连日来，关于携程将下线酒店商户端 “调价助手” 功能的市场消息持续发酵，3 月 8 日，投资参考网记者从携程集团官方渠道独家核实确认，自 2026 年 3 月 10 日起，携程商家管理后台 Ebooking 将正式下线 “AI 生意助手” 功能 —— 也就是行业内俗称的 “调价助手”，这一动作也让携程成为国内 OTA 行业首个宣布全面下线同类自动调价工具的头部平台。
对于此次功能下线的核心考量，携程方面在给投资参考网记者的官方回复中明确表示，平台此前结合行业趋势引入相关调价工具后，陆续收到了来自产业链上下游各方的优化建议，也在长期运营中充分意识到，这类目前在酒旅行业被广泛使用的自动调价工具，已无法适应当前行业高质量发展的核心要求。此次率先下线该类工具，核心目的在于减少酒店行业内的非理性价格内卷，进一步扩大商户的自主定价空间与盈利水平，最终激发商户在服务投入、服务质量提升上的意愿与能力。
据投资参考网记者了解，在国内在线酒店预订赛道，主流 OTA 平台几乎均为入驻商户提供了各类自动化调价工具。这类工具的核心设计初衷，是通过大数据算法实时匹配市场供需、周边竞品定价、节假日客流变化等多维度数据，为酒店商户提供动态调价建议甚至全自动调价服务，核心是帮助商户降低运营成本、提升定价效率、加快客房去化、提高订单转化率。在过去数年的行业发展中，这类工具也确实成为了不少中小酒店商户应对市场波动的核心运营抓手，在行业内普及率极高。
针对工具下线后商户的实际经营需求，携程方面同时向投资参考网记者表示，通过前期覆盖全国多城、多类型酒店商户的市场调研发现，自动调价工具下线后，不少受自身人力配置、运营能力限制的中小商户，仍客观需要平台提供合理的定价参考与经营指导，以此提升日常经营效率与销售效果。为此，平台将继续通过 Ebooking 后台的 “经营指导”“数据中心” 两大板块，为商户提供相关的行业数据参考与经营建议，且所有相关内容均仅为提示性、参考性信息，不干预商户最终定价决策，客房定价权完全由商户自主掌握。
对于携程此次率先下线调价工具的行业动作，上海金融与法律研究院研究员刘远举在接受投资参考网记者采访时表示，近年来，自动化调价工具在各大互联网平台被广泛应用，从设计初衷来看，此类工具确实能够降低商家获取市场价格信息、完成价格决策的时间与人力成本，是帮助商家提升价格动态管理效率的技术手段。但从市场长期良性发展的维度来看，这类算法驱动的自动调价工具，在实际运营中逐渐弱化了商户基于自身经营状况、服务定位进行自主定价的能力，甚至形成了 “算法倒逼降价” 的恶性循环，进而压缩了整个行业围绕服务质量、产品差异化展开竞争的空间，让行业陷入 “越降价越亏、越亏越要降价” 的内耗怪圈。
值得注意的是，携程此次的调整，并非孤立的平台运营动作，而是对国家近年来持续强调的 “反内卷式恶性竞争”、维护平台经济公平竞争秩序政策导向的主动响应。从平台通过算法深度参与商家定价决策，到将定价自主权完全归还给经营主体，这一转变不仅是平台自身运营逻辑的调整，更对重塑整个互联网平台良性竞争生态，起到了积极的行业示范作用。在不少行业从业者看来，这一举措有望从根源上打破 OTA 行业长期存在的 “低价竞争” 循环，将平台与商户的竞争焦点，从单一的价格内卷，引向服务优化、体验创新和管理能力提升的良性赛道。
投资参考网记者在多个全国性酒店商户社群中看到，关于携程即将下线调价助手的消息，早已在商户群体中引发广泛讨论。不少中小单体酒店商户表示，过去几年被算法裹挟的 “降价竞赛”，让很多酒店陷入了 “入住率上去了，利润却没了” 的困境，甚至出现了旺季也赔本赚吆喝的情况，此次调价工具下线，终于让商户有机会根据自身的成本、服务与定位制定价格，真正回归经营的本质。也有连锁酒店品牌运营负责人表示，行业竞争的核心本就不该是比谁的价格更低，而是比谁的服务更好、产品更有差异化，此次调整给整个行业踩下了价格内卷的刹车，有望让酒旅行业回归服务本身。
