互联网革命的浪潮,已经从IOS/安卓替代塞班,电动汽车替换机械燃油车,移动支付替换现金,共享汽车替换出租车……一路颠覆,甚至小到排插的形状,5号电池的颜色,黑色中性笔的笔芯……如今互联网革命的浪潮已经到了IT软件行业。
举一个简单的例子1,电商大促,企业需要预留库存给某次直播活动。传统ERP出身的实施顾问的思路:库存的预留占用只能通过销售订单来book,预留库存要通过下销售订单占用库存但是不挑库发放来实现。来自互联网电商产品经理的思路:库存的预留肯定是属于库存域,库存要支持分区、负卖、预留等场景功能,不可能用订单来实现。
举一个简单的例子2,客户信用管控。传统ERP出身的实施顾问的思路:按客户启用信用管控,下单或发货环节校验信用是否够用,是否拦截下单或发货。来自互联网电商产品经理的思路:客户要设置账户,预收款就入余额,赊销就开通白条,下单扣款选择用余额支付或白条支付,支付成功才能审单发货。
举一个简单的例子3,回款政策(例如预打款1000W,上50W返利,返利可以用于提货),鼓励客户先打款后提货。传统ERP出身的实施顾问的思路:客户预打款,资金系统收到一笔资金流水入账,生成预收款发票,销售下单时关联预收款发票进行自动核销。来自互联网电商产品经理的思路:给客户发放一个1000W的充值卡,返利余额上账50W,客户下单支持使用充值卡和返利。
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以上变化的本质是,从业务创新到IT方案,越来越贴近用户体验,短链变革且离终端消费者越来越近,最终实现人不见人的交易。
也许福特发明第一辆车的时候,不需要很关注颜色、乘坐舒适性等也可以供不应求,但是等大量企业进入汽车制造销售赛道,福特也不得不开始重视用户体验,重视消费者评价。SAP、EBS固然在业务场景的全面性有很强的兼容能力,也许企业管理软件行业的互联网革命已经悄悄到来~
