、成长故事,在内容平台沉淀用户情感黏性,同时将线上高热度内容转化为线下演出和互动项目,让90%的游客为虎鲸而来。

同时,海昌海洋公园搭建起达人带货体系,2025年达人直播门票核销占比从7%提升至16%,外地客交易占比从43%升至67%,端午节点达人直播单日GMV更是突破1000万元,赶超官方直播间。
太湖龙之梦乐园:以内容为指挥棒,让用户参与产品进化
超大型综合体的难题,是“船大难掉头”,重资产投入的修正成本极高。而太湖龙之梦乐园,把内容平台变成了观察游客需求的入口,让用户的参与感,直接驱动产品的进化和经营策略的调整。

在内容侧,龙之梦持续输出饲养员给大象洗澡、河马的趣味日常等真实体验短视频,为品牌种下记忆种子。而这些内容端的反馈,更是直接成为产品决策的依据,基于抖音上的正向反馈,龙之梦投入近4.5亿元启动产品升级,将太湖古镇升级为“太湖演艺城”。
同时实施“降价不减量、降价反增量”策略,酒景套餐综合降价30%,将部分门票改为“三天内无限次进出”,适配家庭游客的游玩节奏。在转化环节,龙之梦把直播间打造成专业的“度假顾问”,主播亲身体验产品后解答各类问题,帮助消费者完成复杂的度假决策。这样的协同打法,让龙之梦2025年在抖音的整体GMV超10亿元,其中“看后搜”相关GMV同比增长近50%。

03
未来核心:
内容即经营能力
万豪、上海海昌海洋公园、太湖龙之梦乐园,三类业态玩法各异,但背后指向的是同一个行业趋势:内容早已不再只是营销工具,而是酒旅商家的核心经营能力。
从万豪的沉浸式场景内容打造,到海昌海洋公园的高频内容更新与情感连接,再到太湖龙之梦乐园以内容反馈驱动产品迭代,所有操作的核心,都是为了打造可参与、能沉浸的体验场,让游客从旅行的“旁观者”,变成故事的“一部分”。
而抖音生活服务等内容平台,也成为酒旅商家连接内容、互动与交易的重要经营基础设施,打通了“看-搜-买-评”的全链路,让每一次用户触达、每一次互动,都能沉淀为品牌资产。
酒旅行业的上半场,拼资源、拼规模;下半场,要拼体验、拼内容、拼用户参与感。跳出“单卖房间、单卖门票”的传统逻辑,真正读懂游客的需求,用内容创造心动的体验,用参与感留住用户的心,才是酒旅商家在新赛道上的制胜关键。
毕竟,当下的旅行者,想要的从来不是一次简单的出行,而是一场能深度参与、留下记忆的美好体验。

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