
今天是万众瞩目的
首届中国国际进口博览会
开幕的第 4 天

作为首届进博会的唯一财产保险支持企业,中国太保不仅启动了总保额350亿元的一揽子保险保障服务,更从全司1000多名青年突击队员中“海选”出一支精英团队为进博会服务。在现场,太保人用智慧和耐心解决了哪些难题?又有哪些精彩片段与大家分享?现在跟随保哥的脚步,一起来看看吧。

今天有位来自成都的客户找到我们专柜,想为现场工作人员投保一份展会责任险,却不知何从选择。得知客户需求,我们立即推荐了合适的险种,并现场打印投保单,客户对我们的反应速度和服务态度非常满意,当场办理了投保手续,满意而归。
——太平洋产险上海分公司 孙晓悦

这几天来太保服务点咨询及交流的客户络绎不绝,我们的赠品也很受欢迎,每天晚上都需要紧急调配补充物资。今天一大早,我们搬运了上百把精心准备的公司形象伞在现场进行赠送,让没带雨伞的客户避免被淋。客户收到这份意外惊喜,发自内心地说:“没想到你们考虑得这么周到,真的感受到了太保对客户的温暖关爱。”
——太平洋产险上海分公司 程敏诚

在进博会现场,我意外遇到了大学时的专业授课教授,巧合的是,他也是我们的客户!立马有了一种“进博遇故知”的感觉!接待老师,我犹如又一次面临“大考”,尽力回答好老师提出的每个问题,介绍好我们公司的产品和服务。而在这几天,我都是踏踏实实、尽心尽力地工作,不仅是为了给老师长脸,更是为了给咱们太保增光添彩!
——太平洋产险总公司 许能

在我接待的现场咨询客户中,有一位是写字楼业主,由于其租户多为货代公司和贸易公司,为了给租户提供更多更好的增值服务,他想找到专业的保险公司提供高性价比的团购货运险及其他险种。通过交流,客户对我提出的产品解决方案表现出了浓厚的兴趣。6天的进博会,让我们与客户相遇,而这之后的365天,更是我们服务客户的重点。
——太平洋产险上海分公司 俞卓汇

11月5日,一位辽宁贸易团代表匆匆来到北厅服务点,向现场服务人员打听是否有针对出口贸易风险的相关保障?我们为他介绍了针对进出口贸易打造的短期出口贸易信用保险产品,客户听完非常满意。作为进博会现场服务人员之一,能为客户提供切实所需、有针对性的保险咨询服务,我感到非常自豪。
——太平洋产险总公司 吴瑶

在进博会开幕前一天下午,我临时受命去采购服务台的名片架。当我到店询问店员是否有名片架时,店员问:小姑娘要名片架是去进博会吗?
我说:对啊,我们是保险支持企业,是去服务的。
店员问:是太平洋保险吗?
我说:你怎么知道?
店员说:新闻联播里看的啊,350亿呢,果然是大公司啊!
听到这一句话,作为进博会项目组的一员,我感到非常自豪。在进博会的展会阶段,我要和小伙伴们一起把服务工作做得更深、更细、更实!
——太平洋产险上海分公司 何宛玲

在服务进博会的这些天里,我从一个品牌经理华丽转身,成为摄影师、前线记者、图文编辑、接待人员,还是车夫、搬运工……身兼多职,什么角色都是!每天早上八点到馆,晚上八点离馆,进博会让我们每个人都成长了很多。在展会期间,太保服务专柜的团队成员每天到得最早,走得最晚,当接待领导和客户,介绍服务点的品牌展示时,我都特别自豪,我们都和进博会一起成长,和品牌一同成长,我们都是棒棒哒!
——太平洋产险总公司 张溱

太保人
用自己的热情
感染现场的每一个人
以最好的姿态
完成此次进博会的任务

忙碌的身影
“不一般”的保险服务
值得我们为他们点赞