而对于终端消费者而言，不少人存在 “调价工具下线会不会导致酒店价格普涨” 的疑虑。多位行业分析人士向投资参考网记者表示，从行业发展的长期逻辑来看，分散化、理性化的价格形成机制，反而会推动市场供给的多元化 —— 不同定位、不同服务水平的酒店，能够通过差异化的定价与服务，匹配不同需求的消费者，而非过去全行业陷入 “比低价” 的单一竞争维度。短期来看，部分低价引流的客房产品可能会出现价格回调，但长期来看，这一变化会倒逼酒店把更多精力放在服务质量提升、产品创新上，推动行业服务质量与创新水平的整体提升，最终惠及广大消费者。
但同时也有行业观察人士向投资参考网记者坦言，健康的市场竞争环境，无法仅靠单一平台的举措实现实质性改善。目前无论是在线旅游、电商零售还是其他互联网消费赛道，类似的算法调价工具仍普遍存在，部分工具甚至通过算法协同，加剧了行业的价格内卷与不正当竞争。从行业长远发展的角度来看，各大平台有必要对这类可能对市场价格形成机制产生不当影响的工具进行系统性梳理与规范，加强行业自律，同时与监管机构、经营主体、消费者形成多方协同的治理机制，共同推动平台经济在公平、有序、可持续的轨道上发展。
作为国内 OTA 行业的头部企业，携程此次的行业动作，也与其近年来持续夯实经营基本面、完善公司治理体系的整体战略一脉相承。投资参考网记者查阅携程集团最新发布的 2025 年全年财报数据显示，2025 年全年，携程集团核心 OTA 业务成交额约为人民币 1.1 万亿元，集团全年净收入达 624 亿元人民币，综合佣金率维持在 5%~6% 区间，剔除投资收益后的全年净利润为 134 亿元，净利润率约为交易额的 1%。在国际化布局方面，2025 年全年，有近 7 万个中国商家首次通过携程海外平台获取入境旅游订单，其中涵盖超 63000 家酒店、2500 个景点及约 600 家旅行社，入境业务成为平台新的稳定增长曲线。
与此同时，投资参考网记者从携程集团官方渠道确认，平台于近日完成了董事会成员的焕新调整，吴亦泓与萧杨两名新任董事正式入职。本次调整完成后，携程董事会的独立董事占比，从 2025 年的 50% 提升至 62.5%，女性董事比例则从 2025 年的 12.5% 提升至 37.5%。携程相关负责人在接受投资参考网记者采访时表示，此次董事会结构的优化，有利于汇集更广泛的专业视角与行业经验，进一步提升董事会的决策质量与公司治理效能，同时也是公司在社会价值层面，践行多元包容理念、支持女性领导力发展的具体实践。
对于此前辞任董事职务的两位联合创始人范敏与季琦，携程方面在官方声明中表示，两位创始人以远见卓识与责任担当，为公司奠定了坚实的发展基础，未来仍将作为公司坚定的支持者，陪伴企业长期发展。
投资参考网记者注意到，近年来，资本市场监管部门、各大证券交易所及广大机构投资者，均对上市公司的公司治理水平提出了更高的要求，其中就包括提高并维持较高的独立董事占比、完善董事轮换机制、持续推动董事会性别多元化等核心治理指标。早在 2025 年 6 月，携程就已向全体股东明确承诺，将持续焕新并优化董事会构成，确保董事会始终具备契合业务发展需求的多元专业视角，从而对公司不断演进的发展战略与潜在市场风险，实施更有效的治理与监督。
截至记者发稿，距离携程调价助手功能正式下线已进入 48 小时倒计时，不少酒店商户已开始调整自身的定价策略与运营方案。有行业分析认为，此次携程率先迈出的这一步，不仅是酒旅行业摆脱价格内卷的一次关键尝试，更有望成为整个平台经济领域，回归公平竞争、推动高质量发展的标志性事件。
