展后跟进邮件怎么写,转化率最高
展会结束,名片收了一堆,微信加了不少,然后呢?
80%的人回去就发个"您好,我是XX公司的小X,展会上聊过..."——这种邮件,客户看都不看就删了。
展后跟进不是"完成任务",是**二次销售**。写对了,10%的回复率能变30%。
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一、发邮件的时机:黄金48小时
展会当天:加微信/发简单问候 → 趁热打铁,混个脸熟
第1-2天:发详细跟进邮件 → 客户还在"展会状态",记得你是谁
第7天:二次跟进 → 没回复的,换个角度再触达
第30天:长期nurturing → 朋友圈+节假日问候,养客户
超过一周再发邮件,客户早就忘了展会聊过啥,你得重新破冰。
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二、高转化邮件的5个要素
1. 标题:别写"合作咨询",写"人话"
❌ 烂标题:
"您好,我是XX公司的小王"
"关于展会的合作咨询"
"XX产品报价单"
✅ 好标题:
FIC现场聊过的XX样品,今天给您寄出?
您问的乳化剂报价,刚和老板申请了早鸟价
张总,您说的那个中东市场问题,我找到案例了
规律:标题里要有“具体信息”(展会名、聊过的话题、客户名字),别让对方觉得是群发的。
2. 开头:唤醒记忆,别从头介绍
❌ 烂开头:
"您好,我是XX会展公司的小李,我们公司主营海外展会代理..."
客户心里:谁啊?不认识。
✅ 好开头:
"张总好,我是小李,FIC周二下午在您展位聊过的,当时您说正在考虑明年去迪拜参展,想对比一下中东几个展。"
规律:提到“时间+地点+聊过的具体内容”,客户秒懂。
3. 正文:给价值,别只给资料
❌ 烂正文:
"附件是我们公司的介绍和报价单,请查收。如有需要请随时联系。"
客户心里:又是推销,没空看。
✅ 好正文:
结构:**回忆痛点 → 给解决方案 → 明确的下一步**
模板:
"上次您提到:
1. 担心迪拜展的中国企业太少,不知道效果
2. 想知道展位价格和物流成本
我整理了:
→ 去年Gulfood Manufacturing的中国展商名单(50+家),发现做机械的XX公司第一次参展就拿到了沙特代理商
→ 展位报价单(附件),以及一个物流打包方案,能省大概15%的运费
您这周哪天方便?我可以电话给您详细讲讲那个沙特客户的案例,看看对您有没有参考。"
规律:不是"我有啥",是"你上次说的问题,我找到答案了"。
4. 附件:别直接甩PDF,先预告
❌ 烂习惯:
正文一句话不说,直接挂3个附件。
✅ 好习惯:
"附件有三份资料:
1. 迪拜展中国展商案例集(PDF,3页)
2. 展位报价单(Excel,含早鸟价)
3. 机械类展品物流方案(PDF)
建议先看案例集第2页,那家做包装机的和您情况很像。"
规律:降低客户打开附件的心理成本,告诉他"看哪页、看什么"。
5. 结尾:给明确的下一步
❌ 烂结尾:
"期待您的回复"/"随时联系"
客户心里:不回复也行。
✅ 好结尾:
"您周三或周四下午,哪个时间方便?我电话给您10分钟,把那个沙特客户的开发过程详细讲讲。"
或:
"如果迪拜展暂时不考虑,我这边还有11月印尼和明年3月越南的方案,您更关注哪个市场?我发您对比表。"
规律:给客户“有限的选择题”,而不是开放式问题。
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三、三类客户的跟进模板
模板A:现场聊得不错,要过报价的(高意向)
标题:张总,FIC聊的迪拜展位,早鸟价还剩3天
正文:
张总好,
我是小李,周二下午在您展位聊过迪拜Gulfood Manufacturing展(您当时说年底预算还没定,想先看看位置)。
和老板申请了早鸟价,比标准价便宜12%,但月底截止。附件是展位图,红色标记的是主通道位置,还在。
您这周能定吗?如果预算流程长,我先帮您预留48小时,不收费。
周二聊的时候您提到想做沙特市场,我刚整理了一份《中国食品机械出海沙特的准入门槛》,一起发您参考。
附件:
1. 迪拜展位图+早鸟价(PDF)
2. 沙特市场准入指南(PDF)
等您回复,
小李
138XXXX
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模板B:只换了名片,聊得一般(中意向)
标题:FIC现场拿了您名片,有个中东市场的数据想分享
正文:
王经理好,
我是XX会展的小李,FIC周三在展馆过道和您聊过几句(您当时要去开会,我们加了微信)。
这周整理资料时发现一个数据:去年迪拜食品制造展上,配料类中国企业的平均询盘量比欧洲展高40%,但参展成本只有德国展的1/3。
如果您明年有出海计划,中东可能是被低估的市场。
附件是去年中国展商的反馈汇总,2分钟能看完。有兴趣的话,我可以发您详细方案;没需求也没关系,交个朋友,以后有展会问题随时问我。
祝好,
小李
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模板C:现场明确说"不需要"的(低意向,养着)
标题:不推销,只是想起您说的一句话
正文:
陈总好,
我是小李,FIC周四在N4馆门口和您聊过,您当时说"我们暂时不参展,有预算了再联系"。
不打扰,只是想起您提到国内市场竞争太卷,想转型但不知道往哪转。
我整理了一份《2026食品配料行业出海趋势简报》(不是广告,纯数据),里面提到东南亚和中东的几个细分机会,您有空可以扫一眼。
如果未来半年有出海想法,随时找我聊。没有也正常,先收藏着。
祝生意兴隆,
小李
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四、发完邮件没回复怎么办?
第7天:换个角度再发
标题:张总,关于迪拜展的那个问题,我找到答案了
正文:
张总,上周发的邮件可能您没空看。
上次您问"迪拜展有没有我们这类产品的买家",我托朋友问了去年参展的XX公司(做香料的),他们现场签了个阿联酋代理商,首单50万美金。
如果您还在犹豫效果,我可以安排您和那家公司的市场经理直接聊聊?他们老板也是广东的,应该愿意分享。
这周您哪天方便接电话?10分钟就行。
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第30天:朋友圈养客户
不要:继续发邮件推销
要:发朋友圈,让客户"被动记住"你
朋友圈内容:
刚帮客户抢到迪拜展主通道展位,这位置流量确实大
中东食品市场最新数据:清真认证产品年增15%
客户反馈:第一次参展就拿到订单,方法对了很重要
客户点赞或评论后,私聊:"X总,看您点赞了,最近有考虑出海吗?"
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五、写在最后
展后跟进的核心不是"发邮件",是“让客户觉得你在帮他解决问题”。
同样是在卖展位,A说"我们有迪拜展",B说"你上次说的问题我找到了答案"——客户只会回复B。
花点时间整理展会笔记,把客户提过的问题记下来,跟进时针对性解决,转化率自然高。
