辞旧迎新之际，深圳的街头张灯结彩，处处洋溢着喜庆祥和的氛围。深圳会展中心里年味正浓，迎春年货博览会的人潮熙攘，大家都在忙着置办年货。
深圳市公安局福田分局福田派出所社区民警吴波的身影，始终穿梭在逛展的人群中，他的便民企业微信，早已成为市民好友的“年味便民联络站”，在新春的展会里，织就起一张看得见、摸得着的平安服务网。
线上线下，护展会平安之行
迎春年货博览会上，置办年货的中老年人成了逛展主力军，吴波的便民服务也跟着年味一路升级。线下，他带着执勤队员在展馆里巡回，向来往市民发放新春反诈宣传单页，手把手教大家识别养老诈骗、电信诈骗的常见套路；线上，他则通过便民企业微信，向2万多名好友推送新春反诈小贴士，用接地气、通俗易懂的语言，提醒大家置办年货时守好“钱袋子”，过个平安年。“以前遇到一些拿不准的事情不知道能不能打110，现在加了吴警官的微信可以线上直接问，心里踏实多了。”一位提着满满年货的阿姨笑着说道。
这份新春里的暖心服务，远不止反诈咨询。吴波还会定期推送春节展会的安全提示、便民服务通知，让市民们在逛展置办年货的同时，能第一时间了解各类实用信息。线上及时答疑解惑，线下巡逻守护，吴波用“线上+线下”的模式，为春节期间的展会筑起了一道坚实的平安防线，让年味更浓，安全感更足。
指尖响应，解展会突发之急
展会人潮涌动，难免会有小意外发生，而吴波的便民企业微信，就是市民们最靠谱的“指尖求助站”。前几日，李女士带着孩子逛展，转身的功夫就发现孩子不见了，看着满馆的人群，她急得直冒汗。慌乱中，她想起了进场时添加的吴波便民企业微信，立刻发去了求助信息。消息刚发出，吴波的回复就立马传来：“别慌，发张孩子照片，告诉我你在哪，我们马上找。”
吴波立即和执勤队员在展馆内分片查找，同时查看公共视频寻找孩子的行踪。很快，李女士在警务室见到不小心走失的小孩时，紧紧握着吴波的手连声道谢。
类似的求助，在展会期间并不少见。王先生在深圳会展中心听完讲座，返程时才发现钱包落在了座位上，等他匆匆赶回，包早已不见踪影。联系上民警吴波后，很快就发现包被现场工作人员移交到了展会服务中心暂时保管。王先生连说：“幸好之前加了您微信，不然这么大的展馆，一时真不知道该找谁帮忙。要是过年丢了钱包就太闹心了。”
在春节期间的一场场展会中，吴波没有惊天动地的壮举，只是把群众的急难愁盼放在心上，把新春便民服务落实到每一次及时的回复、每一次暖心的帮助中。他用每一天的坚守，守护着春节期间展会的平安与顺畅，让市民们能安心逛展、开心置办年货，也守护着群众心中那份稳稳的幸福，让新春的深圳，暖意融融。
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