昨晚看315晚会,两个案例让我后背发凉。
一个是“专家”是演员,私域营销5倍暴利围猎老人。一个是给AI大模型投毒,已成完整产业链。
一个用私域,一个用AI。两个当下最热的风口,被玩成了收割的镰刀。
01 私域的底色,不该是骗
先说说那个私域案例。
一群人买来低价保健品,包装成“国医弟子、学会会长”坐诊的健康讲座。在私域里放视频,一盒成本几十块的东西,卖到几百块。

“过了315再说”,他们自己都知道在干什么。
最让我难受的,是他们瞄准的是谁?是老人。是那些相信“专家”、渴望健康、愿意为子女省心的老人。
私域是什么?是离用户最近的地方。
近,是为了更好地服务,不是为了更好地收割。
工具是中性的,但用工具的人,有立场。
企业的私域运营,应该用来帮用户省时间、省麻烦、省钱。
这个问题,比任何增长数据都重要。
02 AI的边界,不该是投毒
再说说那个AI案例。
什么叫“GEO优化”?说白了,就是给AI大模型喂假数据。
花点钱,找些写手,生产一堆软文,全网发布。AI抓取的时候,以为这是“真实信息”,于是推荐给你的产品,就成了“标准答案”。
他们管这叫“优化”,我管这叫投毒。

你问AI“哪个智能手环好”,AI推荐了一个你从来没听说过的品牌。你以为这是AI的智慧,其实是有人在背后喂了料。
AI的信任是怎么建立的?是靠“它客观、它中立、它不会骗我”。
如果这个信任被滥用,用户损失的是一次购物选择,AI行业损失的,是好不容易建立起来的 credibility。
更可怕的是,这已经成了一条产业链。
有人专门做GEO软件,有人专门承接发稿业务,有人专门帮客户“围猎AI”。
技术无罪,但技术伦理有红线。
03 给企业的三个提醒
作为AI从业者,看完315,我想说三句话。
第一,别把“效率”当成唯一的KPI。
你的AI一天能回多少消息,不重要。你的AI转化率提升多少,也没那么重要。重要的是,你的AI有没有让用户觉得“被尊重”“有价值”。
第二,别用技术掩盖产品本身的缺陷。
外泌体没有获批,就“套用”胶原蛋白的许可证。AI模型回答不准,就花钱喂软文让它变“准”。
这不是优化,这是造假。
技术可以放大价值,但不能掩盖问题。
如果你的产品不行,先回去打磨产品。
第三,离用户近,更要尊重用户。
私域为什么火?因为离用户近。
但离得近,意味着你看得清用户的表情、听得到用户的呼吸、感受得到用户的期待。
用这个权益去帮用户,用户会记住你。用这个特权去骗用户,315会记住你。
今年的两个案例,恰好打在AI和私域这两个最热的风口上。
这不是巧合。
热度越高,诱惑越大。诱惑越大,越需要定力。
你的AI,是用来帮人做选择,还是替人做选择?你的私域,是用来服务人,还是围猎人?
这两个问题,比任何增长黑客都重要。
因为方向错了,跑得再快,也是往坑里跑。
你怎么看?你的行业里,见过哪些“技术滥用”的现象?评论区聊聊。
